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我が国のマスコミは自衛隊を忌み嫌うあまり、いかにも偏った情報を流布して印象操作しているようだ。これではとても「報道」とは呼べないのではないか。
(1)「災害時なのに自衛隊は動かない!何やってたの!?」… twitter.com/i/web/status/1…
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「人手不足!」と騒ぐ組織の共通点
･低賃金
･長時間労働
･休みが少ない
･本業が儲かってない
･根性論と精神論が蔓延
･無茶なノルマ+自爆営業
･パワハラやセクハラが横行
･精神的&肉体的プレッシャー
･早朝深夜勤務や変則的シフト
･法律やルールを無視する経営者… twitter.com/i/web/status/1…
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我がクソクレームコレクションに新作が加わりました。
「救急隊員がコンビニに立ち寄った!」
「救急隊員が自動販売機で飲物を買った!」
「電車運転手が運転中に飲物を飲んだ!」
「警察官が制服のままコンビニで買い物した!」
「公務員がコンビニ前でソフトクリームを食べた!」… twitter.com/i/web/status/1…
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炎上トラブル対応の専門家です。例の水着撮影会中止騒動に関して、私が埼玉県知事の立場なら、
「事態は把握している。本件決定が適切であったかどうかも含めて経緯を調査し、結果を踏まえて今後の対応を検討する」
くらいに留めておくでしょうね。ちょっとこの言い訳は頂けないなあ。… twitter.com/i/web/status/1…
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社長
「お前らやる気出せ! 経営者目線で仕事しろ!」
経営者目線を持った従業員
「当社の経営課題を解決するには、『やる気』や『経営者目線』など精神論的で他責思考の指示しかできない人物がトップにいること自体が阻害要因であるため、これより取締役会を開催し、代表取締役の解任を決議します」
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「マスコミが数を持ち出してきたら割合を見る、割合を出してきたら数を見る」の教えは今回も実に有効だなあ。
【数】
マイナンバーカード 本人ではない口座登録 約13万件
↓
【割合】
5400万件の公金受取口座のうち
･家族名義の口座が登録されたケースが0.24%(13万件)… twitter.com/i/web/status/1…
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クビの専門家です。クックパッド社のレイオフが話題なので、ここで我が国に存在する「クビ」にはどんなバリエーションがあるのか見ていきましょう。
(1)整理解雇… twitter.com/i/web/status/1…
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報道「時給1350円でも集まらない…人手不足のホテル業界!!」
私「人手不足とは『高い給料を提示してもまだ人が集まらない状態』を指しますが、ホテル業界は『安月給のうえに労働環境も悪いから単に誰も寄り付かないだけ』ですね。… twitter.com/i/web/status/1…
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※「義務教育で教えろ」とは、「その程度の基本的な認識は持っておくべき」という意図の、悪質クレーマーに対する揶揄です。本当に義務教育で教えろと主張しているわけではないので、毎度恐縮ですが「教員の負担を増やすな!」といったリプはお慎みください。 なおカスハラ対応研修依頼は歓迎します。
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「台風による電車運転取り止めのクレームを駅員につけても、運転が再開されるわけではない」
「通信障害のクレームをショップ店員につけても、障害復旧が早まるわけではない」
「大雪による欠航のクレームを地上職員につけても、欠航が覆るわけではない」… twitter.com/i/web/status/1…
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なぜ御社はいつも、台風や大雪で「不要不急の外出は控えて!」と言われてる日にわざわざ出社を強要し、積雪で交通機関がマヒし始めたり、雨風が酷くなって駅が入場制限をやりだしたりするようなタイミングを見計らって帰宅命令を出すんですか?
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「せっかくテレワークできる体制を整えたのに出社回帰なんて、退化してる!!」との声が大きいようですが、米国GoogleやAppleでは昨年から週3日出社を要請してますし、我が国でもいち早くテレワークに対応したサイバーエージェントやGMOインターネットグループなどが出社に戻してます。… twitter.com/i/web/status/1…
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文科省＆国
「教員不足が深刻なので、対策を考えました!!」
↓
「やりがいをPRします!」
「免許がなくても教員にします!」
「教員採用試験日程を前倒しします!」
「退職した教員に戻ってきてもらいます!」
「中高生対象の教職セミナーを開催します!」
「県外で説明会を開催して魅力を発信します!」… twitter.com/i/web/status/1…
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クレーマー
「花火がうるさい」
「風鈴がうるさい」
「盆踊りがうるさい」
「保育園がうるさい」
「運動会がうるさい」
「除夜の鐘がうるさい」
「緊急車両のサイレンがうるさい」
「公園で遊ぶ子供の声がうるさい」
「カエルの鳴き声がうるさい」←New!!
私「クレーマーの声が一番うるせえんだよ」
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報道「バス運転手が不足! 課題解決のカギは新卒と女性!」
私「運転手不足なのは、長時間拘束かつ勤務シフトも不規則で、時間厳守と無事故のプレッシャーに加えてクレーマー対応などストレスフルな仕事なのに薄給という報われない労働環境だからです。採用よりも、今いる人を大切にしたらどうですか」
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マスコミ「1日の演習で10億7000万円相当の弾薬が!!」
私「批判を呼びたいんだろうけど、報道機関なのに『弾薬には使用期限がある』『武器弾薬調達で潤うのは国内企業』『定期的に訓練しないと技量は低下する』『有事に自衛隊員の命を守るためにも演習は必要』くらいの客観的事実も言えないんですか」
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Q.なぜ警察は、銃を持って立てこもり、殺人まで犯しているような凶悪犯でも射殺しないの?… twitter.com/i/web/status/1…
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講師「トヨタ生産方式の考え方から生まれた問題分析手法に『なぜ?』を5回繰り返す『なぜなぜ分析』というものがあります」
↓
課長「なぜお前は同じミスをするんだ!? なぜそんなにダメなんだ!?」
私「なぜ?の分析対象は『ミスが起きる仕組み』のほうです。人を責め続けるのは単なるパワハラですよ」
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上司「こないだキミが休んだ日な、皆でキミの仕事をカバーするのに大変だったんだよ! 皆にキミからもお礼を言っておくように!」
部下「社員が1日休んだくらいで皆大変になること自体、業務管理ができてない証拠ですし、むしろ普段1人でそれだけのタスクをこなしてる私にお礼を言ってもらいたいです」
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学校「助けて! 教員不足で大変なの!!」
↓
文科省「教員の働き方改革やります!」
↓
「やりがいをPRします!」
「免許がなくても教員にします!」
「教員採用試験日程を早期化します!」
「退職した教員に戻ってきてもらいます!」
「県外で説明会を開催して魅力を発信します!」… twitter.com/i/web/status/1…
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「あえて会見終了のタイミングを狙って声をかけ、相手が逃げているような印象を与える手法」は以前からあるんだが、業界内からも「モラルがない」と批判されてるんだよな(添付画像の記事は2020年のもの)。… twitter.com/i/web/status/1…
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マスコミ「広島･岩国市」
私「山口だよね」
マ「核のボタン携行し被爆地に!」
私「アメリカ大統領が携行するのは当然だが」
マ「原爆資料館本館見た?40分では不満!」… twitter.com/i/web/status/1…
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政府「深刻な教員不足!」
私「資格保持者は大勢いるんですが、『授業、部活指導、膨大な事務処理、会議に保護者対応など、過労死ライン超えの過酷労働を、サビ残と休日出勤も厭わずこなせる人』がいないんですよ。不足してるのは有資格者ではなく、『良好な労働環境』と『充分な給料』です」
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コンビニ本部「助けて! アルバイトが採れないの!!」… twitter.com/i/web/status/1…
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警察官は勤務中に制服で公然とコンビニ利用してほしいし、
救急隊員や運転士さんは堂々と飲み物を飲んでほしいし、
店員さんは疲れたら座ってレジ打ってほしい。
「勤務中にサボるな!」みたいなクソクレーマーに配慮しすぎて、皆のために働いてくれてる人が遠慮しないといけない社会なんて異常だよ。
働き方改革総合研究所株式会社代表取締役｜労働環境改善による業績&企業価値向上支援、ビジネスと労務関連のこじれたトラブル解決支援、炎上予防とレピュテーション改善支援｜労働問題･パワハラ･クビ･炎上トラブル解決の専門家｜厚生労働省ハラスメント対策企画委員｜25冊目の著書執筆中