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時給千円台の低賃金で働く大衆向け飲食店の店員に笑顔や気配りや高度な知識を求める奴って店員の事を奴隷と勘違いしてるんじゃねえのかな?毎日8時間、週5日働いても20万円程度の収入しか稼げない店員に過剰な要求するなよ。店員が奴隷なら大衆店にしか来れない貧乏なお前も奴隷だろ。勘違いするなよ。
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今日来たオッサン客に料理を配膳するとテーブルの上に加熱式タバコの吸殻が無造作に放置されていた。「なにこれ?」と聞くと「吸っちゃだめなの?」と2本も吸った後に悪びれる風もなくホザいてきやがった。灰皿もない店内で喫煙可能かも確認せず煙草を吸ったオッサン。
想像の斜め上を行くなよヤニ中。
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当店の客対応が横柄とか文句言う奴はとりあえず南千住の大坪屋と山谷の大林と立石の鳥房に10回ずつ通って1度も怒られなくなってから文句を言ってくれ。
個人飲食店はワタミじゃないから客の奴隷になる為の洗脳教育されてないからお前ら貧乏人に笑顔で接客とかゴミみたいなクレームに謝罪とかやらない。
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ラーメン屋や定食屋などの食事が主体の飲食店を男寡や寡婦になった高齢の店主が1人で営業している姿を見ると本当に頭が下がる。酒の売上で儲ける居酒屋や小料理屋と違い薄利な料理や定食の売上で長年ご商売を続け伴侶が亡くなった後も1人で店を開け続ける姿を見ると飲食店は社会奉仕だなと実感する。
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今日来た客に「小柱ってなんですか?」って聞かれたから自分で調べろって言ったけど不貞腐れた顔してたから「青柳だよ」って教えてやったのに「青柳ってなんですか?」ってなって「馬鹿貝だよ、干したら姫貝」って教えてやったけど結局最後まで理解してくれなかったから、やっぱり自分で調べろが正解。
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中華料理店で飲もうぜ、みたいな番組が一部の呑兵衛に好評らしいけどラーメン屋(中華屋)って基本は食事をする場所でしょ。瓶ビールや二級酒を申し訳程度に置いてる店が多いし。個人経営のラーメン屋さんは酒で儲けたくて独立したんじゃないと思うけどね。酒を飲みたい奴らは酒場に行けばいいんだよ。
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法事などの仕出し料理の業者がコロナ禍で次々と廃業していると聞いた。コロナに関係なく法事はあるだろう?と思ったら、葬式などの法要・法事に人が集まる事が出来ない為に注文が激減、廃業を決める業者が相次いでいるとの事。
無慈悲にも、ウイルスに既存の商売が淘汰されていく時代なのだな。
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先程来た20代らしきクソカップルが席に座るなり持ち込んだドリンクを無断でテーブルの上に出したから、持ち込み禁止と注意すると「帰ります」と出ていった。おしぼりも取皿もお通しも用意したのによ。
俺は「2度と来るな!」と優しく送り出して差し上げた。
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昨日何処ぞで購入したプラカップのドリンクを飲みながら店に入ってきた女を入店拒否したら、なぜ怒られて拒否されたか理解できない顔をしてきたが、お前の行動を理解できないのはこちらの方だ。無断で持ち込みする事が店に対して無礼千万だとなぜ理解できない?飲み干してゴミを処理してから入店しろ。
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コロナ禍で当店がさほどダメージを受けなかったのは、やはり身の丈にあった商売をしてきたからだろう。
クソ客に土下座接客しない
クソ客にコストを掛けない
無理をして売上を追い求めない
嫌な客は冷遇する
当店のルールを順守できない馬鹿客は出禁
外人客を相手にしない
無理をしない事が一番さ。
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私がよく食べに行く高齢店主の定食屋やラーメン屋に東京都の協力金の事を話すと申請していない店が多々ある。今まで営業時間が21時や22時までだったのを数時間短縮しただけで100万円も貰うなんておこがましいとの事。
「現金100万円は魅力的だけどね。でも貰えないよ」と聞き、その実直さに感嘆する。
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俺がよく行く70代、80代の高齢店主の飲食店もコロナ禍が直撃している店が多い。店主と同年代の常連客が感染を恐れて店に来てくれないし、スマホもSNSも使えないから店の情報を自分から発信できない。
それでも「助けてください」なんて泣き言を口にせず「負けるもんか」って踏ん張ってる店主が多いよ。
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女客が地酒の一升瓶の写真を撮りたいというから冷蔵庫から出して撮らしてやったら胴貼り裏貼りだけじゃなく色んな角度からずっと撮っていてウザい客だなと思ったけどSNSとかに載せて酒蔵の宣伝になるならいいやと思ったら「SNSやってません。自分の記録用です」ってふざけるなよ。自分で一升瓶買えよ。