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【東京新聞:暮らし】サービス業や小売業などの現場で、客からの悪質なクレームに従業員が追い詰められる「#カスタマーハラスメント（#カスハラ）」。被害に遭った人の中にはストレスから精神疾患になったり、離職を余儀なくされる人もー。tokyo-np.co.jp/article/living…
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【カスタマーハラスメント対策にご活用ください】
顧客等からの著しい迷惑行為対策用に、#カスタマーハラスメント 対策企業マニュアル、リーフレット、ポスターを作成しました。厚生労働省サイトからダウンロードできます。ご活用ください。
#カスハラ
no-harassment.mhlw.go.jp/jinji/download/
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🌍#SDGsのきほん🌍
暴言や客からの悪質クレームなどの
#カスタマーハラスメント😟
しかし #訪問介護 に携わる人の約半数が
身体的 精神的な暴力を経験しているそう
(2019年)👇
nhk.or.jp/gendai/article…
#SDGs 全体の目標には
すべての人々の #人権 の実現も💨
#未来へ17 #世界人権デー
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厚生労働省は、顧客等からの著しい迷惑行為対策として、関係省庁と連携し、カスタマーハラスメント対策企業マニュアルや、リーフレット、ポスターを作成しました。
厚生労働省ホームページからダウンロードできますのでご活用ください。
no-harassment.mhlw.go.jp/jinji/download/
#カスハラ
#カスタマーハラスメント
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【#カスタマーハラスメント 対策にご活用ください】
顧客等からの迷惑行為に関するカスタマーハラスメント対策ポスターを、厚労省サイトに掲載しています。小売店や飲食店等用の新デザインも追加しました。
※自由に加工可能なデザインもあります。
■ダウンロードはこちら
no-harassment.mhlw.go.jp/jinji/download/