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最近、お客様から「Nintendo Switch本体やJoy-Conをアルコール除菌したい」というお問い合わせをいただくことがあります。
大変申し訳ございませんが、プラスチック部品が色あせたり、変形したりする可能性がありますので、アルコールの使用は避けてください。 nintendo.co.jp/anzen/switch/s…
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現在、お客様から『#あつまれどうぶつの森』に関するお問い合わせを多数いただいております。よくいただく内容はこちらにまとめていますので、お問い合わせの前に一度ご覧ください。
※DIYレシピの入手方法など、ゲームの攻略内容には回答していませんのでご容赦ください。 nintendo.co.jp/support/inform…
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先ほど、『あつまれ どうぶつの森』に関するツイートを投稿しましたが、リンク先が閲覧できない状態だったので削除しました。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
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#ニンテンドーアカウント を安心してお使いいただくために、こちらのページをご一読ください。万一、不正ログインされてしまった場合の対処手順（パスワード変更方法など）も掲載しています。 nintendo.co.jp/support/ninten…
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、ポケットモンスター ソード・シールドに関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は12:00頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけませんのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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4月に入り「ニンテンドーアカウントに不正にログインされ、クレジットカードが不正に使用された」というお問い合わせが増加しております。
不正ログイン対策には、#二段階認証 が有効です。安全のため設定されることをおすすめします。
設定方法はこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/ninten…
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現在、お客様から修理のご依頼を多数いただいております。そのため、修理品のご返却に通常（10日間～14日間）よりもお時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 nintendo.co.jp/support/repair…
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本日Nintendo Switchソフト『あつまれ どうぶつの森』の更新データVer.1.1.4の配信を開始しました。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、Nintendo Switch Onlineアプリのタヌポータルに関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は16:00頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけませんのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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[ネットワークメンテナンス情報]4月6日15:00頃から16:00頃まで、Nintendo Switchのあつまれ どうぶつの森に関するネットワークメンテナンスを実施します。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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『#あつまれ どうぶつの森』のネットワークメンテナンス中は次のサービスが利用できません。
・インターネットの島におでかけ
・ベストフレンドリスト
・3DSマイデザインのダウンロード
・フレンドへのメッセージカード送信
エラーコード2219-3997が出た場合、メンテナンス終了までお待ちください。
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本日Nintendo Switchソフト『あつまれ どうぶつの森』の更新データVer.1.1.3の配信を開始しました。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、あつまれ どうぶつの森に関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は16:00頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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[ネットワークメンテナンス情報]4月3日15:00頃から16:00頃まで、Nintendo Switchのあつまれ どうぶつの森に関するネットワークメンテナンスを実施します。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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あつまれ どうぶつの森の緊急メンテナンスのため、ネットワークサービスを停止しておりましたが、現在は正常に稼働しております。
ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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4月3日01:50頃より、Nintendo Switchのあつまれ どうぶつの森の緊急メンテナンスを実施しています。申し訳ございませんが、メンテナンス終了までしばらくお待ちください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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本日Nintendo Switchソフト『あつまれ どうぶつの森』の更新データVer.1.1.2の配信を開始しました。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、Nintendo Switch Onlineアプリのタヌポータルに関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は16:00頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、あつまれ どうぶつの森に関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は16:00頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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『あつまれ どうぶつの森』のイースターイベントに参加できない、とのお問い合わせを引き続きいただいています。
参加するのに必要なデータを受信するためには【ユーザーとニンテンドーアカウントの連携】が必要ですので、こちらのページを参考に連携してください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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『あつまれ どうぶつの森』をTVモードでプレイ中、どうぶつたちに話しかけても会話中の話し声が聞こえない……そんなときはHOMEメニューの「設定」→「テレビ出力」→「テレビのサウンド」の項目を「ステレオ」や「モノラル」に変更すると、聞こえる場合があります。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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お客様から、スマホアプリ『どうぶつの森 ポケットキャンプ』でもらえる「『あつまれ どうぶつの森』用スペシャルアイテムオーダー券」のダウンロード番号をeショップで入力したが、「たぬきショッピング」に「キャンペーン」の項目が出てこない、というお問い合わせをいただいています。 twitter.com/pokemori_jp/st…
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本日Nintendo Switchソフト『あつまれ どうぶつの森』の更新データVer.1.1.1の配信を開始しました。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、あつまれ どうぶつの森に関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は16:00頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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パッケージ版ソフトのマイニンテンドーゴールドポイント受け取り可能期間は、発売日から1年以内です。2019年3月29日に発売した『ヨッシークラフトワールド』が期限間近ですので、購入された方は受け取り忘れのないようご注意ください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
任天堂の商品・サービスの「サポート情報」をお伝えするアカウントです。ご質問・ご意見に対する回答は行っておりません。お問い合わせは任天堂ホームページをご利用ください。