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#実際に言われたクレーム晒す
「HDDの容量増やそうと思ってCドライブの一番目立って容量取ってるフォルダ消したら画面真っ暗になって電源入れなおしても起動しないんですけど」
『なんというフォルダだったか覚えてますか？』
「え？windows」
俺がNECのコールセンターに実際言った言葉だ
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#実際に言われたクレーム晒す
お客様「お前のとこの担当者！○○課長！！
顔と態度が気に食わねぇんだよ！！！
上のやつだせ！！！」
私「お客様、私もその人が嫌いです
部門長の☓☓にお繋ぎしますのでお待ち下さい」
部長「弊社の○○がすみません、私もあいつが嫌いです」
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ホテルバイト
客「お前の顔が気に食わないから他のと変われ」(他の女子バイトちらちら)
私「かしこまりました(ションボリ)」
黒服♂47歳「わたくしが対応させていただきます」
客「じゃあさっきのでいいよ！！！！！！」
#実際に言われたクレーム晒す
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焼肉屋さんでバイト
俺
【いらっしゃいませ！何名様ですか？】
客
【ﾌｯ 見たら分かるやろ】
俺
【3名様ですね！ご案内致します！】
客
【ちゃう5人や！後から2人来るから】
(💢^ ω ^)
#実際に言われたクレーム晒す
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#実際に言われたクレーム晒す
😡「おたくの火災警報器買ったんだけど」
☺️「ありがとうございます！」
😡「今朝小火起こして作動したんだけど音が煩くて近所迷惑になったわ！！！なんなのこの商品！！！」
☺️「しっかり作動して良かったです」
(以上、前職の記録📝)
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#実際に言われたクレーム晒す
客｢▽●☆￥@*◎｣
私｢申し訳ございませんもう1度おねg｣
客｢○○頂戴って言ってるの！！！！！！！！！(マジギレ)｣
接客したことある人なら必ず経験すると思うんだこれ
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カフェバイト時代の私「コーヒーセットおひとつですね。お砂糖、ミルクはご入用ですか？」
初めて来た客「いらねぇよ！ 俺に太れってのか！？」
私「えっ？？」
カウンターにいたマスター(店長)「お客様！ 手遅れかと！」
#実際に言われたクレーム晒す
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「お支払い方法は？」
客『カードで』
会計後
『ちょっと！カード払いって言ったでしょ！ポイント使ってないじゃない！』
？？？？
カード払い＝クレジットカードにたまっているポイントでのお支払いだったようです。
#実際に言われたクレーム晒す
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#実際に言われたクレーム晒す
お買い上げシールが付いたジュースをもってきて、
ここで買ったジュースが噴いて服が台無しになった
陳列の時にアルバイトが乱雑に置いたんだろうクリーニング代よこせ！！！
うちはローソンだ、文句はセブンに言え
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ファミレスバイトしてた時
客「木材持ってきてくれない？木材」
私「木材…とは…？」
客「爪楊枝だよ！なんでわかんないの？」
わかんねーよ次言ったら丸太でなぐるぞ
#実際に言われたクレーム晒す
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子供の高校で突然の保護者総会招集。
一人の母親が、生徒が学校の掃除をするのはおかしいと演説。「うちの息子は将来可愛いお嫁さんをもらって家事全部やってもらうんです！」
全保護者が学校側についた。さすがのクレーム処理だと思った。
#実際に言われたクレーム晒す
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「階段が大変。何とかして😭」とのご意見をよく賜ります。
久能山東照宮の表参道は麓から本殿前まで1,159段あり、1957年に日本平ロープウェイが開通するまでは唯一の参拝路でした。当宮の職員は今でもこの階段で通勤しています。(無理の無い範囲で)一緒に頑張りましょう！ #実際に言われたクレーム晒す
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「冷凍のエビを買ったら死んでいた。」
一体いつから冷凍のエビが生きていると錯覚していた？
#実際に言われたクレーム晒す
39
ゲーセン店員時代
酔ってたお客様「昇龍拳が出ないんだけど、レバーおかしくない？」
俺「歩きながら波動拳を出す感覚で入力してみて下さい。」
お客様「出た。治ったわ。」
#実際に言われたクレーム晒す
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弁当3つ買ったおっさん
私「お箸おいくつ入れますか?」
客「1膳に決まってるだろ!!!一人で食うんだ!!ここは米が上手いからな!!」
私「今日私が炊きました!」
客「いつも朝早くからご苦労さん!」
私「ありがとうございます!」
週3くらいで来てくれる常連さんになった
#実際に言われたクレーム晒す
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客「三越の包装紙で包んで！」
私「三越じゃないんで無理です」
客「三越ではやってくれた！」
私「三越じゃないんで無理です」
客「話にならないから店長呼んで！」
#実際に言われたクレーム晒す
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去勢手術が終わり、雄猫と家に帰った飼い主さんが再び来院し受付で
うちの猫じゃない！！雄なのに乳首がついてる！！飼い主騙せると思うなよ！
と怒鳴り散らしてるところにスっと出てきた男の獣医師が
僕もついてますけど見せましょうか？？？
でそこにいた皆吹いてた
#実際に言われたクレーム晒す
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#実際に言われたクレーム晒す
ヨドバシで
男｢ねぇ、イヤホンってどこ？｣
私｢あっちの方じゃないですか(指さし)｣
男｢案内してくれないのか？｣
私｢客なんで店員に言ってくれますか？｣
男｢店員じゃなくても聞かれたら案内するだろ！お前は道を聞かれても案内しないのか！｣
私｢？？？｣
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やっぱこれかなぁ。
「まさかお宅の会社は客から金取る気なのか？」
#実際に言われたクレーム晒す
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クレーム無さすぎるからほっこり話を…（笑）
百均で働いてた時、おじいちゃんが可愛いワンちゃんのぬいぐるみとお椀をレジに持って来て「この子がおさまるお椀が欲しいんです」って言ってきたのが本当に可愛かった
#実際に言われたクレーム晒す
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高校時代モ○バーガーでバイトしてた時
チンピラに
僕「ご注文お決まりでしょうか？」
チ「プラスカツや」
僕「（プラス…カツ？）」
「…ロースカツバーガーですか？」
チ「プラスカツ言うとるやろが！！！」
彼が指差してたのは
"十勝"コロッケバーガーだった。
#実際に言われたクレーム晒す
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#実際に言われたクレーム晒す
男性客「パンツの売り場どこ?」
私「はい、男の子用ですか?女の子用ですか？サイズはおいくつですか?」
男性客「俺が履くんだよ!!!!!」
ー人人人人人人人人人人人ー
＞ 当店は西松屋！！ ＜
ーYYYYYYYYYYYYYYYYー
私「成人着衣はお取り扱いございません」