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覚えておいて欲しい。気分が整わないときって、シンプルに寝不足なときがほとんどです。あれこれ考えるのを止めて、昼休みに昼寝しましょう。頭がスッキリしますよ
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報告が苦手な人、これだけ覚えて。「昨日の件、次のアクション決まった？」と聞かれたら「その件は…」と説明を始めちゃダメ。聞き手は結論を先に知りたい。結論は「決まった」「決まってない」の2種類だけ。「決まっていません。理由は…」と報告する。結論→説明の順が正解です。上司に喜ばれますよ
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なぜか好かれる人の習慣。彼らは一言目に共感ワードを使う。例えば「上司に報告するタイミングが分からない」と悩み相談されたら「○○すると良い」とすぐに答えを伝えない。「それは悩む人が多いですね。私も昔はそうでした。そんなときは○○」と伝える。共感→解決の順です。人間関係が好転します
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疲れた時こそ「ストレッチ」「筋トレ」「10キロ走る」「極楽湯のサウナ」「マッサージうける」「ほどよく飲酒」「好きなもの食べる」「お笑い動画を観る」「22時前に布団にはいる」「7時間睡眠」「水を飲む」「散歩する」「猫をなでる」「読書する」これだけでリフレッシュ。気分は自分で整えられる
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モンスター客は損をする。うちの部は尖ったサービスを提供してる。ある会社から問い合わせ。「すぐ資料を送れ」横柄なのでスルーした。すると後日「御社しかできないサービスなのですね」一転して猫なで声で取引をお願いしてくる。彼らと一緒にプロジェクトなどできないので辞退。「困ります」知らん。
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すぐに作り始めてはダメ。段取りが悪い人ほど上司から資料づくりを依頼されたらすぐ取りかかってしまう。かたや段取りの良い人はこう考える。「過去につくった資料で流用できるものはないか？」流用できる資料を探してイチからつくる手間を省く。結果、超速で質の高い資料を完成させる。流用しましょう
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注意です。上司が部下に突然「当社の課題は何だと思う？」質問のテーマが壮大すぎて答えられません。寝起き10秒後にステーキを食べさせるようなもの。事前にメールしましょう。「みなさんが感じる当社の課題をヒヤリングしたい。来週月曜に会話しましょう。考えておいてね」食事も会話も前菜が必要です
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