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パッケージ版『あつまれ どうぶつの森』のマイニンテンドーゴールドポイント取得期限は、2021年3月20日(発売日の1年後)です。受け取り方法はこちら。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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ニンテンドー3DS/Wii Uのニンテンドーeショップでの販売終了に伴い、未使用残高の払い戻しのお申し込みを受け付けております。
なお、すでにニンテンドーアカウントと残高をまとめている場合は、払い戻しをお申し込みいただくことはできません。ご了承ください。 nintendo.co.jp/support/inform…
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Nintendo Switchのシステムバージョン11.0.0で、「セーブデータお預かり」でバックアップしたセーブデータの自動ダウンロード機能が追加されました。
設定をONにすると、ほかの本体でバックアップされたセーブデータが、自動ダウンロードされるようになります。 nintendo.co.jp/support/switch…
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、大乱闘スマッシュブラザーズ SPECIALに関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は18:45頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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2022年夏ごろに、iOS版『Nintendo Switch Online』アプリのアップデートを実施予定です。このアップデートで動作環境を「iOSバージョン14.0以降」に変更します。
「iOSバージョン13以前」の端末ではアプリがご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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本日発売のNintendo Switchソフト『スーパーマリオ ３Ｄコレクション』の更新データVer.1.0.1を配信しています。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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Nintendo Switch/Nintendo Switch Liteの本体保存メモリーが足りなくなった場合は、市販のmicroSDカードをご使用ください。
対応しているmicroSDカードの規格は、microSD/microSDHC/microSDXCの3つです。 nintendo.co.jp/support/switch…
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Nintendo Switchソフト『メトロイド ドレッド』の更新データVer.2.1.0の配信を開始しました。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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コンビニエンスストアや家電量販店などで販売している「ニンテンドープリペイドカード」は、「プリペイド番号」の部分が銀色のシールで隠されています。
シールのはがしかたやQRコードの読み込みに関する注意点については、こちらの動画をご覧ください。
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ニンテンドーアカウントに登録するメールアドレスは、Webメール（GmailやYahoo!メールなど）にすることをおすすめします。
携帯電話会社（キャリア）が提供するメールアドレスを登録したままキャリアを乗り換えてしまうと、アカウントに登録したメールアドレスをご自身で変更できなくなります。
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Nintendo Switchソフト『メトロイド ドレッド』の更新データVer.1.0.2の配信を開始しました。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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オンラインプレイが正常にご利用いただけない状態が続いており、お詫び申し上げます。現在も継続して復旧作業を進めております。誠に申し訳ございませんが、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo Switchのシステムバージョン13.2.1の配信を開始しました。更新内容についてはこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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ニンテンドーアカウントとほかのサービスで、同じID/パスワードを使い回さないでください。
使い回しをしていると、万一ほかのサービスで情報漏えいが発生し、ID/パスワードが外部に流出した場合、その情報を利用してニンテンドーアカウントに不正ログインされる可能性があります。
#不正ログイン防止
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スマートフォンアプリ『Nintendo Switch Online』のバージョン2.5.1の配信を開始しました。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/app/ni…
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Nintendo Switchの電源がONにならない場合、本体がフリーズしている可能性があります。
電源ボタンを12秒以上長押しして、本体の電源を完全にOFFにしたあと、あらためて電源をONにしてください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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Nintendo Switchの本体保存メモリーが足りなくなった場合は、市販のmicroSDカードをご使用ください。
対応しているmicroSDカードの規格は、microSD/microSDHC/microSDXCの3つです。
くわしくは、こちらのサポートページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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ゲームソフトのセーブデータは、Nintendo Switch本体の保存メモリーに保存されます。ゲームカードには保存されません。
また、ダウンロードソフトのセーブデータも、microSDカードではなく、Nintendo Switch本体の保存メモリーに保存されます。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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スマートフォンアプリ『Nintendo Switch Online』のバージョン2.1.0の配信を開始しました。
更新することで、ダークモード・ライトモードの切り替えができるようになります。 nintendo.co.jp/support/app/ni…
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Nintendo SwitchをTVモードで使用中、テレビの映像が乱れたり点滅したりする場合は、本体をドックに差し直すことで改善する場合があります。#NintendoSwitch #TVモード support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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Nintendo Switchのアルバム（画面写真や動画）には保存できる数に上限があり、本体保存メモリーとmicroSDカードでは、保存できる数が異なります。
※microSDカードの容量の大きさに関係なく、最大保存数は決まっていますのでご注意ください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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本日Nintendo Switchソフト『スーパーマリオメーカー 2』の更新データVer.3.0.0の配信を開始しました。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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[ネットワーク障害情報]10:25頃から発生しておりましたNintendo Switchのニンテンドーeショップに関するネットワーク障害が復旧しました。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo Switch本体背面のスタンドを開く際に力を入れすぎて、スタンドが取れてしまった場合は、こちらのQ&Aを参考に取り付けてください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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Nintendo Switchの消毒に関する情報をサポートサイトに掲載しました。 nintendo.co.jp/support/switch…
任天堂の商品・サービスの「サポート情報」をお伝えするアカウントです。ご質問・ご意見に対する回答は行っておりません。お問い合わせは任天堂ホームページをご利用ください。