301
PSN™をご利用の際は、コミュニティー行動規範を守ってください。
冗談のつもりでも、相手が嫌な思いをした場合は報告される可能性があり、アカウント停止などの措置が取られることがあります。
コミュニティー行動規範の詳細は、こちらをご確認ください⇒bddy.me/3EdYt15
302
本日よりPS5™システムソフトウェア バージョン21.02-04.50.00のアップデートを開始しています。自動アップデートが途中で止まってしまう場合は、手動でアップデートするか、こちらのページからアップデートファイルをUSBドライブにダウンロードし、アップデートしてください。bddy.me/2ZHaXzv
303
本日よりPS4®システムソフトウェア バージョン9.03のアップデートを開始しています。システムソフトウェアは常に最新の状態にアップデートしてください。自動アップデートが開始しない場合は、こちらのページからアップデートファイルをダウンロードいただけます。bddy.me/3Dg846d
304
12月3日（金）18時開始予定の『ファイナルファンタジーXIV: 暁月のフィナーレ』アーリーアクセスの事前準備はお済みでしょうか？
アップデートファイルの配信に備えて、事前にご確認いただきたいポイントを投稿します！
（続く）
#FF14
305
【ポイント①：予約特典プロダクトコードについて】
PlayStation®Storeから予約購入すると、PSN™のアカウントに予約特典の権利が登録されるため、予約特典プロダクトコードは発行されません。詳細はスクウェア・エニックス様のFAQをご確認ください⇒support.jp.square-enix.com/faqarticle.php…
（続く）
#FF14
306
【ポイント②：アップデートファイルの自動ダウンロード】
PS5™ / PS4®本体で自動ダウンロードを有効にすると、アップデートファイルが配信され次第、自動的にダウンロードとインストールを行うことができます！詳細はこちら⇒playstation.com/support/hardwa…
（続く）
#FF14
307
【ポイント③：ストレージ空き容量の確保】
ゲーム本編やパッチ分を合わせ、60GB以上のストレージ空き容量をご用意ください！空き容量の確認方法や、ダウンロードに失敗する場合は下記FAQをご確認ください。
PS5™⇒playstation.com/support/hardwa…
PS4®⇒playstation.com/support/hardwa…
#FF14
308
本日12月3日は #プレイステーションの日 です！いつもPlayStation®をご利用いただき、ありがとうございます。皆様のお困りごとを解決できるよう、サポートサイトにはFAQやトラブルシューティング、故障診断などを掲載しております。是非、ご活用ください⇒bddy.me/3pnP2Gf
309
明けましておめでとうございます！本日もプレイステーション カスタマーサポートは電話窓口を除いて営業していますので、分からないことやお困りごとがある方はご相談ください。今年もPlayStation®をご利用の皆様にご満足いただけるようなサポート・お役立ち情報の発信に尽力いたします！
310
他人にPSN™のアカウントを共有すると、アカウント情報を引き出した人に個人情報などが悪用される可能性があります。
アカウントの売買やゲームのプレイ代行には、応じないようお願いいたします。
311
PlayStation®Plusに加入すると、「オンラインマルチプレイ」や「フリープレイ」等をお楽しみいただけます。PS5™をお持ちの方は、人気のあるPS4®の19タイトルをプレイできるPS Plusコレクションもお楽しみいただけます。詳細はこちらのFAQをご確認ください⇒bddy.me/3HvJkJZ
312
【PSN™のメッセージ機能で嫌がらせに遭った場合】
画像の手順で、メッセージを報告することが可能です。
※PlayStation®Safetyチームが報告を確認し、対応しております。
誰もが楽しく遊べる環境作りにご協力をお願いいたします。
嫌がらせに遭った時の報告方法はこちら⇒bddy.me/3F6DLjx
313
2022年1月12日（水）および1月13日（木）の10:30～14:30にPSN™のメンテナンスを実施する予定です。メンテナンス中はPlayStation®4 / PlayStation®3 / PlayStation®Vitaの一部ソフトウェアタイトルにおいてオンライン機能をご利用いただけない場合がございます。
314
コミュニティー行動規範に違反すると、一時的、あるいは永続的にアカウントまたはPlayStation®本体のご利用を禁止する場合があります。
PSN™で他の人とやり取りする際は、他者への思いやりを忘れないようにしましょう。詳細はこちら⇒bddy.me/3KdZRnN
315
316
ゲームプレイ中に突然フリーズする、エラーが発生するなど、断続的に症状が続いてお困りの場合はPS5™ / PS4®本体をセーフモードで起動し、再起動やデータベースの再構築などをお試しください。詳細はこちら⇒bddy.me/3LtC587
317
明日2月14日（月）は、 『THE KING OF FIGHTERS XV Deluxe Edition』 のアーリーアクセス開始日です！
PlayStation®Storeで #KOF15 をご購入いただくと、特典のDLCコスチュームをお楽しみいただけます。DLCが反映しない時は、ライセンス修復をお試しください。詳細はこちら⇒bddy.me/3gYY2y1
318
他の人を傷つけたり、攻撃的な発言はPSN™では認められていません。
PlayStation®で遊んでいただく際は皆様が安心してゲームを楽しめるよう、コミュニティー行動規範を守ってください。
コミュニティー行動規範の詳細についてはこちらのFAQをご確認ください⇒bddy.me/3rL74EK
319
攻撃的なメッセージを受け取った場合は、相手に言い返さず、ブロック機能や報告機能をご利用ください。
相手に合わせて攻撃的なメッセージを言い返すと、ご自身のアカウントやPlayStation®本体が利用停止になる可能性があります。
報告方法はこちら⇒bddy.me/3HQhcBD
320
2022年2月16日（水）14:00～16:00にPSN™のメンテナンスを実施する予定です。メンテナンス中はPlayStation®3 / PlayStation®Vitaにおいて、メッセージ機能、一部オンライン機能をご利用いただけない場合がございます。
321
2月18日（金）は『Horizon Forbidden West』発売日です！
購入後すぐインストールできるよう、80GBほどの空き容量を確保してお待ちください。
PS5™のストレージ容量管理方法⇒bddy.me/3oUZFRt
PS4®のストレージ容量管理方法⇒bddy.me/3LGei4P
#HorizonForbiddenWest
322
2022年2月17日（木）11:00～18:00にPSN™のメンテナンスを実施する予定です。メンテナンス中はPS4®のソフトウェアタイトルにおいて、一部オンライン機能をご利用いただけない場合がございます。
323
『サイバーパンク2077』の最新パッチをインストール後、PS4®ディスク版でゲームを起動できない不具合が発生しています。2月19日（土）のPS4®システムソフトウェアアップデートで修正予定です。ご利用のお客様にはいましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
324
本日よりPS4®システムソフトウェア バージョン9.04のアップデートを開始しています。システムソフトウェアは常に最新の状態にアップデートしてください。自動アップデートが開始しない場合は、こちらのページからアップデートファイルをダウンロードいただけます。bddy.me/3v2aR2K
325
おかげさまで #PS4発売8周年 を迎えます！PS4®をより長くお使いいただけるよう、下記のことを意識してみてください。
・本体の側面にある通風孔に埃が溜まっている場合、掃除機などで取り除いてください。
・電源コードのプラグは、本体の電源がオフの状態のときにコンセントから抜いてください。
プレイステーション カスタマーサポートが運営する公式アカウントです。PSN障害・メンテナンス情報や、FAQ・アフターサービスのご紹介、窓口混雑状況などをいち早くお知らせいたします。Twitterで頂いたご質問への個別回答は行っておりません。