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【確認ポイント③：ストレージ空き容量】
ゲーム本編やパッチ分を合わせ、50GBほどのストレージ空き容量をご用意ください！
ダウンロード状況を確認したい場合は、PS4の「お知らせ」をご覧ください。
空き容量の確認方法や、ダウンロードに失敗する場合はこちら⇒askps.eng.mg/182d9
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ご自宅に利用していない「DUALSHOCK 4」や「DUALSHOCK 3」はありませんか？長期間使わないときでも、機能を維持するため1年に1度は満充電してください。 #PlayStation #プレサポ
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本日よりPS4システムソフトウェア バージョン6.72のアップデートを開始しております。動作の安定性を改善いたしました。アップデート方法はこちらからご確認いただけます。 askps.eng.mg/4ab2c #PlayStation #プレサポ
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【PlayStation Network障害発生のご案内】
ただいま、PSN（PS Storeを含む）をご利用いただけない場合がございます。
調査及び復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
askps.eng.mg/82574 #PlayStation #プレサポ #PSN障害
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PS4を通気性の悪い場所で使用すると本体に熱がこもり、温度を下げるため冷却ファンが高速回転します。それでも冷却が追いつかないときは電源が切れる構造になっています。冷却ファンの音が気になる方は、風通しの良い場所にPS4を置いてみてください。 #PlayStation #プレサポ
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【落雷時の注意点】
落雷はゲーム機・電源ケーブルの破損につながる可能性があるため、十分ご注意ください！雷の音が聞こえたら、本体の電源を切り、電源コードを抜いて、雷が収まるまでお待ちいただくことをおすすめします。 #PlayStation #プレサポ
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たくさんのコメントありがとうございます！他には、通風孔に溜まったホコリを除去いただくと、本体に熱がこもることを防げますので、こまめにお掃除いただくことをおすすめします。また、お客様にご紹介いただいた「すのこ」のご使用も、風通しを良くする有効な手段です！#PlayStation #プレサポ #PS4
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PlayStation本体にある通風孔は本体の熱を逃がす大切な役割を持っています。通風孔がふさがってしまうと、本体内に熱がこもり故障の原因にもつながるため、通風孔にほこりが溜まってしまっているときは掃除機などで取り除いてください。 #PlayStation #プレサポ
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【修理受付終了のお知らせ】
2019年9月30日（月）をもって、PS3 CECH-4200シリーズ の修理受付が終了となります。対象機種の確認など詳細はこちら⇒ askps.eng.mg/4e049
修理のお申込みはこちら⇒ askps.eng.mg/cfaa0 #PlayStation #プレサポ #PS3 #アフターサービス終了
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【修理受付終了のお知らせ】
2019年9月30日（月）をもって、PSP-3000シリーズ の修理受付が終了となります。⇒ askps.eng.mg/e37f3
修理をご検討されている場合は、お早めに申し込み下さい！⇒ askps.eng.mg/e0692 #PlayStation #プレサポ #PSP #アフターサービス終了
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【PlayStation Network障害発生のご案内】
ただいま、PSN（PS Storeを含む）をご利用いただけない場合がございます。
調査及び復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただきますよう宜しくお願い申し上げます。 askps.eng.mg/86f91 #PlayStation #プレサポ #PSN障害
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【PlayStation Network障害発生のご案内】
ただいま、PSN（PS Storeを含む）をご利用いただけない場合がございます。
調査及び復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
askps.eng.mg/34d18 #PlayStation #プレサポ #PSN障害
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【PlayStation Network障害復旧のご案内】
本障害は復旧いたしました。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
askps.eng.mg/dd4e3 #PlayStation #プレサポ #PSN障害
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【アカウント乗っ取り被害にご注意】
#プレサポ に実際に寄せられたお問い合わせです。「SNSで、知らない人にアカウント情報を教えてくれたらアイテムをあげるといわれ、メールアドレスとパスワードを教えてしまった。その後その人と連絡が取れなくなり、サインインもできなくなってしまった。」
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【PlayStation Network障害発生のご案内】
ただいま、PSN（PS Storeを含む）をご利用いただけない場合がございます。
調査及び復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただきますよう宜しくお願い申し上げます。 askps.eng.mg/ea051 #PlayStation #プレサポ #PSN障害
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【PlayStation Network障害発生のご案内】
ただいま、PSN（PS Storeを含む）をご利用いただけない場合がございます。
調査及び復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
askps.eng.mg/81edf #PlayStation #プレサポ #PSN障害
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PS4のお手入れ方法のご紹介です！本体左右の通風孔にホコリが溜まった場合は、柔らかい布などを用いてお掃除することをおすすめします。また、本体のシリーズによっては、HDDベイカバーを外してのお掃除も可能なため、ぜひ定期的にお試しくだい。 #PlayStation #プレサポ #PS4
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『コール オブ デューティ モダン・ウォーフェア』の「2v2アルファ」を、本日より期間限定で実施いたします！本「2v2アルファ」のダウンロードサイズは38.71GBなので、空き容量が心配な方はこちらから対処方法をご確認ください。（続く） askps.eng.mg/b5749 #ModernWarfare
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【お知らせ】
PS Vita／PS Vita TVシステムソフトウェア バージョン3.72のアップデートを開始しております。動作の安定性を改善いたしました。アップデートに失敗するなどお困りの場合は、こちらを参考にお試しください。 askps.eng.mg/c60a4 #PlayStation #プレサポ #PSVita #PSVitaTV
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【お知らせ】
PS3システムソフトウェア バージョン4.85のアップデートを開始しております。動作の安定性を改善いたしました。アップデート方法はこちらからご確認いただけます。 askps.eng.mg/04caa #PlayStation #プレサポ #PS3
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ボタンを押しても反応しない、勝手にキャラクターが動いてしまうなど、予期せぬ動作でお困りの場合は一度こちらをお試しください。 askps.eng.mg/49252 #PlayStation #プレサポ #PS4
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PS4の内蔵HDDをお手元で交換できることはご存じですか？プラスドライバー（H 型 1 番）をご用意いただき、こちらのFAQの手順に沿ってお試しください。交換した場合もPS4 本体の保証期間に変更はないのでご安心ください。 askps.eng.mg/4c8af #PlayStation #プレサポ #PS4
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ボタンを押しても反応しない、勝手にキャラクターが動いてしまう場合には、コントローラーリセットを試すことで改善することがあります。画像を参考に、爪楊枝など先の細くなっているものでリセットボタンを押してください。 askps.eng.mg/636aa #PlayStation #プレサポ #PS4
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ハンターの皆様、9/4の0時より『モンスターハンターワールド：アイスボーン』の事前ダウンロードが始まります！自動ダウンロードの設定をされていない場合は、こちらのFAQを参考にご準備ください。 askps.eng.mg/688c8 #MHWアイスボーン
プレイステーション カスタマーサポートが運営する公式アカウントです。PSN障害・メンテナンス情報や、FAQ・アフターサービスのご紹介、窓口混雑状況などをいち早くお知らせいたします。Twitterで頂いたご質問への個別回答は行っておりません。