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12歳息子が先生から教わった話にハッとした。「神様は苦手な人に変身して、自分の目の前にあらわれます。苦手な人に変身して課題を与え、成長を促すためです。苦手な人がいても、人に変身した神様からの課題と考えましょう」嫌な人との出会いも成長の機会。前向きな考え方にアラフォーのぼくが痺れた
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口論は「負けるが勝ち」です。口論って話の内容より「伝え方が嫌だ」など感情面が原因。その状態だと話が進まない。なので口論になりそうになったら「おっしゃるとおりです。いったん考えを整理します。明日お話できますか？」まず負ける→時間おく→再主張。クールダウン後だと意見が通りやすいですよ
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言い返せない人へ、負けておけばOKです。自分は悪くないのになぜか怒ってくる上司に言い返しても、火に油を注ぐだけ。「お考えは分かりました」と伝え冷却の時間を置く。そして、怒りが冷めた頃に自分の考えを伝えると「その考えもひとつだな。スマン」となる。最初負けても、あとで勝てば良いのです。
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トークが苦手でも相手の懐に入るコツ。「まず見た目を清潔にする」「大きくうなずく」「さわやかに笑う」「声は穏やかにだす」「身体をちかづける」「8割聞く。2割話す」「あいづちを打つ」「ほどよく目を見る」「話すスピードを相手にあわせる」「否定しない」「話を遮らない」さらに効果的なのは、
著書「伝え方のすべて」KADOKAWA amzn.to/3lrmeyG｜疲れやすい会社員ヘ、伝え方のコツをお届け。フォローしてサクッと学ぼう。大手IT営業部長。1983年生。お笑い好き｜Amazonアソシエイト参加中｜音声ノウハウnote onl.tw/ybEvfWx