176
（7/3 14時現在）
ご利用しづらい状況が続き、深くお詫び申し上げます。
西日本は復旧作業終了しましたが、
終了後もネットワーク試験の検証中につき、流量制御などの対処を講じているため、ご利用しづらい状況が継続しております。
本格再開時間は別途ご案内いたします。
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177
復旧まで、お時間を要しまして重ねてお詫び申し上げます。
東日本エリアは、17:30ごろ復旧作業終了予定です。
引き続き、復旧に取り組んでまいります。
178
（7/3 16時現在）
長時間にわたりau携帯電話サービスがご利用しづらい状況が発生し、深くお詫び申し上げます。
iPhoneをお持ちのお客さまは、アンテナ表示にかからわずデータ通信をご利用いただける場合があります。
引き継ぎ、復旧に取り組んでまいります。
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179
（7/3 17時現在）
長時間にわたりau携帯電話サービスがご利用しづらい状況が継続し、深くお詫び申し上げます。
西日本エリアは復旧作業終了後も、ネットワーク試験の検証中につき、
流量制御などの対処を講じているため、ご利用しづらい状況が継続しております。
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180
引き続き、復旧作業に努めてまいります。
時間を要しまして、改めて深くお詫び申し上げます。
181
（7/3 18時現在）
ご利用しづらい状況が継続し、深くお詫び申し上げます。
西日本は11時、東日本は17時半に復旧作業を終了しましたが、
作業終了後も、ネットワーク試験の検証中につき、
流量制御などの対処を講じているため、ご利用しづらい状況が継続しております。
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182
本格再開時間は別途決定次第、ご案内いたします。
引き続き、復旧作業に努めてまいります。
時間を要しまして、改めて深くお詫び申し上げます。
183
（7/3 19時現在）
ご利用しづらい状況が継続し、深くお詫び申し上げます。
西日本は11時、東日本は17時半に復旧作業を終了しましたが、
作業終了後も、ネットワーク試験の検証中につき、
流量制御などの対処を講じているため、ご利用しづらい状況が継続しております。
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184
本格再開時間は別途決定次第、ご案内いたします。
引き続き、復旧作業に努めてまいります。
時間を要しまして、改めて深くお詫び申し上げます。
185
（7/3 20時現在）
ご利用しづらい状況が継続し、深くお詫び申し上げます。
西日本は11時、東日本は17時半に復旧作業を終了しましたが、
作業終了後も、ネットワーク試験の検証中につき、
流量制御などの対処を講じているため、ご利用しづらい状況が継続しております。
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186
本格再開時間は別途決定次第、ご案内いたします。
引き続き、復旧作業に努めてまいります。
時間を要しまして、改めて深くお詫び申し上げます。
187
（7/3 21時現在）
ご利用しづらい状況が継続し、深くお詫び申し上げます。
復旧作業終了後も、ネットワーク試験の検証中につき、流量制御などの対処を講じているため、
ご利用しづらい状況が継続しております。
本格再開時間は別途決定次第、ご案内いたします。
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188
引き続き、復旧作業に努めてまいります。
時間を要しまして、改めて深くお詫び申し上げます。
189
（7/3 22:30現在）
ご利用しづらい状況が継続し、深くお詫び申し上げます。
復旧に向けた作業は終了し、データ通信を中心として徐々に回復しておりますが、ネットワーク試験の検証中につき流量制御などの対処を講じており、音声通話がご利用しづらい状況が継続しております。
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190
本格再開時間につきましては、別途決定次第ご案内いたします。
時間を要しまして、改めて深くお詫び申し上げます。
191
（7/4 7時現在）
引き続きご利用しづらい状況が発生しておりますこと深くお詫び申し上げます
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全国的にデータ通信は概ね回復しておりますが、流量制御などの対処を講じており、音声通話がご利用しづらい状況が継続しております
多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございません
192
（7/4 16:00現在）
通信サービスのご利用しづらい状況が発生し、深くお詫び申し上げます。
現在、音声通話・データ通信含め全国的にほぼ回復しています。
本格再開時間は別途、ご案内いたします。
サービスがご利用しづらい場合は、電源OFF・ONの操作をお試しください。
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193
（7/5 7時現在）
通信サービスのご利用しづらい状況が発生し、深くお詫び申し上げます。
音声通話・データ通信含め全国的にほぼ回復しています。
音声通話およびデータ通信がご利用しづらい場合は、電話機の電源OFF・ONの操作をお試しください。
本格再開時間は別途、ご案内いたします。
194
お客さまには多大なご迷惑をおかけしますことを、改めて深くお詫び申し上げます。
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195
（7/5 13時現在）
通信サービスのご利用しづらい状況が発生しましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在、音声通話・データ通信含めほぼ回復しています。ご利用しづらい場合は、電話機の電源OFF・ONの操作をお試しください。
ホームプラス電話は専用アダプタのコンセントの抜き差しをお願いします。
196
現在、ネットワーク試験の検証を行っており、本格再開時間は別途、ご案内いたします。
お客さまには多大なご迷惑をお掛けし、改めてお詫び申し上げます。
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197
（7/5 16時15分現在）
通信サービスのご利用しづらい状況が発生しましたこと、深くお詫び申し上げます。
15時36分に、個人・法人のお客さまのサービス利用状況およびネットワークのトラヒック正常性に問題がないことを最終確認いたしました。
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この度は、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回このような事象が発生したことを重く受け止めております。
再発防止策の徹底を図り、サービスの安定的な運用に向けて、全力をあげて取り組んでまいります。
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音声通話およびデータ通信がご利用しづらい場合には、電話機の【電源をOFFにしてからONの操作】をお試しください。
ホームプラス電話は専用アダプタのコンセントの抜き差しをお願いいたします。
緊急通報（110番、118番、119番）についても接続が可能となっております。
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この度の通信サービス障害において、お客さまには多大なるご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。
それに伴い、auおよびUQオンラインショップのお手続き・販売を停止しておりましたが、 昨日より、受付を再開しております 。kddi.lnky.jp/AAmW85q
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