任天堂サポート(@nintendo_cs)さんの人気ツイート(古い順)

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Nintendo Switch(有機ELモデル)をテーブルモードで遊ぶときは、本体背面のスタンドをお使いください。 スタンドの使いかたについては、こちらの映像をご覧ください。
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Nintendo Switchの本体保存メモリーが足りない場合は、別売のmicroSDカードをお使いください。使用可能なmicroSDカードの規格は、microSD/microSDHC/microSDXCの3つです。 nintendo.co.jp/support/switch…
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現在、Nintendo Switchのネットワークサービス全般で障害が発生しています。申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo Switchなどのネットワークサービスをご利用いただけない状態が続いており、お詫び申し上げます。現在も継続して復旧作業を進めております。誠に申し訳ございませんが、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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利用しているサーバー「Amazon Web Services(AWS)」の障害により、ニンテンドーeショップやNintendo Switchのネットワークサービスが正常に稼動しておりません。 問題の解消には、しばらく時間がかかる見込みです。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧までもうしばらくお待ちください。
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先ほど、ニンテンドーeショップが復旧しましたが、ニンテンドーeショップ内の「Nintendo Switch Online」に関連した機能については、引き続きメンテナンスを実施しています。 Nintendo Switch Onlineのサービス復旧まで、もうしばらくお待ちください。
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12月8日0:35頃より発生しておりましたNintendo Switchのネットワークサービス全般に関する障害は復旧いたしました。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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現在、Nintendo Switchのポケットモンスター ソード・シールドの緊急メンテナンスを実施しています。申し訳ございませんが、メンテナンス終了までしばらくお待ちください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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ポケットモンスター ソード・シールドの緊急メンテナンスのため、12月11日22:00頃より、ネットワークサービスを停止しておりましたが、現在は正常に稼働しております。 ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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コンビニエンスストアや家電量販店などで販売している「ニンテンドープリペイドカード」は、「プリペイド番号」の部分が銀色のシールで隠されています。 シールのはがしかたは、こちらの動画をご覧ください。
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来月1月18日(火)午前9時以降、ニンテンドー3DSシリーズ/Wii U内のニンテンドーeショップで、クレジットカードと交通系電子マネーがご利用できなくなります。以後残高を追加したい場合は、ニンテンドープリペイドカード(番号)をご利用ください。 nintendo.co.jp/support/inform…
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現在、Nintendo Switchなどのネットワークサービス全般で障害が発生しています。申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo Switchソフト『あつまれ どうぶつの森』の更新データVer.2.0.4の配信を開始しました。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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今週末は #ニンテンドーアカウント のサーバーにアクセスが集中し、ニンテンドーアカウントがすぐに作成できないなどの影響が予想されます。 はじめてNintendo Switchファミリーを利用される予定の方は、事前に作成しておくことをおすすめします。
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Nintendo Switchソフト『やわらかあたま塾 いっしょにあたまのストレッチ』の更新データVer.1.1.0の配信を開始しました。 「すいそくしゃしん」「超すいそくしゃしん」「はやうちクイズ」「超はやうちクイズ」において、虫などの写真の表示を制限する設定を追加しました。 nintendo.co.jp/support/switch…
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Nintendo Switch(有機ELモデル)の画面には、有機ELディスプレイが破損したときに破片が飛散することを防ぐため、最初から「飛散防止フィルム」を貼付しています。 強く貼り付けており、無理にはがすと元には戻せませんので、このフィルムは絶対にはがさないでください。
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現在、Nintendo Switchなどのニンテンドーeショップに関するネットワーク障害が発生しています。申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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ニンテンドーeショップをご利用いただけない状態が続いており、お詫び申し上げます。現在も継続して復旧作業を進めております。誠に申し訳ございませんが、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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ニンテンドーeショップに関するネットワーク障害が続いておりますこと、お詫び申し上げます。現在も復旧作業を進めておりますが、解決には時間を要する見込みです。誠に申し訳ございませんが、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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また、ダウンロードソフトや追加コンテンツを購入したがダウンロードできない症状につきましても、現在復旧に向けて作業を進めております。誠に恐れ入りますが、しばらくお待ちください。
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昨日18:04頃から発生していたニンテンドーeショップのネットワーク障害につきましては、順次ご利用できる状態へと移行しております。
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なお、本日未明までに発生していた、ダウンロードソフトを購入したがダウンロードできない症状につきましては、ダウンロードができるまで時間がかかる場合があります。誠に恐れ入りますが、しばらく時間をおいて再度お試しください。ご迷惑をおかけいたしておりますこと、お詫び申し上げます。
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12月25日18:04頃より発生しておりましたニンテンドーeショップに関する障害は復旧いたしました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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今年も任天堂の製品・サービスをご愛顧いただきありがとうございました。 2022年も皆様のお力になれるよう、サポート情報をお伝えして参ります。 なお、お問い合わせ窓口は、1月4日(火)から営業いたします。 nintendo.co.jp/support/inform… #よいお年を
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Nintendo Switchを修理に出す場合は、次の手順をご確認ください。 ①「オンライン修理受付」から修理をお申し込みください。 お申し込みいただくと…… ・修理代金が5%割引に ・修理のお見積りをメールでご連絡 ・ニンテンドーアカウントをお持ちの方はクレジット決済が可能 nintendo.co.jp/support/repair…