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Q6)毎年個人的なパークの不満などの意見をいう株主がいるがそういう人はお客様相談室へ相談して欲しい。本題。災害損失引当金が極端に少ないがこれは今回で最後だからか。 #OLC株主総会
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Q19)なぜハーバーのショーの抽選方式を採用したのか、今後も続けていくのか #OLC株主総会
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Q7)中長期について経営陣がどう考えているか。米国でも再閉園の話も出ている。ワクチン開発がされるまでは入園者数絞ることになるかと。そうなると入場料については変更するなど計画があるのか？#OLC株主総会
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A6)ご承知のとおり三密を回避するため相当数入園者数を絞らせて頂いている。よって株主優待チケットでの利用は現状難しい。今後の状況をみながら利用頂けると判断次第速やかに公式アナウンスする。#OLC株主総会
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Q13)パークを支えるのは役員でなくキャスト。キャストが楽しめなければゲストも楽しめない。顧客満足度が下がっていることはキャストの満足度が低下しているからでは？労働条件について努力しているとの事だが先程の社員登用が10〜30人というのは全体のキャストからすると少なくないか #OLC株主総会
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Q12)キャラクターコンテンツについて。マーベルコンテンツを導入する予定はないか2年前にも質問して導入予定はないとのことだったが、結果的に世界の流行に乗り遅れて逃した魚は大きかったのでは。これについてどう考えているか #OLC株主総会
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A3)枚数の追加について制度として告知済みなので途中での変更はご容赦ください。全てのゲストがVIP、よって優先入場はトラブルが想定される。株主優待はパークを知って頂く為、ご了承頂きたい。飲食についてもこういった事態であり難しい。優待の充実については今後も検討を続けたい。 #OLC株主総会
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A13)拡張等ハードだけでなくソフト、つまりキャストが楽しむやりがいを持つということは最大の課題と考える。現在全体の8割のキャストがやりがいをもっている満足していると回答、それを把握している。退職率は決して高くない。キャストへの思いは受け止める。#OLC株主総会
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Q16)Plan Do Check Actionのサイクルについて、Doは良く見えるがDoのあとのチェック、想定外だったときのアクションが見えない。ミッキーの顔の変更について詳しく説明して頂きたい。 #OLC株主総会
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A5)加賀見CEOは創立から弊社の歴史をみてきている。テーマパークからリゾートへ変化するときもリーダーシップをとった。外部人脈の構築なども鑑み大規模プロジェクトを控えてる今CEOときては適職だと考える。#OLC株主総会
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Q9)パーク経営について。昨今競争が激化している。パークを24時間経営にするとか、シニア層を取り込む工夫とか何か対策はあるか。(入場料が高いことも言及) #OLC株主総会
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Q8)現状客単価あげないと黒字にできないのではと考えるがそこはどうするのか？#OLC株主総会
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Q10)事業計画について。とりわけIT施策について。HPの多言語化以外のIT施策は？本国と比較して遅れをとっていると思う #OLC株主総会
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#OLC株主総会
③パーク再開後、シニアパスポートが廃止されているが、65歳以上のゲストに来るなと言っているようだ。
→廃止ではない。人数制限により券種を集約した。今後の入場制限次第で券種を増やす様、検討する。販売サイトの技術的問題も。
シニア世代も大切なゲストと言う認識は変わりない。
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Q5 物流が滞りカチューシャが全く無いという状況がある。現在の物流の状況は？
A5 以前は船便を使用していたが、現在優先度の高い商品は航空便を使用し納品している。ウクライナ情勢もあるため、ご理解頂きたい。
#OLC株主総会
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Q1)昨年新社長となり収益が改善された。ありがたい。しかし失われたものは大きいと感じる。様々なものが値上げ。特にグッズ販売に不満。常に在庫不足。想定を超えるというのは嘘では？転売ヤー対策どうなってる？個数制限が不十分。#OLC株主総会
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Q7)将来沖縄の方を開発すると聞いたが実のところはどうなのか。激励。USJに負けるな。従業員を大切にして欲しい。 #OLC株主総会
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A3)手元現預金、営業キャッシュフローを使用予定。社外からの調達は未定、低金利等あるので都度検討。不測の事態について多額の資金が必要になった場合リスクスキームとして金融機関から1000億円融資を受けられる為財務的に十分なカバーができると考える。チケット値上げも検討余地有。#OLC株主総会
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A2)華やかなものは好ましいが当社とディズニー社との取り決めにより実現不可能 #OLC株主総会
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年パスで2問、質問ですら無いお気持ちで数問、明日インパします！宣言で1問使って昨日のパワハラ判決に一ミリも触れないのまじかよ #OLC株主総会
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Q5)損益計算書の特別損失について。93億円の損失。2020年度の損失額はどの程度見込んでいるのか。#OLC株主総会
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Q9)ディスアビリティサービスについて。本人と介添者一人となると家族4人などで行った場合に楽しめない。手帳を持っていない人もいる。今後の福祉サービスについて展望を聞きたい。#OLC株主総会
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A11)昔よりも一括りにできないといいますか、今のシニアの方はお元気に来園されているので現状シニアに特化した計画はないが、寒さ暑さは課題と認識しているので休憩場所、食事スペースを増やすことなど順次改修をすすめている。#OLC株主総会