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製品やサービスに関するお問い合わせは、サポートサイトのお問い合わせ窓口をご利用ください。DMやリプライでのお問い合わせには回答いたしかねますのでご了承ください。
nintendo.co.jp/support/inquir…
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Nintendo Switchでは取扱説明書に代わるものとして、サポートサイトを用意しています。Nintendo Switchの使いかたや機能の説明は「Nintendo Switch サポート」をご覧ください。
nintendo.co.jp/support/switch…
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[ネットワークメンテナンス情報] 2019年7月8日 15:00頃~17:00頃『大乱闘スマッシュブラザーズ SPECIAL』のサーバーメンテナンスを実施します。
期間中はネットワークサービスがご利用いただけません。申し訳ございませんが、メンテナンス終了までしばらくお待ちください。
nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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発売日から1年以内のNintendo Switchパッケージ版ソフトをお持ちの場合、マイニンテンドーのゴールドポイントが受け取れます。受け取り方はこちらをご覧ください。
support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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「家族で1台のNintendo Switchを使っていたけど、自分用のSwitchを新たに購入した。」といった場合に、必要な設定や注意点などを、こちらのページでご案内しています。
Nintendo Switch同士を使って説明していますが、Nintendo Switch Liteを購入した場合も同様です。
nintendo.co.jp/support/switch…
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Nintendo Switchの本体保存メモリーが足りなくなった場合は、別売のmicroSDカードをご使用ください。microSDカード差込口の場所は、Switchの本体背面、テーブルモード用のスタンドの下に隠れています。nintendo.co.jp/support/switch…
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ニンテンドーアカウントに設定する「ニックネーム」を、「おなまえ」と呼ぶことにしました。Nintendo Switchのユーザーに設定する「ニックネーム」などと区別するための変更です。
呼び方が変わっただけですので、すでにニンテンドーアカウントをお持ちのお客様に、特に影響はありません。
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[ネットワークメンテナンス情報] 2019年7月18日 9:50頃~11:30頃『スプラトゥーン2』のサーバーメンテナンスを実施します。
期間中はネットワークサービスがご利用いただけません。申し訳ございませんが、メンテナンス終了までしばらくお待ちください。
nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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「HOMEボタンを1秒以上押すと……?」「Twitterにゲーム画面を投稿するには…?」Nintendo Switchにはちょっとした便利な機能がたくさんあります。よろしければこちらをご覧ください。
topics.nintendo.co.jp/c/article/d24c…
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ゲーム機を修理に出される際は、こちらの「修理のご案内」をご確認ください。また、8月は夏季休業のため、修理に時間がかかる場合があります。ご依頼はお早めに。
nintendo.co.jp/support/repair…
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Nintendo Switchの画面は文字が小さくて読みづらい……そんなときはズーム機能をお使いください。HOMEボタンをすばやく2回押すとズームさせることができます。
初期状態ではこの機能はOFFになっているので、ご利用の際は、HOMEメニュー→設定→本体で「画面のズーム」をONにしてください。
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「ニンテンドー3DS『Youtube』サービスの終了について」を掲載しました。2019年9月3日(火)午前9:00に終了いたします。
nintendo.co.jp/support/inform…
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[ネットワークメンテナンス情報]7月31日16:50頃から18:30頃まで、Nintendo Switch『スプラトゥーン2』のネットワークメンテナンスを行います。ご不便をおかけいたしますがご了承ください。
nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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[ネットワークメンテナンス情報]7月31日9:50頃から12:00頃まで、Nintendo Switch『大乱闘スマッシュブラザーズ SPECIAL』のネットワークメンテナンスを行います。ご不便をおかけいたしますがご了承ください。
nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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[ネットワーク障害情報]10:25頃から、Nintendo Switchのニンテンドーeショップが正常に稼動していない状況が発生しております。申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちください。 nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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[ネットワーク障害情報]10:25頃から発生しておりましたNintendo Switchのニンテンドーeショップに関するネットワーク障害が復旧しました。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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現在、未使用の「Wiiショッピングチャンネルの残高」および「ニンテンドーポイントプリペイドカード」の払い戻しを行っています。
受付期限は2019年8月30日(金)17:00までですので、お申し込みがまだお済みでない方は、お早めにお手続きください。 nintendo.co.jp/support/inform…
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⚠️夏の車内は非常に高温になります。Nintendo Switchやニンテンドー3DSなど、バッテリーが入った機器を車内に放置しないようご注意ください。
安全にご使用いただくための情報は、こちらのページでご確認ください。
nintendo.co.jp/anzen/index.ht…
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