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Nintendo SwitchやJoy-Conをアルコール消毒する場合、アルコール濃度70％程度の市販の消毒液を、柔らかくてきれいな布に軽く含ませて優しく拭いてください。
※アルコール以外の消毒液や溶剤は使用しないでください。
くわしくはこちらのサポートページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
527
Nintendo Switchで遊ぶときは、画面に目を近づけ過ぎないようにして、明るい場所で使用してください。
また、長時間連続して使用せず、めやすとして1時間ごとに10～15分休憩をとって遊んでください。 nintendo.co.jp/anzen/index.ht…
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Nintendo Switch本体背面のスタンドを開く際に力を入れすぎて、スタンドが取れてしまった場合は、こちらのQ&Aを参考に取り付けてください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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パッケージ版『スーパーマリオ 3Dコレクション』のマイニンテンドーゴールドポイント取得期限は、2021年9月18日(発売日の1年後)です。受け取り方法はこちらをご覧ください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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「ニンテンドー ゲームキューブ コントローラ 接続タップ」があれば、Nintendo Switchの対応ソフトで「ゲームキューブコントローラ」を使用することができます。 nintendo.co.jp/support/switch…
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Nintendo Switchのシステムバージョン13.0.0の配信を開始しました。更新内容についてはこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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また、本体のシステムバージョン13.0.0から利用できる「Bluetoothオーディオ」については、こちらのサポートページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
533
Nintendo Switch/Nintendo Switch Liteの本体保存メモリーが足りなくなった場合は、市販のmicroSDカードをご使用ください。
対応しているmicroSDカードの規格は、microSD/microSDHC/microSDXCの3つです。 nintendo.co.jp/support/switch…
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現在、マイニンテンドーストアが混雑によりアクセスしにくくなっております。
『Nintendo Switch（有機ELモデル）』抽選販売の当選発表については、ニンテンドーアカウント登録メールアドレス宛にメールにてご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。
※注文履歴画面などでは確認できません。
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Nintendo Switchのニンテンドーeショップで購入した、ダウンロードソフトや追加コンテンツに関する注意点を、こちらの動画で案内しています。少し長め（5分超）の説明になっていますが、よろしければご覧ください。 youtu.be/GUWFiyxeIP4
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自分用やご家族用に2台目のNintendo Switchを購入した際には、「2台目本体の購入後にやること」のページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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Nintendo Switch（有機ELモデル）のmicroSDカードスロットは、本体背面の左下にあります（テーブルモード用のスタンドの下に隠れています）。
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『メトロイド ドレッド』にて、ゲーム終盤、特定の操作を行うと進行不能となる不具合が見つかりました。
修正用の更新データは10月中に配信する予定です。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。
対処方法などはこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/inform…
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Nintendo Switch（有機ELモデル）の画面には、有機ELディスプレイが破損したときに破片が飛散することを防ぐため、最初から「飛散防止フィルム」を貼付しています。
強く貼り付けており、無理にはがすと元には戻せませんので、このフィルムは絶対にはがさないでください。
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画面をキズや汚れから保護したい場合は、画面保護シート（別売）をご用意いただき、「飛散防止フィルム」の上から貼ってください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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ニンテンドーアカウントとほかのサービスで、同じID/パスワードを使い回さないでください。使い回しをしていると、万一ほかのサービスで情報漏えいが発生し、ID/パスワードが外部に流出した場合、その情報を利用してニンテンドーアカウントに不正ログインされる可能性があります。
#不正ログイン防止
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、大乱闘スマッシュブラザーズ SPECIALに関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は11:00頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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2021年10月26日（火）に、ニンテンドーeショップで提供しているNintendo Switch Onlineなどの自動継続購入に適用される「自動継続購入について」の更新を実施します。くわしくはこちらのお知らせをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/inform…
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[ネットワークメンテナンス情報]大乱闘スマッシュブラザーズ SPECIALのメンテナンスは終了いたしました。ご協力いただき、ありがとうございました。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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リチウムイオンバッテリーは、充電も使用もしていない状態が長期間続くと、充電できなくなることがあります。
「Nintendo Switch Proコントローラー」や「ファミリーコンピュータ コントローラー」などにも内蔵されていますので、あまり使わないコントローラーも半年に一度は充電してください。
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Nintendo Switchソフト『メトロイド ドレッド』の更新データVer.1.0.1の配信を開始しました。
この更新データをダウンロードすることで、10月15日にお知らせした不具合が修正されます。 nintendo.co.jp/support/switch…
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Nintendo Switchをドックから抜いたときに、スリープが解除されないようにしたい……そんなときは、HOMEメニュー→設定→スリープで「ACアダプターを抜き差ししたときにスリープ解除」を「OFF」にしてください。
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[ネットワークメンテナンス情報]10月26日09:00頃から10:30頃まで、Nintendo Switchのニンテンドーeショップに関するネットワークメンテナンスを実施します。メンテナンス中はご利用いただけませんのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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任天堂製品の修理について、弊社各事業所への持ち込み修理はお受けしておりません。修理をご希望の場合は、以下のサポートページの「修理のご案内」をご一読のうえ、任天堂サービスセンタ―までお送りいただきますようお願いいたします。 nintendo.co.jp/support/repair…
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Nintendo Switchのシステムバージョン13.1.0の配信を開始しました。
「Nintendo Switch Online + 追加パック」の利用には本システムバージョンへの更新が必要です。 nintendo.co.jp/support/switch…
任天堂の商品・サービスの「サポート情報」をお伝えするアカウントです。ご質問・ご意見に対する回答は行っておりません。お問い合わせは任天堂ホームページをご利用ください。