熱の患者さんに発熱外来の案内したら 「5類になったのに、おたくなにもかわってないんですねw」 って笑われたので 「そうなんですよ!5類になってもウイルスはなにもかわってないんですよ!なので病院は同じ対応で大変なんですよね!!患者さんも困りますよね!」 って力説してみた😊 #医療事務
土曜に受診したお子さんの母から電話 「日曜に熱が出た。土曜の時は明日熱が出そうなんていわれなかった。誤診ではないのか」 先生に電話をかわってもらった 先生が電話で 「未来のことはわからないんですよ」 って5回くらいいってたよ #医療事務 明日熱が出るかなんてわからんよ…
今日検査して陰性の患者さんに 「これって全額自己負担になったんですよね?どれのことですか?」 聞かれたので インフル+コロナ420点と判断料144点、10割負担だと564点で5640円、保険適用で3割分の1700円くらいが本人負担ですねー を丁寧に説明しました #医療事務 説明のお礼いわれたけど…😔
そうじゃない③ 患者「マイナ保険証で」 私「お子さんの受給者証をお願いします😊」 患者「え?マイナ保険証ですけど?」 私「はい😊受給者証はマイナ保険証では確認できないので」 患者「え?」 #医療事務 政府は周知徹底をしろください!! 困るのは患者さんと受付事務員なんでね!!
📞「ちょっと聞きたいんだけど…アレルギーって普通は鼻水とかだよね?熱が出ることってある?」 私「すみませんがお電話でお答えできないので…」 📞「いや、だから一般的な話でいいから教えてよ。アレルギーで熱って出る?」 #医療事務 なんなの医者の知識を無料で気軽に電話で得ようとするな?
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