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これは食品以外にも当てはまるかも知れませんが、ものづくりでは見えない部分への拘りが商品の深みを生むという事があります。それをここまではお客様は判らないだろうと見くびって省くことにより商品が深みを失っていく事があります。どんなに苦しくとも見えない部分への拘りを持ちたいと思います。
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ジャイアンツのリーグ優勝で優勝セールをするのに、なでしこジャパンがW杯を連覇して何もしないのはどう考えても道理に反します。という訳でもし優勝の場合、7日に銀座本店・青山ガーデン・赤坂店のみ、リーフ5枚+ドライケーキ5個(通常税抜1400円)を1000円で計100個限定販売します。
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ウエストの先代社長が生前よく言っていた「多少要領が悪くてもいい。嘘やごまかしをせずにコツコツとやっていたものが最後には勝つんだ」という言葉が、最近のニュースを見ているとつくづく身に沁みます。積み上げてきた信頼が一瞬で崩れ去るという状況を見て身が引き締まる思いです。
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お客様よりのご注文に従って、裏の倉庫よりバラ菓子を毎回お出しする事は現状の人員では難しい面があります。店舗の見栄えも大切ですが、百貨店は美術館ではありませんのでやはりお客様の買いやすさを優先して頂きたいというのが、私共テナントショップとしての偽らざる気持ちです。
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ウエストの山梨工場の庭には桃や柿など沢山の果樹が毎年果実を実らせます。先代はよく「全部取っちゃいかん。一つ二つは鳥達の為に残しておいてやれ」と言っていました。最近になって、あれは人生や仕事のやり方に対する比喩であったのかも知れないと思う様になりました。
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