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【東京新聞:暮らし】サービス業や小売業などの現場で、客からの悪質なクレームに従業員が追い詰められる「#カスタマーハラスメント（#カスハラ）」。被害に遭った人の中にはストレスから精神疾患になったり、離職を余儀なくされる人もー。tokyo-np.co.jp/article/living…
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とあるスーパーのレジ前に設置されてた。並んでいると必ず目につく場所なのでとても良いと思う
#カスハラ
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【悲報】
カスタマーハラスメントのポスター、一部界隈の逆鱗に触れる。
#カスハラ
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カスタマーハラスメント
通常カスハラが話題になってるみたいなので
過去動画のこちらを再び😌
#カスハラ twitter.com/emorikousuke/s…
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もっと「感謝の気持ち」が広まるといいと思うんですよ。
コンビニで袋に詰めてくれる店員さん。
商品を家まで運んでくれる宅配の人。
雨の日に交差点で交通整理してる警察官。
「金払ってるんだから、
仕事なんだから、
感謝しなくてもいいんだよ。」
なんて子供に言えないでしょ？
#カスハラ
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【カスタマーハラスメント対策にご活用ください】
顧客等からの著しい迷惑行為対策用に、#カスタマーハラスメント 対策企業マニュアル、リーフレット、ポスターを作成しました。厚生労働省サイトからダウンロードできます。ご活用ください。
#カスハラ
no-harassment.mhlw.go.jp/jinji/download/
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ドラッグストア店員のフルネーム名札着用義務がなくなりました。
厚労省から各自治体を通じQA。店員に対する名札セクハラ、カスハラの声から国会質疑で変わりました！
pref.nagasaki.jp/shared/uploads…
厚労省の通知は↓
pref.nagasaki.jp/shared/uploads…
#国民民主党
#ドラッグストア
#名札
#フルネーム
#カスハラ
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コロナ禍で注目されたエッセンシャルワーカーへの理不尽な要求や大声・長時間の暴言『カスタマーハラスメント』対策の法律がありません。
サービス提供側も受ける側も共に尊重される社会に向け法制化を実現したい。
シェアやコメントお願いします！
polipoli-web.com/projects/lAHJY…
#拡散希望 #カスハラ
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このレジ前に置かれていた「カスタマーハラスメント啓発防止ポスター」の絵に怒ってる方々いるけど……
あのツイートに怒ってる人達、イエローカードじゃない？しかも色んな種類、男性のもあるよと伝えても「誤解させるほうが悪い」と言う人も…。 #カスハラ
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#カスハラ カスタマーハラスメントの略らしい。カスのハラスメントじゃないよ。
接客業あるあるよね。そんな時は、お客様の側に立って考えるといいですよ…。
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厚生労働省は、顧客等からの著しい迷惑行為対策として、関係省庁と連携し、カスタマーハラスメント対策企業マニュアルや、リーフレット、ポスターを作成しました。
厚生労働省ホームページからダウンロードできますのでご活用ください。
no-harassment.mhlw.go.jp/jinji/download/
#カスハラ
#カスタマーハラスメント
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「お客様は神様です」とは歌手・三波春夫の言葉ですが、公式サイトには「客に媚びたり、何をされても我慢すべきだと言ったことはない」とあります。過度な苦情や迷惑行為といったカスタマーハラスメントの対策に企業が追われるなか、サービスとは何か改めて考えさせられます。（三）
#カスハラ
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なぜ。。ただ「要りません」と言えば「必要に見えますか？」より簡潔に会話が終わるのでは…
なんでもバイトテロとするのが日本の #カスハラ
昨日行った近所のコンビニで新人がオロオロしてたら店員が「すみません今日入ったんです」と。何ラリーか会話したけど、気持ちいいもんすよそういうのも twitter.com/wearefreedom0/…
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某デパートで「店長を出せ」というドラマに出てきそうなセリフで怒鳴る男性客と遭遇。止めようと思ったが、しっかりした女性の店長（らしき人）が出て来て、他の男性店員も対応していたので任せることにした。霞が関も苦しんでいる客の立場に乗じた #カスハラ は目に余る。働く人の立場を考えよう。