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コンビニで店員さんが「ビニール袋は必要ですか」と質問した。男性客が「いらねー」と言って会計を終わらせる。後ろに親子が並んでいて会計しようとしたとき、店員さんの同じ質問に対して子供が『いらねー』と言った。伝えたいことは1つ。子供は大人を見て真似するから丁寧な対応して欲しいものだなと
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寒い冬の日、20代で新卒の私にジョージアの缶コーヒーをくれた。警備の仕事で関わっていたときこと。『今日は寒いからこれ飲みなよ』と言って、気さくに話しかけて手渡しをしてくれたこと、今でも忘れていません。あのコーヒーで仕事を頑張ることができました。安倍さん、本当にありがとうございます。
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サイトのURLがこれ。簿記以外にも経理実務（入門・初級・中級）、財務分析、人事労務、M＆A実務などを無料で学ぶことができる。教材のクオリティが高い。ここまでやるのは本当に凄いという話。
cpa-learning.com
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知人の女性が「すいません、注文いいですか」と店員さんとお客さんを間違えて近くを通った男性に声をかけた。「お店の者ではありません」と男性が答える。知人は『素敵なお洋服だったので間違えました』と切り返す。男性は笑顔で「それでは失礼」と立ち去る。ピンチをチャンスに変える話し方が凄かった
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相手が悪意を持って割り込んできた場合であれば、大きな声で「並んでますよ」と主張しましょう。大きな声を出せない人は何も言わずに逆に割り込み返すという技があります。大きな声を出すのが苦手な人は、店員さんに「チクる」でもOKです。
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仕事のできない上司が考えた「損する人の特徴」をまとめました。「ストレスが溜まりやすい人の特徴」「空回りして成長できない人の特徴」「他者に時間を搾取される人の特徴」「お金が手元から逃げていく人の特徴」の４つという話。
仕事をサボるために全力を尽くし、効率化に命をかける中間管理職です。仕事をソッコーで終わらせたい人はフォローしてコメントくれたら返します。人生はメンタルとコミュニケーションが９割だと思う派。