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Nintendo Switch Online加入者限定特典「スーパーカービィハンターズ ジェムリンゴ100個」の配信を再開しました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
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Nintendo Switchは外箱に保証書が印刷されています。メーカー保証期間内(購入後1年以内)に修理を依頼される場合、保証書が必要になりますので、外箱は捨てずに保管してください。
※保証期間内でも、保証規程に基づき有償修理となる場合があります。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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現在、Nintendo Switchなどの[ネットワークサービス全般]に関するネットワーク障害が発生しています。申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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本日発売のNintendo Switchソフト『マリオパーティ スーパースターズ』の更新データVer.1.1.0を配信しています。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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現在「ニンテンドーネットワークID」のみをお持ちの方から、「ニンテンドーアカウント」のメールアドレス変更のご依頼を多くいただいています。
分かりづらくて申し訳ございませんが「ニンテンドーネットワークID」と「ニンテンドーアカウント」は種類が異なります。
support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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『ドラゴンクエストX いばらの巫女と滅びの神 オンライン』の正しいレジストレーションコードを、昨日メールで送信しましたが、任天堂ホームページの「あなたへのお知らせ」でも確認いただけるようになりました。
「あなたへのお知らせ」の確認方法はこちらをご覧ください。
support.nintendo.co.jp/app/answers/de… twitter.com/DQ_X/status/11…
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Nintendo Switchの本体保存メモリーが足りなくなった場合は、市販のmicroSDカードをご使用ください。
対応しているmicroSDカードの規格は、microSD/microSDHC/microSDXCの3つです。
くわしくは、こちらのサポートページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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原因を調査中ですが、一旦追加コンテンツの消去をお試しください。
※追加コンテンツを消去しても、セーブデータは残りますのでご安心ください。
消去方法についてはこちらのページをご覧ください。
nintendo.co.jp/support/inform…
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現在、お客様から修理のご依頼を多数いただいております。そのため、修理品のご返却に通常(10日間~14日間)よりもお時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 nintendo.co.jp/support/repair…
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「Nintendo Switch あつまれ どうぶつの森セット」は、本体にダウンロード版『#あつまれどうぶつの森』がインストールされています。
インストール済みソフトで遊ぶ場合、初回起動時にニンテンドーeショップで【登録】が必要です。登録方法はこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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『スーパーファミコン Nintendo Switch Online』向けに「スーパーファミコン コントローラー」をご用意しています。Nintendo Switchとの接続方法(登録方法)については、こちらのサポートページをご覧ください。
#スーパーファミコン nintendo.co.jp/support/switch…
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Nintendo Switchソフト『TETRIS® 99』の更新データVer.2.3.0の配信を開始しました。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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コンビニエンスストアや家電量販店などで販売している「ニンテンドープリペイドカード」は、「プリペイド番号」の部分が銀色のシールで隠されています。
シールのはがしかたは、こちらの動画をご覧ください。
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「Nintendo Switch あつまれ どうぶつの森セット」およびキャリングケースの予約開始日は2020年3月7日(土)となりましたのでお知らせいたします。 nintendo.co.jp/support/inform…
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Joy-ConにJoy-Conストラップを取り付ける場合は、+マーク同士、-マーク同士が揃うようにしてください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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microSDカード差込口の場所は、Nintendo Switchの本体背面左下、テーブルモード用のスタンドの下に隠れています(Nintendo Switch Liteも本体背面左下に差込口があります)。 nintendo.co.jp/support/switch…
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「Nintendo Switchの充電残量が急速に減ってしまう」というお問い合わせをいただくことがあります。
解決方法について、くわしくはこちらのQ&Aをご覧ください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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Nintendo Switch Onlineのサービス「ミッション&ギフト」では、マイニンテンドープラチナポイントで交換したアイコンパーツを使って、オリジナルのユーザーアイコンを作ることができます。
利用方法については、こちらのサポートページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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Nintendo Switchダウンロードソフトを起動する際、「このユーザーではあそべません」と表示されてしまう……
そんなときは、そのソフトを購入したユーザーでニンテンドーeショップを起動し、「アカウント情報」の「いつもあそぶ本体」の設定をご確認ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、あつまれ どうぶつの森に関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は11:00頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけませんのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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[ネットワークメンテナンス情報]03月08日09:00頃から13:00頃まで、Nintendo Switch,ニンテンドー3DSなどの[オンラインプレイ]に関するネットワークメンテナンスを実施します。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…