任天堂サポート(@nintendo_cs)さんの人気ツイート(新しい順)

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Nintendo Switchのシリアルナンバーは本体底面のシールに記載されています。印字が消えてしまった場合は、HOMEメニューの「設定」→「本体」→「シリアル情報」から確認することもできます。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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「Nintendo Switch あつまれ どうぶつの森セット」およびキャリングケースの予約開始日は2020年3月7日(土)となりましたのでお知らせいたします。 nintendo.co.jp/support/inform…
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microSDカードを差し込む際、カチッという音がしなかったり、差し込んでも戻ってきたりする場合は、Nintendo SwitchからmicroSDカードを取り外し、差し込みの向きをご確認ください。 図のように「切り欠き部分が右側」で「端子の面が裏側」が正しい差し込みの向きです。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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本日Nintendo Switchソフト『ファイアーエムブレム 風花雪月』の更新データVer.1.2.0の配信を開始しました。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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本日ニンテンドー3DSソフト『ポケムーバー』の更新データVer.1.5の配信を開始しました。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/3ds/so…
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本日ニンテンドー3DSソフト『ポケモンバンク』の更新データVer.1.5の配信を開始しました。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/3ds/so…
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お知らせ後、予測をはるかに上回る修理依頼をいただき、部品の在庫が想定よりも早くなくなりましたため、Wiiの修理受付は2020年2月6日弊社到着分をもって終了させていただきました。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 nintendo.co.jp/support/inform…
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「『Nintendo Switch あつまれ どうぶつの森セット』予約開始日延期のお知らせ(お詫び)」を掲載しました。 nintendo.co.jp/support/inform…
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「新型コロナウイルス感染症による、Nintendo Switchなどの生産および出荷への影響について(お詫び)」を掲載しました。 nintendo.co.jp/support/inform…
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Nintendo SwitchからmicroSDカードを抜くときは、microSDカードをいったん奥に押し込んでください。すると、microSDカードが外に押し出されますので、指で簡単に取り出すことができます。 ※microSDカードの抜き差しは、必ず本体の電源をOFFにしてから行ってください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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Nintendo Switchをドックから抜いたときに、スリープが解除されないようにしたい……そんなときは、HOMEメニューの「設定」→「スリープ」で「ACアダプターを抜き差ししたときにスリープ解除」を「OFF」にしてください。 #Switchの機能
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「ニンテンドーゾーン/ニンテンドー3DSステーション サービス終了のお知らせ」を掲載しました。 nintendo.co.jp/support/inform…
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Nintendo Switchが修理から戻ってきた際、ダウンロードソフトや追加コンテンツが消えていた……。そんなときはニンテンドーeショップの「アカウント情報」を確認してください。 「再ダウンロード」の中に購入したソフトがありますので、オレンジ色のアイコンを選択し、再度ダウンロードしてください。
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ゲーム機に内蔵されているバッテリーは、あまり長い間、充電も使用もしていない状態が続くと、充電できなくなることがあります。 半年に一度は充電してあげてください。
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Joy-Conが家の中で見つからない……。そんなときは、HOMEメニューの「コントローラー」→「コントローラーをさがす」、をお試しください。探しているJoy-Conを振動させることができます。
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、大乱闘スマッシュブラザーズ SPECIALに関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は11:30頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけませんのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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「Wii本体の修理受付終了に関するお知らせ」を掲載しました。 nintendo.co.jp/support/inform…
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Nintendo Switchのバッテリー残量を数値で知りたい……そんなときは、バッテリーアイコンをタッチすると、何パーセント残っているかを見ることができます。
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Nintendo Switchの液晶画面の下の方にある、少し色の変わった部分は何? もしかして気泡では……と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、実はこれ、画面の明るさを自動調節するための「明るさセンサー」なんです。 #Switchの機能
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ゲームカードスロットの中には、ゲームカードを読み込む端子があります。 ここを綿棒などで掃除したり、端子部分が壊れたゲームカードを差し込んだりすると、端子部分に引っかかって壊れてしまうことがあります。 ゲームカードスロットの中は触らないであげてください。
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Nintendo Switchの本体保存メモリーが足りなくなった場合は、別売のmicroSDカードをご使用ください。microSDカード差込口の場所は、Switchの本体背面左下、テーブルモード用のスタンドの下に隠れています(Nintendo Switch Liteも本体背面左下に差込口があります)。 nintendo.co.jp/support/switch…
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ゲーム機を置いている場所の温度が急激に変わると、ゲーム機に結露が起こることがあります。 結露が起きた場合は、電源をOFFにして、水滴が乾くまで暖かい部屋に置いてください。
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Nintendo Switchを修理に出す場合は、こちらの梱包方法のページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/repair…
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『ポケットモンスター ソード・シールド』の『エキスパンションパス』は、ゲームのメニュー画面右下にある「エキスパンションパス」と書かれたバナーから購入することができます(eショップの購入画面にジャンプします)。 #ポケモン剣盾 #エキスパンションパス
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ソフトのダウンロード版をお持ちの方も、「ソフトとエキスパンションパスのセット商品」を購入しないでください。ソフトの2重購入になります(差額支払いにはなりません)。 購入済み商品が含まれたセット商品を購入しようとすると、次のような画面が表示されますので「やめる」を選択してください。