任天堂サポート(@nintendo_cs)さんの人気ツイート(新しい順)

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2021年6月4日(金)の深夜0時~朝9時の間、ニンテンドーネットワークIDのサーバーメンテナンスを実施します。メンテナンス中は、ニンテンドーネットワークIDを利用する次のようなネットワークサービスが利用できませんのでご注意ください。 nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo Switch本体やNintendo Switch Lite本体をフル充電するためにかかる時間は、約3時間です。 ※本体をスリープにして充電したときの時間です。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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Nintendo Switchソフトを更新するには…… 1.起動中のソフトを終了する 2.HOMEメニューで更新したいソフトにカーソルをあわせる 3.【+ボタン】を押して、オプションを表示 4.「ソフトの更新」→「インターネットで更新」を選択 5.更新データのダウンロード完了を待つ support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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ゲームソフトのセーブデータは、Nintendo Switch本体の保存メモリーに保存されます。ゲームカードには保存されません。 また、ダウンロードソフトのセーブデータも、microSDカードではなく、Nintendo Switch本体の保存メモリーに保存されます。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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Nintendo Switchソフト『マリオカート8 デラックス』の更新データVer.1.7.2の配信を開始しました。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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パッケージ版『Xenoblade Definitive Edition』のマイニンテンドーゴールドポイント取得期限は、2021年5月29日(発売日の1年後)です。受け取り方法はこちらをご覧ください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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スマートフォンアプリ『Nintendo Switch Online』のバージョン1.11.0の配信を開始しました。 更新すると、13歳未満のニンテンドーアカウントでも、「ゲーム連携サービス(タヌポータル、スマプラス、イカリング2)」が利用できるようになります。 nintendo.co.jp/support/app/ni…
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Nintendo Switchのシステムバージョン12.0.2の配信を開始しました。更新内容についてはこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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[ネットワークメンテナンス情報]5月11日05:00頃から09:00頃まで、Nintendo Switchなどのニンテンドーeショップのネットワークメンテナンスを実施します。メンテナンス中はご利用いただけませんのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo Switchのアルバム(画面写真や動画)には保存できる数に上限があり、本体保存メモリーとmicroSDカードでは、保存できる数が異なります。 ※microSDカードの容量の大きさに関係なく、最大保存数は決まっていますのでご注意ください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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Nintendo Switchソフト『あつまれ どうぶつの森』の更新データVer.1.10.0の配信を開始しました。 更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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[ネットワークメンテナンス情報]4月28日(水)9:55~11:00頃まで『あつまれ どうぶつの森』のネットワークメンテナンスを実施します。 nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo Switchソフト『スーパー マリオパーティ』の更新データVer.1.1.0の配信を開始しました。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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Nintendo SwitchやJoy-Conをアルコール消毒される場合は、こちらのサポート情報をご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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Nintendo Switchソフト『TETRIS® 99』の更新データVer.2.2.0の配信を開始しました。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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Nintendo Switchのシステムバージョン12.0.1の配信を開始しました。更新内容についてはこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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[ネットワークメンテナンス情報]4月13日07:00頃から09:00頃まで、Nintendo Switchなどのニンテンドーeショップでの、ダウンロード番号などのご利用に関するネットワークメンテナンスを実施します。メンテナンス中はご利用いただけませんのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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お手元に2台のNintendo Switch本体がある場合は【セーブデータの引っ越し】により、セーブデータを移動させることができます。 なお、セーブデータを他のユーザーと共有するソフト(『1-2-Switch』など)の場合は引っ越しできません。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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ニンテンドーeショップの緊急メンテナンスのため、4月6日18:40頃より、ネットワークサービスを停止しておりましたが、現在は正常に稼働しております。 ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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ニンテンドーeショップにつきまして、現在も緊急メンテナンスのためご利用いただけない状態が続いており、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんが、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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現在、Nintendo Switchのニンテンドーeショップの緊急メンテナンスを実施しています。申し訳ございませんが、メンテナンス終了までしばらくお待ちください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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ニンテンドーアカウントは、複数のNintendo Switchと連携することができます。 それぞれの本体でユーザーを作り、同じニンテンドーアカウントと連携することで、ニンテンドーアカウントが購入したダウンロードソフトをそれぞれの本体で遊べます。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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Nintendo Switchのシステムバージョン12.0.0の配信を開始しました。更新内容についてはこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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ニンテンドー3DS/3DS LLからNewニンテンドー3DS/New 3DS LL/New 2DS LLへ引っ越しする方法については、こちらのサポートページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/3ds/tr…
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現在、お客様から次のようなお問い合わせをいただいています。 『モンスターハンターライズ 狩友ダブルパック』を購入した。同梱の番号を入力してソフトをダウンロードしたが、ソフトを起動すると「ソフトがないとあそべません」と表示されてしまう。