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携帯電話各社の新料金プランahamo / povo / LINEMOに変更予定の方は、ニンテンドーアカウントの登録メールアドレスに【キャリアメール】を設定していないかご確認ください。
設定している場合、事前に、別のメールアドレス(Webメールなど、長期に渡り利用可能なもの)への登録変更をお願いします。
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ニンテンドーeショップの緊急メンテナンスのため、1月8日14:20頃より、ネットワークサービスを停止しておりましたが、現在は正常に稼働しております。
ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo Switch本体の電源がONにならない場合、本体がフリーズしている可能性があります。電源ボタンを12秒以上長押しして、本体の電源を完全にOFFにしたあと、あらためて電源をONにしてください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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Nintendo Switchのシステムバージョン11.0.1の配信を開始しました。更新内容についてはこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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11月09日17:26頃より発生しておりました［オンラインプレイ］に関する障害は復旧いたしました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo Switch Online「個人プラン12か月/ファミリープラン」加入者向け特典「『スプラトゥーン2』限定ギア ダウンロード番号」の配布は本日をもって終了します。
なお、ダウンロード番号の有効期限は2022年12月31日(土)です。必ず期限内に引き換えてください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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Nintendo Switchソフト『Xenoblade3（ゼノブレイド3）』の更新データVer.1.2.0の配信を開始しました。エキスパンション・パス第二弾を受け取るには、こちらの更新データをダウンロードしてください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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Nintendo Switchソフト『Xenoblade3（ゼノブレイド3）』の更新データVer.2.0.0の配信を開始しました。エキスパンション・パス第四弾を受け取るには、こちらの更新データをダウンロードしてください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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「家族で1台のNintendo Switchを使っていたけど、自分用のSwitchを新たに購入した。」といった場合に、必要な設定や注意点などを、こちらのページでご案内しています。
Nintendo Switch同士を使って説明していますが、Nintendo Switch Liteを購入した場合も同様です。
nintendo.co.jp/support/switch…
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ニンテンドー3DSのシステムバージョン11.15.0-47Jの配信を開始しました。更新内容についてはこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/3ds/sy…
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Nintendo Switchをぽいっとソファーに置いて、ついついその上に座って、「あっっっ」。
液晶は割れていなくても、ボタンやスティックなどが故障してしまうこともあります。
遊び終わったら、きちんと片づけてくださいね。
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今年も任天堂の製品・サービスをご愛顧いただきありがとうございました。
2023年も皆様のお力になれるよう、サポート情報をお伝えして参ります。
なお、お問い合わせ窓口は、1月5日(木)から営業いたします。
#よいお年をお迎えください nintendo.co.jp/support/inform…
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11月21日22:00頃より、Nintendo Switchのポケットモンスター ソード・シールドで障害が発生しています。申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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来月1月18日(火)午前9時以降、ニンテンドー3DSシリーズ/Wii U内のニンテンドーeショップで、クレジットカードと交通系電子マネーがご利用できなくなります。以後残高を追加したい場合は、ニンテンドープリペイドカード（番号）をご利用ください。 nintendo.co.jp/support/inform…
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発生しておりましたネットワークサービス全般に関する障害は、先ほど復旧いたしました。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、大乱闘スマッシュブラザーズ SPECIALに関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は11:00頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Wii Uのシステムバージョン5.5.5Jの配信を開始しました。更新内容についてはこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/wiiu/s…
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『ファイアーエムブレム エンゲージ』の「繋戦の試練」にて、「『引き継ぐ』内の『ランダム』を選択しても『引き継げるデータがありません』と表示される」というお問い合わせをいただいています。現在調査を進めておりますので、今後のご案内をお待ちください。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
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Nintendo Switchソフト『ファイアーエムブレム エンゲージ』の更新データVer.1.2.0の配信を開始しました。
この更新データをダウンロードすることで、1月24日にお知らせした「繋戦の試練」に関する問題が修正されます。 nintendo.co.jp/support/switch…
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Nintendo Switchソフト『スプラトゥーン3』の更新データVer.2.1.1の配信を開始しました。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、［大乱闘スマッシュブラザーズ SPECIAL］に関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は17:30頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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3月27日22:58頃より発生しておりました［ニンテンドーeショップ］に関する障害は復旧いたしました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo Switch本体の電源がONにならない場合、本体がフリーズしている可能性があります。
電源ボタンを12秒以上長押しして、本体の電源を完全にOFFにしたあと、あらためて電源をONにしてください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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Nintendo Switchをドックから抜いたときに、スリープが解除されないようにしたい……そんなときは、HOMEメニュー→設定→スリープで「ACアダプターを抜き差ししたときにスリープ解除」を「OFF」にしてください。
※この機能はNintendo Switchのシステムバージョンが8.0.0以上であれば使えます。
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「Nintendo Switch Online ＋ 追加パック」に加入中の方は、本日から『マリオカート８ デラックス コース追加パス』を、追加料金なしで事前にダウンロードすることができます。
※遊ぶことができるのは、来週3月18日(金)からです。 store-jp.nintendo.com/list/software/…
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