76
モンスター客は損をする。うちの部は尖ったサービスを提供してる。ある会社から問い合わせ。「すぐ資料を送れ」横柄なのでスルーした。すると後日「御社しかできないサービスなのですね」一転して猫なで声で取引をお願いしてくる。彼らと一緒にプロジェクトなどできないので辞退。「困ります」知らん。
83
疲れた時こそ「ストレッチ」「筋トレ」「10キロ走る」「極楽湯のサウナ」「マッサージうける」「ほどよく飲酒」「好きなもの食べる」「お笑い動画を観る」「22時前に布団にはいる」「7時間睡眠」「水を飲む」「散歩する」「猫をなでる」「読書する」これだけでリフレッシュ。気分は自分で整えられる
84
注意です。上司が部下に突然「当社の課題は何だと思う?」質問のテーマが壮大すぎて答えられません。寝起き10秒後にステーキを食べさせるようなもの。事前にメールしましょう。「みなさんが感じる当社の課題をヒヤリングしたい。来週月曜に会話しましょう。考えておいてね」食事も会話も前菜が必要です