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#OLC株主総会
思いの外、早く終わって時間を持て余しているので、質疑応答を載せますね。
手元のメモを見ながら書きますが、一部解読不明なので、言い回しなど正確ではない箇所もあるかもです。
ゆっくりやるので気長にご覧ください。質疑応答は10名だったはず。
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Q1 復刻版の商品の再販はあるか？
また昔の顔のミッキーのグリ＆グッズはあるか？
A1 本社ディズニー社の監修で制作しているので、デザインの復刻は考えていない。
#OLC株主総会
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Q1)オンラインチケットについて。なぜ抽選ではなく先着順にしたのか。別日で2回買えた人もいて不平等では？#OLC株主総会
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A1)繋がりにくくお詫び申し上げる。検討を重ねた結果、先着順の方が運用上の負荷(個人情報の管理、当選者への連絡)を勘案した。メリットデメリットを承知の上で選択した。容量の増加などはしていきたい。#OLC株主総会
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Q4 吉田新社長になり経営が良くなった。しかし、無くなったものが増えた。数日で新商品が無くなる。なぜ1人30個も新商品買えるのか。顧客満足度を下げていると考える。
A4 発注しても商品が届かないことがある。コロナ禍で想定以上の売上があり供給不足になることがある。ご理解頂きたい
#OLC株主総会
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#OLC株主総会
⑨ディズニーとの契約は、TDL開園から45年だったはずだが、契約更新は？
→TDS開園時に更新した。TDS開園から20年、その後5年毎に5回の延長が可能。現在は2046年9月3日が期限。ファンタジースプリングスがオープンしたら、更に30年延長となるので、最終的に2076年9月3日が期限となる。
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#OLC株主総会
①エントリー受付の当選率の格差問題について。同じチケット代金を払ってるのに、多く当たる人もいれば、まったく当たらない人もいる。
→現在のパーク運営上、エントリー方式は致し方ない。しかしながら、もっと公平に多くの人に体験してもらえるよう、今後も工夫していく。
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Q1)ショーについての要望。毎年同じようなショーやパレードが多く感じる。来年35周年を迎えるにあたり昔やってたキャッスルショーの復活をお願いしたい。またアフター6を活用するにあたり夜のエンタメを増やして欲しい #OLC株主総会
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Q4)シーのトイストーリーマニアの画質について。画質が粗い。他の方からもそういった声を聞く。スマホなどで綺麗な画質に皆慣れている。画質のアップデートしないのか。#OLC株主総会
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Q2 新商品発売時の転売に対する考えは？
A2 個数制限を行い、スタンバイパスを発行している。だが、転売を認識しており、メルカリ社と注意喚起を行っている。今後は発注数量を見極める。クリスタルフィアのように予約販売も考える。しかし、法があり転売を完全に防ぐことは難しい。
#OLC株主総会
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年パスで2問、質問ですら無いお気持ちで数問、明日インパします！宣言で1問使って昨日のパワハラ判決に一ミリも触れないのまじかよ #OLC株主総会
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A2)転売については把握承知している。ベリーベリーミニーはオンライン限定で販売、ゲストキャストの安全を優先。極力一人でも多くのお客様に販売したいので各種制限は設けている。法的な見地から個人の所有権の問題があり対応に苦慮している。今後も改善の努力はしていきたい。#OLC株主総会
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Q8 株主総会は1日しかなく、1人質問は1つ。｢検討する｣という回答が多い。ゲスト少ないが、キャストも少ない。株主優待を抽選しても落選する。愛知県から来ました。昨日来ました。
A8 ご意見として受け取る。
#OLC株主総会
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Q2)商品販売について。商品の品薄問題、SNSの普及により加速。昨年も同様の質疑があったが現在も品薄状態。さらに商品の高額転売が行われている。ベリーベリーミニーなど高額転売のターゲットと考える。転売について把握、対策は？#OLC株主総会
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Q14)株主優待券ありがとうございます。以前は夫とパークに行ってたが最近は金券ショップに持っていく。最近は偽造対策で封書のままもっていかないと買取されない。偽造対策はしているのか。#OLC株主総会
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Q5 物流が滞りカチューシャが全く無いという状況がある。現在の物流の状況は？
A5 以前は船便を使用していたが、現在優先度の高い商品は航空便を使用し納品している。ウクライナ情勢もあるため、ご理解頂きたい。
#OLC株主総会
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Q8)クリスタルウィッシュジャーニーはTDS15周年に相応しい素晴らしいものだった。これまでの中でも上位のものでは。終わってしまってショック。あれだけの素晴らしいショー、再演をお願いしたい。またショーやプログラムはデータとして捉えているのか #OLC株主総会
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A3.霜田執行役員より。マーケティング担当。年パス再販売につき決定していることはない。かつての年パス持ちはかなりの頻度で来園していた。今の来園人数制限を考えると、十分に来園機会を取れない。
#OLC株主総会
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A13)お詫び申し上げる。極力欠品と過剰在庫を抑制している。需要予測をして発注数を考えている。早期欠品は昨年終盤から増えている。目新しさやエンタメ的にゲストに注目され、SNSにより情報拡散され需要が高まっている事が要因。販売前に追加生産、分割納品の前倒し、入場制限など検討。#OLC株主総会
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Q1)ソフト面に関して改悪が多いと思う。キャラクターや新商品など。一番はフード。ここ最近テーマ性やストーリー性が無視されている。例えばジャングルの中でうどん、イタリアンのレストランでいかにもレンチンのパスタがでるなど。この改悪はキャストの不足が原因？それとも方針？ #OLC株主総会
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Q6)コロナ後の再開。株主だけの先行入場を期待した。株主優待チケットで入れるのはいつからか。#OLC株主総会
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A8)過分なご評価ありがとうございます。再演のご要望はTDS15周年をテーマとして制作運営公演をした。現時点では再演する計画はない。季節ごとにいつ訪れても新しい発見頂けるようショーの計画をしている。ショーの数値情報については評価数値で詳細に分析している #OLC株主総会