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個人的には食べるの好きだから
ええんやけど。
仕事で家電系企画者として
「おい改造すんやな。ふざけろ。
これで何かあったらうちが迷惑するんじゃ。
お前経産省に怒られんのうちやぞ。
どんだけ書類書かされるか。」
って感想が出てくるので
個人と仕事で感想真逆なの心痛いw twitter.com/SteveKasuya2/s…
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(追記1)
たまーにマジでいるんだよな
「分解したら壊れました。」
「改造したらダメになりました。」
って普通にメーカー保証求めてくる人。
たぶん動画主とか大概の改造趣味の方は
そんなこと無いと思うけど。
普通にメーカー保証つけないし
事故っても保険下りないから
保証出来ないのよね。
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(追記2)
大概の改造・分解趣味の方は
「自己責任」って感じだからマジでええんやけど。
仕事柄、ホント非常識なやつ
ホントにいるもんな。
自分の改造や分解ミスって
なんかあって保証求めてこられてもな。
家電とか改造している方見ると
「スゲーなー」って思うけど
感情複雑なのは職業病だな。
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このような製品使用時に周りが燃えることを
「拡大被害」もしくは「拡大火災」と言います。
これ経済産業省の仕事を肩代わりしている
製品評価技術基盤機構(NITE)さんへ
「事故報告絶対に必要」なんですよ。
例えば製品だけが溶けたりして
周りに被害が無いと「製品破損」になって
(続く2
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これは報告は任意なのですけど。
消防や役所から連絡来た時点で
9割9分「拡大被害」系で間違いなく
書類作りやら事情聴取やら
保険対応やら間違いないです。
しかも改造とか分解系って
メーカー悪いわけじゃないので
保険下りない時も多いんですよこれ。
(続く3
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対応したところでNITEさんから
経産省や大臣に連絡いくわけだけど。
それで是正処置とか指導入るときもあるわけです。
裏側はこんな感じですかね。
何にしても改造分解はメーカーも輸入元も
絶対にやらないようにという理由は
こういうところにもありますが。
時間も金も取られて保険も下りん。地獄
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家燃えてんのに保険下りないとか
地獄ですからそういうのになると
揉めるんですよね。
お客様は補填を依頼する。
保険会社はNO。
メーカーももちろんNO。
って感じね地獄ですよ地獄。
もしも人亡くなっていたら特に。
で改造や分解でメーカーや輸入元に
非が無くともその対応は必要だし
(続く4
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(追記4)
ちなみに実際に改造系で事故あるの?
って聞かれますが。
以前にニュースにも良く乗っていましたが
「中古で購入した電気ストーブ
別のコードをつなぐ改造が行われていた。
使用中に接続部が異常発熱し出火した。」
とか中古家電ではよくありますね。
(続く1
news.mynavi.jp/article/202111…
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ほんとあの時はこっちも申し訳なかった。
民事不介入
(民事の法的な権利関係の助力などはできないこと)
なのにさ、事情わざわざ聴いてくれて
うちら側に味方してくれて
「クレーム処理って大変なんですね。」
って同情してくれたんだよな。
(続く2
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あれ以降、そのお客様から
チラチラ連絡あったけど。
警察の方にも
「連絡あったら弊社に全部回してください」
ってお願いして今では連絡無くなったが。
自分が絶対に正しいって
思いこんでいるっていうかああいうの困る。
刑事沙汰にならんで良かったよ。
(続く3
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ちなみに内容は注意書きとかに
「こういうことはやらないでください。」
みたいなこと書いてある商品だったのに
「これをやって壊れた店が悪い!」
と言われてきて保証はできないといったのに
後日警察呼んだって感じな。
あれには参った。無理だって言ってるやろ。
(続く4
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警官の方もよい人で
「我々も仕事なので気にしないでください。」
って言ってくださったが
下らん仕事で税金使わせる仕事させて
ほんと申し訳ない。
あることないこというクレーマーが
弁護士とかじゃなくて警察が無料だから
110通報して呼ぶってどうかと思うよ。
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今日のハイライト
お客様
「商品未開封のまま返品しても別にいいでしょ?」
私
「お客様の購入履歴調べましたら
注文の半分くらい返品されておられて。」
お客様
「全部未開封だからいいじゃん。」
私
「さようですか。
(配送と梱包材と人件費はタダじゃないのにな。)」
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今パイプ掃除してて思い出したけどさ。
前職の店舗でもよくあって
これ家庭でも事務所でもマンションでもよくある。
通常パイプ洗浄剤は詰まりを直すものだけど。
ようは
「その排水溝の詰まりが取れるけど
その先に汚れが移ることで詰まることがある。」
って現象が起こることあってな
(続く2
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つまるところ
「流れが悪くなる前に
定期的に予防策としてパイプ洗浄剤使おうな。」
って話。特に店舗とか事務所だと
1回それなると仕事にならんからな。
家でも大変だろうけど。
パイプ洗浄剤は100円ショップでも
売っているけど。
これ業者呼ぶと技術料だけで
2~5万取られるし。
(続く3