任天堂サポート(@nintendo_cs)さんの人気ツイート(いいね順)

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[ネットワークメンテナンス情報]現在、[スプラトゥーン3]に関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は11:00頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo Switchの携帯モード時、「スリープ」を解除したときに同じボタンを3回押さないと先へ進めないようにする「画面ロック」の機能。実はAボタン以外でもロック解除できます。 ZRボタンやRスティックボタンを押し込んだ場合どうなるか……ぜひお手元でお試しください。
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見合わせていたNintendo Switchのシステムバージョン12.0.3の配信を再開しました。12.0.3に更新した後、ゲームソフトや更新データのダウンロード中にエラーが出てダウンロードが停止してしまう場合は、次のQ&Aをご確認ください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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コンビニエンスストアや家電量販店などで販売している「ニンテンドープリペイドカード」は、「プリペイド番号」の部分が銀色のシールで隠されています。 シールのはがしかたは、こちらの動画をご覧ください。
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Nintendo Switchで撮影した画面写真や動画は、スマートフォンに転送することができます。 転送方法について、くわしくはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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Nintendo Switchのニンテンドーeショップなどで購入した、ダウンロードソフトや追加コンテンツに関する注意点を、こちらの動画で案内しています。 少し長め(5分超)の説明になっていますが、よろしければご覧ください。 youtu.be/GUWFiyxeIP4
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Nintendo Switchソフトを終了するときは、プレイ中にHOMEボタンを押してHOMEメニューに戻り、ソフトにカーソルを合わせてXボタンを押してください。 ※ソフト終了前に、必要に応じてセーブしてください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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『あつまれ どうぶつの森』のセーブデータは、Nintendo Switch Onlineに加入することで任天堂のサーバーにバックアップすることができます。バックアップの設定手順はこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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現在、Nintendo Switchのポケットモンスター ソード・シールドで障害が発生しています。申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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2台目のNintendo Switchを購入した際には、「2台目本体の購入後にやること」のページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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Nintendo Switchのシステムバージョン13.2.0の配信を開始しました。更新内容についてはこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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また、12.0.3更新済みの本体でmicroSDXCカードを初めて使おうとしても、本体更新が完了せず、microSDXCカードが使用できなくなるという状況も確認しています。こちらについても続報をお待ちください。
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、[スプラトゥーン3]に関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は15:30頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo Switch本体やNintendo Switch Lite本体をフル充電するためにかかる時間は、約3時間です。 ※本体をスリープにして充電したときの時間です。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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Nintendo Switchのシステムバージョン14.1.1の配信を開始しました。更新内容についてはこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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追加した残高については、ダウンロードソフトなどの購入(販売)が終了するまで(2023年3月28日午前8時59分まで)引き続きご使用いただけます。
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『あつまれ どうぶつの森』の季節のイベント、カーニバルをお楽しみいただくためには、タイトル画面のバージョン表記が【Ver.1.7.0a】である必要があります。 【Ver.1.7.0a】にする方法はこちらのページをご覧ください。 (なお、本日時点では1.7.0aにはなりません) support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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Nintendo Switch(有機ELモデル)の画面には、有機ELディスプレイが破損したときに破片が飛散することを防ぐため、最初から「飛散防止フィルム」を貼付しています。 強く貼り付けており、無理にはがすと元には戻せませんので、このフィルムは絶対にはがさないでください。
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ニンテンドーアカウントに登録するメールアドレスは、Webメール(GmailやYahoo!メールなど)にすることをおすすめします。携帯電話会社(キャリア)が提供するメールアドレスを登録すると、キャリア乗りかえ後、ニンテンドーアカウントに登録したメールアドレスの変更がご自身ではできなくなります。
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Nintendo Switch Onlineのサービス「ミッション&ギフト」では、マイニンテンドープラチナポイントで交換したアイコンパーツを使って、オリジナルのユーザーアイコンを作ることができます。 利用方法については、こちらのサポートページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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Nintendo Switchソフト『ゼルダの伝説 スカイウォードソード HD』の更新データVer.1.0.1の配信を開始しました。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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Nintendo Switchでダウンロードソフトを起動するときに、「ソフトがないとあそべません」と表示されてしまう…… そんなときは、ソフトの追加コンテンツだけをダウンロードした状態になっている可能性があります。 ニンテンドーeショップを起動し、ソフト本編もダウンロードしてください。
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現在、Nintendo Switchでダウンロードソフトなどのご利用でネットワーク障害が発生しています。申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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ニンテンドー3DS/Wii Uのニンテンドーeショップでの販売終了に伴い、未使用残高の払い戻し受付を開始しました。 nintendo.co.jp/support/inform… なお、すでにニンテンドーアカウントと残高をまとめている場合は、払い戻しをお申し込みいただくことはできません。ご了承ください。
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『あつまれ どうぶつの森』の「#セーブデータ引越し」をご検討されている方は、こちらのサポートページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…