任天堂サポート(@nintendo_cs)さんの人気ツイート(新しい順)

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[ネットワークメンテナンス情報]5月22日10:00頃から11:00頃まで、Nintendo Switchのあつまれ どうぶつの森に関するネットワークメンテナンスを実施します。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo Switchの「#クイックメニュー」は… ・HOMEボタン長押しで表示されます ・本体をスリープしたり、画面の明るさを変えたりできます ・機内モードへの切り替えもこちらからが便利です
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Nintendo Switchソフトを終了するときは、プレイ中にHOMEボタンを押してHOMEメニューに戻り、ソフトにカーソルを合わせてXボタンを押してください。 ※ソフト終了前に、必要に応じてセーブしてください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、ポケットモンスター ソード・シールドに関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は12:00頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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マイニンテンドーストアで『Nintendo Switch あつまれ どうぶつの森セット』の抽選販売申し込みをされた方から、「クレジットカード決済にしたかったが、クーポン決済になってしまった」というお問い合わせをいただいています。 抽選申し込み時に決済手段は入力不要です。当選後に入力してください。
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[ネットワークメンテナンス情報]5月19日13:30頃から15:30頃まで、Nintendo Switchなどでニンテンドーeショップに関するネットワークメンテナンスを実施します。メンテナンス中はご利用いただけませんのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo Switch/Nintendo Switch Liteの本体保存メモリーがいっぱいになった場合は、別売のmicroSDカードをお使いください。
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【修理依頼されたお客様へ】現在、多くの修理依頼をいただいているため、 ・修理品の受付 ・修理品のご返却 が通常よりも遅れています。 ご心配とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 返却予定日の目安は、こちらでご確認ください。 nintendo.co.jp/support/inform…
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複数台のNintendo Switchをお使いの際、同じニンテンドーアカウントを連携したユーザーで、購入したダウンロードソフトを同時にプレイすることはできません。 ※『Splatoon 2』と『マリオカート8 デラックス』のように、別ソフトであっても、同じアカウントで購入した場合は同時にプレイできません。
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ダウンロードソフトや追加コンテンツは、それらを購入したアカウントの「いつもあそぶ本体」に設定された本体であれば、その本体内のどのユーザーでも遊ぶことができます。 「いつもあそぶ本体」ではない場合は、購入したアカウントと連携したユーザーだけが遊べます(要インターネット環境)。
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「2本でお得 ニンテンドーカタログチケット」には使用期限があります(購入から1年間有効)。期限が切れてしまう前に、ソフトと引き換えてください。引き換えできるソフトの一覧はこちら。 ec.nintendo.com/JP/ja/preticke…
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、ポケットモンスター ソード・シールドに関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は11:30頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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任天堂パーツ販売で取り扱っている「リングコン(グリップなし)」は、『リングフィット アドベンチャー』をすでにお持ちの方向けの商品です。 『リングフィット アドベンチャー』のソフト単品販売はありませんので、リングコンのみを購入しても遊べません。ご注意ください。 onlineshop.nintendo.co.jp/shop/item_deta…
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Nintendo Switchのフレンドコードは、HOMEメニューのマイページ→プロフィールで確認することができます(SW+12桁の数字です)。 お友達から教えてもらったフレンドコードでフレンド登録する場合は、SWを除いた12桁の数字部分を入力してください。
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発生しておりましたネットワークサービス全般に関する障害は、先ほど復旧いたしました。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo Switchなどのネットワークサービスをご利用いただけない状態が続いており、お詫び申し上げます。現在も継続して復旧作業を進めております。誠に申し訳ございませんが、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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現在、Nintendo Switchなどのネットワークサービス全般で障害が発生しています。申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo SwitchにACアダプターを繋いだとき、スリープが解除されないようにしたい……そんなときは、HOMEメニュー→設定→スリープで「ACアダプターを抜き差ししたときにスリープ解除」を「OFF」にしてください。 ※この機能はNintendo Switchのシステムバージョンが8.0.0以上であれば使えます。
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Nintendo Switchの電源をOFFにするには… 1.電源ボタンを3秒間押し続けてください。 2.電源メニューが表示されるので、「電源オプション」を選択してください。 3.「電源OFF」を選ぶと電源が完全にOFFになります。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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Joy-Conストラップを誤って逆に取り付けてしまい、外れなくなった場合は、こちらの動画をご覧ください。 youtube.com/watch?v=bLsNgq…
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子どもがゲームを遊びすぎたり、ニンテンドーeショップを無断利用したりすることを防ぎたい……とお考えの保護者の方向けに、Nintendo Switchの「みまもり設定(保護者による使用制限)」を紹介するマンガを掲載しています。よろしければご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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Nintendo Switchのシステムバージョン10.0.2の配信を開始しました。更新内容についてはこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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購入操作はしていないのに、Nintendo Switch Onlineの利用券を購入したことを知らせる「ご利用明細メール」が届いた……と疑問をお持ちの方は、こちらのQ&Aをご覧ください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、ポケットモンスター ソード・シールドに関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は11:30頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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[お願い]昨日お知らせした通り「ニンテンドーネットワークID」になりすましログインと思われる事象が発生し、それを利用した「ニンテンドーアカウント」への不正ログインも確認しました。 お客様におかれましては、パスワードの再設定や二段階認証の設定をお願いいたします。 nintendo.co.jp/support/inform…