任天堂サポート(@nintendo_cs)さんの人気ツイート(古い順)

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買い替えなどで、以前のNintendo Switchで使っていたmicroSDカードを新しいSwitchで使う場合、microSDカード内のNintendo Switch関連データの消去が必要になります。 nintendo.co.jp/support/switch…
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「Nintendo Switchがテレビに映らない」とお問い合わせをいただいた際の解決方法ランキングです。 1位:HDMIケーブルの差し直し 2位:タコ足配線をやめ、コンセントに直接つなぐ 3位:ACアダプターの差し直し それぞれの解決方法についてはこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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夏休みの旅行で海外にNintendo Switchを持って行こうかな……とお考えの方は、「海外での使用についてのご注意」のページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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「Nintendo Switchソフトなどのダウンロードに使える3000円クーポン」の登録期限は、2021年6月27日(日)までです。それまでに必ずニンテンドーeショップの残高に追加してください。
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Nintendo Switch Online利用券の自動継続購入をONにしている場合、利用期間終了の48時間前に、次の期間の利用券を自動で購入します。プランの見直しはそれまでに行ってください。自動継続購入を止めたい場合は、こちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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「Wiiショッピングチャンネルの残高」および「ニンテンドーポイントプリペイドカード」の払い戻しは2019年8月30日(金)の17:00に終了します。まだお済みでない方はお早めにお手続きください。 nintendo.co.jp/support/inform…
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「2本でお得 ニンテンドーカタログチケット」は、Nintendo Switch Online加入者限定商品です。任天堂ソフトのダウンロード版2本と引き換えることができます。対象ソフトはこちらをご覧ください。 ec.nintendo.com/JP/ja/preticke…
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「家族で1台のNintendo Switchを使っていたけど、自分用のSwitchを新たに購入した。」といった場合に、必要な設定や注意点などを、こちらのページでご案内しています。 Nintendo Switch同士を使って説明していますが、Nintendo Switch Liteを購入した場合も同様です。 nintendo.co.jp/support/switch…
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本日発売のNintendo Switchソフト『ASTRAL CHAIN(アストラルチェイン)』の更新データVer.1.0.1を配信しています。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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マイニンテンドーストアでのお支払いに、PayPal(ペイパル)がご利用いただけるようになりました。 store.nintendo.co.jp
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Joy-Conが家の中で見つからない…。そんなときは、HOMEメニューの「コントローラー」→「コントローラーをさがす」、をお試しください。探しているJoy-Conを振動させることができます。
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[ネットワークメンテナンス情報] 9月5日8:50頃から12:00頃まで、Nintendo Switch『大乱闘スマッシュブラザーズ SPECIAL』のサーバーメンテナンスを実施します。申し訳ございませんが、メンテナンス終了までしばらくお待ちください。 nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo Switch/Nintendo Switch Liteが対応しているmicroSDカードの規格は、microSD/microSDHC/microSDXCの3つです。 各規格の容量は、microSDは最大2GB、microSDHCは4GB~32GB、microSDXCは64GB~2TBです。 nintendo.co.jp/support/switch…
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「スーパーファミコン コントローラー」はお一人様4個まで購入可能です。2個以上購入を希望される方は、一旦カートに追加した後に、カート内で「数量」を変更してください。 store.nintendo.co.jp/item/SFC_CONTR…
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本日Nintendo Switchソフト『TETRIS® 99』の更新データVer.2.0.0の配信を開始しました。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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Joy-Conのキャプチャーボタンで、画面写真の撮影ができます。長押しすることで、30秒くらい前からのプレイを動画で保存することも可能。保存した写真や動画は、HOMEメニューの「アルバム」からTwitterに投稿することもできます。
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現在『ファイアーエムブレム 風花雪月』の追加コンテンツ「エキスパンション・パス」を購入のお客様から、「購入後、ソフトが起動できなくなった」というお問い合わせを多くいただいております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
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原因を調査中ですが、一旦追加コンテンツの消去をお試しください。 ※追加コンテンツを消去しても、セーブデータは残りますのでご安心ください。 消去方法についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/inform…
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Nintendo Switchのシステムバージョン9.0.0の配信を開始しました。更新内容についてはこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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『ファイアーエムブレム 風花雪月 エキスパンション・パス』の購入でソフトが起動できなくなる不具合ですが、本日配信のNintendo Switchのシステムバージョン9.0.0に更新いただくことで解消いたします。 更新方法はこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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Wii Uソフト『ベヨネッタ2』ダウンロード版の販売は、2019年9月18日(水)23:59をもって終了いたします。 nintendo.co.jp/wiiu/aquj/inde…
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【機種変更前に確認を!】ニンテンドーアカウントの登録メールアドレスについて、携帯電話の乗りかえなどでキャリア(通信事業者)変更を予定されている場合、事前にWebメール(GmailやYahoo!メールなど)へのアドレス変更をおすすめします。
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Nintendo Switchのゲームソフトのセーブデータは、ゲームカードやmicroSDカードではなく、本体保存メモリーに保存されます。複数のSwitch本体をお使いの場合、ゲームカードを差し替えても、そのままでは同じセーブデータで遊ぶことはできません。
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消費税率引上げに伴い、2019年10月1日よりニンテンドーeショップやマイニンテンドーストアの商品価格を変更いたします。(一部例外はありますが、基本的に2%分値上がりします)
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Nintendo Switch Online利用券の場合、「個人プラン1か月(30日間)」が300円→306円に、「個人プラン3か月(90日間)」が800円→815円に変わります。 ※「個人プラン12か月(365日間)利用券」と「ファミリープラン12か月(365日間)利用券」については、10月1日以降も価格据置きです。