デキる先輩から盗んだメール術。「ひと目で趣旨がつかめる件名」「読みやすい本文」「名前はコピー&ペースト」「添付ファイルが複数ある時は番号をつけ箇条書きで説明」「お願いメールをしたら電話でフォロー」「ユーザー辞書をフル活用」1年目に学んだメールの基本は固定ツイートに詰めこみました。
やわらかい伝え方をマスターしたい方へ。人間関係を良くする言い回しのコツをまとめました。