426
ゲームプレイ中に突然フリーズする、エラーが発生するなど、断続的に症状が続いてお困りの場合はPS5™/PS4®本体をセーフモードで起動し、再起動やデータベースの再構築などをお試しください。詳細はこちら⇒playstation.com/support/hardwa…
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#PlayStation 本体にある通風孔は本体の熱を逃がす大切な役割を持っています。通風孔がふさがってしまうと、本体内に熱がこもり故障の原因にもつながるため、通風孔にほこりが溜まってしまっているときは掃除機などで取り除いてください。
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ゲームプレイ中に突然フリーズする、エラーが発生するなど、断続的に症状が続いてお困りの場合はPS5™ / PS4®本体をセーフモードで起動し、再起動やデータベースの再構築などをお試しください。詳細はこちら⇒bddy.me/3NpOjPe
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【PSN™のメッセージ機能で嫌がらせに遭った場合】
画像の手順で、メッセージを報告することが可能です。
※PlayStation®Safetyチームが報告を確認し、対応しております。
誰もが楽しく遊べる環境作りにご協力をお願いいたします。
嫌がらせに遭った時の報告方法はこちら⇒bddy.me/3ri9FX9
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2021年7月6日（火）から7月8日（木）の10:00～18:00に予定しておりましたPSN™のメンテナンスは、都合により実施を中止させていただきます。今回の中止でご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
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『Ghost of Tsushima Director's Cut』発売まであと4日！
PlayStation®Storeでゲームを予約注文すれば、発売日の0時からプレイ可能です。予約注文方法やゲームの自動ダウンロード方法はこちら⇒bddy.me/3siykJz
#ゴーストオブツシマ #GhostofTsushima
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【PS5™のボイスチャットの報告機能について】
ボイスチャットで嫌がらせに遭った時は、画像の手順でご報告ください。PlayStation®Safetyチームが報告内容を確認し、適切に対応します。詳細はこちら⇒bddy.me/3IGWuUC
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【PSN™障害復旧のご案内】
本障害は復旧いたしました。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
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他人にPSN™のアカウントを共有すると、アカウント情報を引き出した人に個人情報などが悪用される可能性があります。
アカウントの売買やゲームのプレイ代行には、応じないようお願いいたします。
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【アンケート調査ご協力のお願い】
いつも投稿をご覧いただき、ありがとうございます！2023年3月8日（水）から、フォロワーの皆さまを対象にDMでアンケートを配信いたしますので、ご協力をお願いいたします。皆様の貴重なご意見をお待ちしております。
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PS5™本体の上下カバーは簡単に取り外すことができます。また、PS5™本体の外観をカスタマイズできるカバーも別途販売しています。取り外し方や交換方法はこちら⇒playstation.com/support/hardwa…
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PS5™/PS4®の電源ランプが白色に点滅する場合や、青色から白色に変わらない場合、本体がフリーズしているためトラブルシューティングが必要です。詳細はこちら⇒playstation.com/support/hardwa…
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お知らせしておりました5月28日（金）の本メンテナンスにつきまして、終了時刻を5月29日（土）1:00まで延長させていただいております。
ご利用のお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。いましばらくお待ちいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
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PS5™本体内に熱がこもると、冷却ファンの回転音が通常より大きくなることがあります。PS5™は風通しの良い場所に置き、定期的に通風孔のほこりを取り除いてください。PS5™の適切な設置場所やご利用方法についてはこちらのFAQをご確認ください⇒playstation.com/support/hardwa…
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他人にPSN™のアカウントを共有すると、アカウント情報を引き出した人に個人情報などが悪用される可能性があります。
アカウントの売買やゲームのプレイ代行には、応じないようお願いいたします。
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【PSN™障害復旧のご案内】
本障害は復旧いたしました。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
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プレイステーション ストアカードのシールを削りすぎて番号の確認ができずお困りの場合、「カードの裏側」と「カード購入時のレシート」を撮影した画像をご用意のうえ、こちらのメールフォームからお問合せください。bddy.me/3gpgIEk
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6/3～6/16に開催する「Days of Play」において、店頭で販売されている #PSPlus 、 #PSNow 利用権のコードを期間中に入力すると最大＋4ヶ月分ついてきます！キャンペーン期間を過ぎてしまうと追加分が反映されませんので、6/16までにコード入力を完了してください。bddy.me/3cqT3RW #DaysofPlay
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6月18日（木）13:00 ～ 6月19日（金）01:00にPlayStation Networkの決済システムメンテナンスを予定しています。メンテナンス中はクレジットカード決済に失敗する場合がございます。決済中にエラー等が発生した場合は、メンテナンス終了後に再度決済をお試しください。bddy.me/30UA9AG
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本日よりPS5™システムソフトウェア バージョン21.01-03.00.00のアップデートを開始しています。自動アップデートが開始しない場合は、こちらのページからアップデートファイルをダウンロードいただけます。playstation.com/support/hardwa… twitter.com/PlayStation_jp…
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PS4システムソフトウェア7.00にて、iPhone、iPadまたはMacで、ワイヤレスコントローラー（DUALSHOCK 4）をBluetoothで接続してリモートプレイできるようになります。次のOSにアップデートしてお使いください。
・iOS 13
・iPadOS 13
・macOS Catalina
詳細はこちら⇒askps.eng.mg/326ca
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【PlayStation Network障害発生のご案内】
ただいま、PSN（PS Storeを含む）をご利用いただけない場合がございます。
調査及び復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただきますよう宜しくお願い申し上げます。 askps.eng.mg/ea051 #PlayStation #プレサポ #PSN障害
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PlayStation®Storeでは、CEROレーティングが「審査予定」のタイトルの予約注文、および「規定適合」の体験版等のダウンロードには、クレジットカードでのお支払いや認証が必要になります。ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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通風孔に埃が溜まっている時は掃除機などで取り除いてください。
また、通気性の悪い場所でPS4®を使うと本体に熱がこもり、温度を下げるため冷却ファンが高速回転します。
冷却ファンの音が気になる方は、風通しの良い場所にPS4®を置いてください。
#プレイステーションのお手入れ #年末年始
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ゲームをプレイしている時に、テキストが小さくてテレビ画面に近づいてしまった…という経験はありませんか？ #PS4 のアクセシビリティから[ズームを有効にする]に設定することで、見たい場所を拡大することができます！ bddy.me/3jjOYm1
プレイステーション カスタマーサポートが運営する公式アカウントです。PSN障害・メンテナンス情報や、FAQ・アフターサービスのご紹介、窓口混雑状況などをいち早くお知らせいたします。Twitterで頂いたご質問への個別回答は行っておりません。