126
30代でわかったことは儲かっている会社ほど「職場の人間関係が良好」「有休も取りやすい」「定時退社の人が多い」「決断が早くて会議も短い」一方で儲かってない会社ほど「陰で愚痴や批判が多い」「有休は悪の雰囲気」「ダラダラ残業が多い」「会議で何も決まらず次の会議に持ち越し」結論、社員の
127
人間関係で心を壊さない為に「相手に期待し過ぎない」「他人は変えられない」「全員に好かれるなんて無理」「価値観が全く同じはあり得ない」を意識すると良い。すると自然と心が穏やかになる→心に余裕が生まれる→人間関係が好転する→仕事の生産性もUP。職場の人間関係で疲弊しない為にほんの少しの
128
会話の中で"相手に自信を与える"のが上手い人は自然と好かれます。ポイントは3つ「相手の表情に合わせて話を聴く」「相手の声の大きさに合わせる」「相手の価値観を否定しない」すると何を話しても受け入れてくれる"絶対的な安心感"が生まれます。人は誰もが"自分は重要な存在"だと思われたい生きもの
129
なぜか好かれる人は大切な人と会話するとき自然と「自分の"左目"で相手の"左目"を見て」話します。すると、正面でも顔の角度が若干斜めになるため、プレッシャーが和らぎお互いの心に安心感が生まれます。目は心の窓と言われている。視線の使い方も心遣いのひとつ。ちなみに、なぜ左目かというと左目の
130
仕事ができる人に共通しているのは「味方づくり」が上手いのではなく「敵をつくらない」のが上手いこと。敵がいない＝無敵状態をつくるために必須なのが『愛嬌力という優しい武器』。今の時代を軽やかに生き抜く上で必須のスキル。どこに行ってもその場所で"咲く力"がある人には心の余裕が生まれます。
131
「デキる人に業務が集中している」「仕事より対人関係の問題の方が多い」「転職を考えていると言う人は多いが行動しない」「数年経っても他社で通用するスキルが身につかない」会社に依存するのは危険な時代。市場価値を上げ選択肢を広げると心の余裕が生まれます。市場価値UP目指して共に磨きましょ。
132
本当に気をつけないといけないのは『ブラック企業』ではなく『ゆるブラック企業』です。ゆるブラック企業の特徴は「年功序列で頑張らなくても毎年ゆるやかに給料が上がる」「離職率は意外と低いがデキる人から辞めていく」「ダラダラ仕事するからしんどくないが残業は当たり前」「仕事がデキる人に
133
転職して気づいた人間関係で大切なこと。「自分から笑顔で挨拶する」「キーマンを見つけて観察する」「教えを乞う姿勢を意識する」「相手の年齢問わず謙虚に接する」「いつも前向きな姿勢でいるとチャンスが舞い込む」「相手の価値観を否定しない」「ネガティブな発言はしない」「まずは相手に100%の
134
なぜか周りから好かれる人は相手を褒める時に「凄い」や「さすが」という言葉に加えて「また一緒に〇〇しましょう！」や「共に〇〇していきたい！」という"相手に好意を寄せる言葉"を添える。すると会話も発展して褒める効果も倍増します。『褒め＋好意』をセットすると人間関係は驚くほど好転します。
135
尊敬する上司は指導するとき『褒め→指導→期待』で話をする。例えば「〇〇さんの資料はいつもわかりやすいね！ただ、もう少しだけ××を意識するともっと良くなると思うよ！〇〇さんならすぐ出来るようになりそう！」この褒めと期待のサンドが最高すぎ。注意を"期待の言葉"に変換すると行動に繋がります
136
こういう特徴がある人からは可能な限り全力で距離を置いてください「平気で不機嫌をアピールする」「相手が丁寧に接すると自分が上だと勘違いする」「相手の意見を否定前提で聞く」「素直に感謝と謝罪の言葉が言えない」「相手の職位で態度を変える」「絶対に自分の非を認めない」「基本的に人間関係を
137
この思考の違いで人生変わります
ネガ ポジ
運が悪い 運は自分で創る
問題に焦点 目的に焦点
〜だから 〜だからこそ
他人に期待 自分に期待
現状維持 新たな変化
悩み続ける やってみる
限界を決める 限界は越える
ネガ→ポジ変換で見える景色は変わる
138
人からも会社からもモテる人の特徴は「余計なプライドがない」「小さな変化に気づける」「相手の価値観を否定しない」「褒め＆褒められ上手」「人によって態度を変えない」「笑顔で前向き」「成功するほど謙虚」「感謝を忘れない」「いつも真面目だけどたまにふざけちゃう」最後が一番大事だったりする
139
「相手に気遣いができるなんて素敵！自分最高！！」と全力で褒めてあげて欲しい。職場の人間関係で心が疲弊しないために「相手に過度な期待はしない」「過去と他人は変えられない」を意識すると良いです。人間関係は切っても切り離せないので、心が疲弊する前に働く環境を変えるという勇気も必要です。
140
つい相手にイラッとしてしまうのは「自分だったらこうするのに」という気遣いや配慮を「相手ができなかった」ときに生じてしまうものです。なので、もしも無意識のうちに相手に気遣いや配慮を求めてしてしまいギャップが生じたら相手にイラッとするのではなく、これからは自分のことを「相手に気遣いが
141
仕事ができる人は相手に恥をかかせない心遣いができる。その代わり自分はいっぱい恥をかく。恥をかく勇気があって相手に恥をかかせない心遣いができる人。成長しない訳がないし、愛されない訳がない。
142
転職して気づいた事実→「上司の質は会社の質に比例」「儲かってる会社ほど人間関係が良好」「デキる人ほどサクッと辞める」「なんだかんだ福利厚生は超重要」「転職はタイミングが命」「仕事の問題より多いのは対人関係の問題」「デキる人に仕事は集中する」「けど、デキる人ほど定時で退社した後に
143
退職金減ります。終身雇用じゃなくなりました。年金はもらえるかどうかわかりません。老後は2000万円必要です。年功序列はやめます。 65歳過ぎても働いてください。会社に依存する時代はオワリマシタ。本当の意味での"安定"は公務員でも大手でもなく会社に依存しないことです。例えいま勤めてる会社が
144
職場の人間関係で心が疲弊しないために「相手に過度な期待はしない」「皆んなに好かれるなんてできない」「価値観が全く同じはあり得ない」「過去と他人は変えられない」を意識すると良い。すると自然と仕事の質もスピードも上がる。それでも無理なら勇気を持って職場環境を変えた方が幸せになれます。
145
決して媚を売ったりゴマをする必要は無いけれど、「ありがとう」の言葉を伝える時だけは少しオーバーかな？と感じるくらいがちょうど良いものです。
146
会話するときは『何を話すか』よりも『相手を"どんな気持ち"にさせられるか』の方が100倍大切です。人の記憶に残るのは「内容」より「印象」です。あと、『相手に好かれようと行動する』よりも『相手を喜ばせたいと行動する』方が人間関係は豊かになります。
147
職場で可愛がられる人は上司やお客さまに褒められた時「そんなことないですよ」なんて謙遜し過ぎず「ありがとうございます！〇〇さんに褒められるとまた次も頑張れちゃいます！」と返す。すると"褒めて伸びる人認定"される→相手が気に掛けてくれる→また褒められるから最強。可愛がられる人の共通点は
148
30代になってわかってきたのが、不機嫌な顔を平気で見せてきたり、わざと聞こえるようにタメ息をついたり、自分の主張ばかりで相手の意見は聞かない人ってどこの職場にも一定数います。最適な対処法は「適度な距離を置く」に限る。人間関係で心が疲弊しない為に対人スキルを磨くことで対策はできます。
149
凄まじい別れぎわ。心の距離を縮めたい相手との別れ際に相手の身体を気遣って下さい。「〇〇さん、急に寒くなってきたのでお身体に気をつけて下さいね」最後に感謝＋気遣いの言葉を添える。当たり前だけど意外とできない人が多い。小さな気遣いで大きな差がつきます。これが日頃から自然とできる人は、
150
「ここで無理ならどこの会社に行っても無理だよ」とか「せめて３年は続けた方がいい」とか「ウチを辞めて転職した人は後悔してる人が多い」とかいう人の大半は転職経験が無いので気にしない方が良いです。我慢を続けて心が疲弊するより、自分に合う会社を見つけて転職した方が圧倒的に幸せになれます
仕事術と対人スキルUPのコツを発信 | 著書「仕事ができる人は知っている こびない愛嬌力」→amzn.to/3VCj74c （KADOKAWA）| AI時代はIQより愛され力が必須 | キャリア戦略（転職×副業）も発信 | 大手メーカー人材育成/組織開発 責任者