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慕われている上司は部下に「ホウレンソウをして!」なんて言わず、自らホウレンソウをしやすい雰囲気を作るし、叱るときは人前ではなく場所を変えて、まず日頃の頑張りに感謝しつつ柔らかい言葉で褒める。その後に「このミスは〇〇さんに似合わない」と諭す。その上司にマネジメントの極意を聞くと「
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小学校の頃に誰もが教わった『人の話は最後まで聞きましょう』というシンプルな言葉の裏には「聞いたことを反射的に否定しない」「聞いている最中に話を横取りしない」「自分の価値観を押し付けない」がある。この3つを意識すると人間関係は好転します。これには更に大切な続きがあって『人の話を→
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なぜか好かれる人は相手と『ワクワクを共有』するのが上手い。たとえば雑談時の質問は「〇〇さんが秋に行ってみたい所は?」「もし好きなだけ〇〇できたら?」すると、相手は『ワクワク妄想を膨らませながら話をする』→『あなたと一緒にいる時間が楽しい』に変換される。ちなみに雑談上手の共通点は
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職場で可愛がられる人は上司に褒められた時に「そんなことないですよ」なんて謙遜し過ぎず、「ありがとうございます!〇〇さんに褒められるとまた次も頑張れちゃいます!」と返す。すると褒めて伸びる人認定される→相手がまた褒める所がないか探す→また褒められるから最強。可愛がられる人の共通点は
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「大事なことは1日のうち早い時間にやる」「言いづらいことはできるだけ早めに言う」「思いついたらなるべく早く一歩目をきる」『もっと早くやれば良かった』という後悔はあっても『もっと遅い方が良かった』という後悔はありません。
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「すべての悩みは対人関係の悩みである」とアドラーは言う。人間関係による悩みを少しでも減らす為に、「あなたの悪口を言う人よりも『あなたの悪口を言ってたよ』と報告してくる人の方があなたに害を与える可能性が高い」という言葉は少しでも多くの人に知っておいて欲しい。
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30代になってわかってきたのが、不機嫌な顔を平気で見せてきたり、わざと聞こえるようにタメ息をついたり、自分の主張ばかりで相手の意見は聞かない人ってどこの職場にも一定数います。最適な対処法は「適度な距離を置く」に限る。人間関係で心が疲弊しない為に対人スキルを磨くことで対策はできます。
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会話するときに大事なのは「何を話すか」ではなく「相手をどんな気持ちにさせられるか」です。人は話した"内容"は忘れても話したときの"印象"は深く覚えているものです。
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なぜか好かれる人が対人関係で大切にしていのは『聞かれてないのに自分の話をしない』こと。大事なのは→「相手を尊重する」「相手の価値観を受容する」「相手の話に共感し相槌をうつ」「相手に興味をもって質問する」「相手に好意を抱いて褒める」この5つを意識するだけで人間関係は豊かになります。
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「相手に気遣いができるなんて素敵!自分最高!!」と全力で褒めてあげて欲しい。職場の人間関係で心が疲弊しないために「相手に過度な期待はしない」「過去と他人は変えられない」を意識すると良いです。人生で人間関係は切っても切り離せないので"心が疲弊する前に環境を変える"という勇気も必要です
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「嫉妬されてるうちは人間としてまだまだなのよ。謙虚さが出せてないの」というIKKOさんの言葉は一生大切にしたい。過去の成功や経験からくる自信は胸の奥にひめ、謙虚に丁寧に生きるが最強。謙虚さは身を守り、また次の成功を生みます。
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なぜか好かれる人は『敵意をゼロ』にするのが上手い。例えば「〇〇さんのことが羨ましい」ではなく「〇〇さんには敵いません」と伝える。すると嫉妬ではなく"尊重の言葉"に変換される。自然と相手を好意を向ける言葉になります。全員を味方にはできないけど、少しでも敵を作らない為に大切にしたいのは
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なぜか好かれる人は会話の際に『話の内容を理解』するのではなく『相手の感情を理解』するのを意識してる。例えば、嬉しそうに仕事の成功談を話している。→内容よりも"嬉しい"という感情に焦点を当てて一緒に喜び感情をシンクロさせて相槌をうつ。喜怒哀楽を読み取る癖をつけると人間関係は好転します
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小学生の頃に誰もが教わった『人の話は最後まで聞きましょう』という言葉の裏には「聞いたことを反射的に否定しない」「聞いている最中に話を横取りしない」「相手に自分の価値観を押しつけない」がある。この3つを意識するだけでも人間関係は好転します。これには更に大切な続きがあって『人の話を
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転職理由で多いのが「職場の人間関係」なんですけど、人間関係が理由で辞めると次の会社でも人間関係に悩むケースが多いです。どこに行っても苦手な人は存在するし、どこに行っても人間関係で心は消耗するし、転職を続けても人間関係は解決しないので"対人スキル"を磨く価値は高いです。特に大切なのは
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仕事がデキる要領のいい人は「重要案件は朝イチ着手」「タスクの優先順位が秀逸」「キーマンを確実に押さえる」「まぁいっかマインド」「出来栄え6割スピード共有」「素直に人を頼れる」「必要以上に過去を振り返らない」営業と人事やって気づいた。要領がいい人は必ず漢字2文字の武器を兼ね備えていた
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なぜか好かれる人は『ズバ抜けて仕事の生産性が高い』なぜか周囲を巻き込むのが上手いし、なぜか意見が通りやすいし、なぜかミスしても許せちゃうし、なぜか教えてあげたくなるし、なぜか誰ともすぐ打ち解けられる。この"なぜか"という疑問を漢字2文字の力を身につけると一発で解決できるらしいですよ
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凄まじく心の器が大きい人の特徴「笑顔で心に余裕がある」「話し口調が穏やか」「様々な価値観を受容」「冷静&柔軟な対応」「成功するほど謙虚」「相手の成功を全力で喜び相手のミスは許す」「ネガ→ポジ変換の天才」「競争ではなく共創の姿勢」これらの特徴を2文字の優しい武器で表せるらしいですよ
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ある上司が『トライ&エラー』よりもっと大事なのは『トライ&エライ』と言って、挑戦した部下をただひたすら褒め倒すという新手のマネジメントをしていたので世の中の全マネジャーに強くおすすめしたい。
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尊敬する上司は指導するとき『褒め→指導→期待』で話をする。例えば「〇〇さんの資料はいつもわかりやすいね!ただもう少しだけ××を意識するともっと良くなると思うよ!〇〇さんならすぐ出来るようになりそう!」褒めと期待のサンドが最高すぎ。注意ではなく、期待の言葉に変えると行動に繋がります。
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自己肯定感が低い人は「すみません」と「ごめんね」が多い。資料を受け取った時やドアを開けてもらった時なんかは「すみません」ではなく「ありがとう」の方が100倍気持ちがいい。このたった4文字を置き換えるだけで自分も嬉しいし相手も嬉しいという最強のハッピーを作れるからおすすめ。
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男女問わずモテる人の特徴は「余計なプライドがない」「小さな変化にも気づける」「相手の価値観を否定しない」「褒め&褒められ上手」「人によって態度を変えない」「笑顔で前向き」「成功するほど謙虚」「感謝の言葉が言える」「いつも真面目だけどたまにふざけちゃう」最後が一番大事だったりする
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なぜか慕われる人は知っている。チャンスの女神から嫌われる"あいうえお"「諦め・言い訳・後ろ向き・遠慮・思い込み」一方、チャンスの女神から愛される"あいうえお"「ありがとう・潔い・受け入れる・笑顔・お陰さま」運もチャンスも必ず人が運んできます。そのために意識したいことはリプ欄です。
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職場で可愛がられる人は上司やお客さまに褒められた時「そんなことないですよ」なんて謙遜し過ぎず「ありがとうございます!〇〇さんに褒められるとまた次も頑張れちゃいます!」と返す。すると"褒めて伸びる人認定"される→相手が気に掛けてくれる→また褒められるから最強。可愛がられる人の共通点は
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人間関係で疲れないために「相手に期待し過ぎない」「過去と他人は変えられない」「皆んなに好かれるなんて無理」「価値観が全く同じはあり得ない」を意識すると良いです。自然と自分の感情がコントロールできて心に余裕が生まれます。結果、相手に優しくなれるし相手の価値観を否定しなくなります。