1
弁当3つ買ったおっさん
私「お箸おいくつ入れますか?」
客「1膳に決まってるだろ!!!一人で食うんだ!!ここは米が上手いからな!!」
私「今日私が炊きました!」
客「いつも朝早くからご苦労さん!」
私「ありがとうございます!」
週3くらいで来てくれる常連さんになった
#実際に言われたクレーム晒す
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#実際に言われたクレーム晒す
客「桃の缶詰買ったら中身マッシュルームなんですけど……(現物)」
私「ほんまや……」
4
客「三越の包装紙で包んで！」
私「三越じゃないんで無理です」
客「三越ではやってくれた！」
私「三越じゃないんで無理です」
客「話にならないから店長呼んで！」
#実際に言われたクレーム晒す
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#実際に言われたクレーム晒す
コンビニワンオペ中
😨「すいません、飲み物取ろうとしたら奥からすごい睨まれたんですけど…」
俺「今出勤してるの自分だけなんですが…」
7
客「コーヒー豆ください。200gお願いします。カフェインは抜いといていただけますか？」
わたし「すみません、カフェインレスコーヒーではないのでカフェイン抜くことはできないです」
客「なんで？豆挽く時に抜けないの？」
わたし「申し訳ありませんが厳しいです…」
#実際に言われたクレーム晒す
8
#実際に言われたクレーム晒す
客「チーズバーガーチーズぬいて💢」
私「それはハンバーガーですね」
客「チーズバーガーのチーズ抜きがいい💢」
私「チーズバーガーの値段のハンバーガーになりますが」
客「いいの💢」
私「チーズバーガーチーズ抜き入ります！」
店員2「それハンバーガーでは
9
10代のころ
とら『ご注文はポテトですね。かしこまりました。』
客『アホか！！日本人なら日本人らしく日本語使え！！(缶チューハイ片手の60代男)』
とら『申し訳ございません。イモですね。大きさはどうなさいますか？』
客『Sサイズや！！』
#実際に言われたクレーム晒す
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「妻の出産に立ち会うからって、学校行事の日に休んだそうですね？いいですね公務員は。うちの子が先生がいないって寂しがってました。自分の子供とクラスの子供たちのどっちが大切なんですか？！」
うっせー！妻の出産と生まれてくる自分の子に決まってんだろ！！
#実際に言われたクレーム晒す
11
去勢手術が終わり、雄猫と家に帰った飼い主さんが再び来院し受付で
うちの猫じゃない！！雄なのに乳首がついてる！！飼い主騙せると思うなよ！
と怒鳴り散らしてるところにスっと出てきた男の獣医師が
僕もついてますけど見せましょうか？？？
でそこにいた皆吹いてた
#実際に言われたクレーム晒す
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通販サイト運営してる時に30万円分の同人誌が受け取りされずイタズラだったかと思ってキャンセル処理したら
「なぜキャンセルした、仕事が伸びてニューヨークで監禁されてる、半年後に必ず受け取る」ってメール来て
半年後に追加込み50万のエロ同人誌お買い上げ頂いた
#実際に言われたクレーム晒す
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#実際に言われたクレーム晒す
お客様「お前のとこの担当者！○○課長！！
顔と態度が気に食わねぇんだよ！！！
上のやつだせ！！！」
私「お客様、私もその人が嫌いです
部門長の☓☓にお繋ぎしますのでお待ち下さい」
部長「弊社の○○がすみません、私もあいつが嫌いです」
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#実際に言われたクレーム晒す
ヨドバシで
男｢ねぇ、イヤホンってどこ？｣
私｢あっちの方じゃないですか(指さし)｣
男｢案内してくれないのか？｣
私｢客なんで店員に言ってくれますか？｣
男｢店員じゃなくても聞かれたら案内するだろ！お前は道を聞かれても案内しないのか！｣
私｢？？？｣
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やっぱこれかなぁ。
「まさかお宅の会社は客から金取る気なのか？」
#実際に言われたクレーム晒す
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客「珈琲美味しい店って聞いてたのに、注がれたカップに油膜浮いてたのでお取替えは可能ですか？」
私「失礼しました。ではお取替えして、こちら洗いたてのカップです。注ぎますね。」
客「なんや！また油膜浮いてるやんか！」
私「豆挽きの珈琲はこうなりますので…」
#実際に言われたクレーム晒す
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ファミレスバイトしてた時
客「木材持ってきてくれない？木材」
私「木材…とは…？」
客「爪楊枝だよ！なんでわかんないの？」
わかんねーよ次言ったら丸太でなぐるぞ
#実際に言われたクレーム晒す
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カフェバイト時代の私「コーヒーセットおひとつですね。お砂糖、ミルクはご入用ですか？」
初めて来た客「いらねぇよ！ 俺に太れってのか！？」
私「えっ？？」
カウンターにいたマスター(店長)「お客様！ 手遅れかと！」
#実際に言われたクレーム晒す
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「何もしてないのに壊れた！(物理的に折れてる」
これ本当に多いんだけど、新人の頃たまたま上司が居合わせた時に上司が「ホントですか！？じゃあちょっと見てみましょう！」って言いながら腕組んで凝視しだして「中々壊れませんねぇ！」って言い出した時はハラハラした
#実際に言われたクレーム晒す
20
#実際に言われたクレーム晒す
わがままな友達とパスタ屋さんに行った時。
友達「私青カビチーズ嫌いなんだよね。（店員さんに）すみません、ゴルゴンゾーラ、青カビチーズ抜きで。」
店員「麺のみになりますがよろしいでしょうか？」
店員さんの切り返しに拍手した。
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#実際に言われたクレーム晒す
『おい！お客様は神様なんだぞ！』
「大変申し訳ありません人間だと思ってました。この度は失礼致しました、当店は人間用の商品販売サービスを行うところでして神様向けはこの先の角を曲がった先に神社が…………(早口長話)」
口をパクパクさせながらお帰りになられた
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「冷凍のエビを買ったら死んでいた。」
一体いつから冷凍のエビが生きていると錯覚していた？
#実際に言われたクレーム晒す
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先輩「なんでお前は昼休みなのに外出してるんだよ!?」
私「昼休みだからです…」
先輩「なんでお前は定時なのに帰るんだよ!?」
私「定時だからです…」
先輩「なんでお前は休みの日なのに電話出ねえんだよ!?」
私「休みの日だからです…」
ブラック企業勤務時代、#実際に言われたクレーム晒す
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客「マイセン１」
俺「少々お待ちくださ～～い」
マイセン1㎜を出す
客「は？これ1㎜じゃん」
俺「？？？」
客「ソフト、10、ひとつ」
#実際に言われたクレーム晒す