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ゲームプレイ中に突然フリーズする、エラーが発生するなど、断続的に症状が続いてお困りの場合はPS5™/PS4®本体をセーフモードで起動し、再起動やデータベースの再構築などをお試しください。詳細はこちら⇒playstation.com/support/hardwa…
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2023年2月27日（月）14:00～15:00にPSN™のメンテナンスを実施する予定です。メンテナンス中はPS3®のメッセージ機能をご利用いただけない場合がございます。
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PS5™本体内に熱がこもると、冷却ファンの回転音が通常より大きくなることがあります。PS5™は風通しの良い場所に置き、定期的に通風孔のほこりを取り除いてください。PS5™の適切な設置場所やご利用方法についてはこちらのFAQをご確認ください⇒playstation.com/support/hardwa…
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PSN™のアカウントをDiscordと連携すると、プレイ中のゲーム等のアクティビティをDiscordのユーザーと共有できます。連携方法はこちら⇒playstation.com/support/subscr…
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2023年2月15日（水）および2月16日（木）の10:00～18:00にPSN™のメンテナンスを実施する予定です。メンテナンス中は一部のタイトルでオンラインマルチプレイをご利用いただけない場合がございます。
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【冬のセキュリティ強化週間】【#PSStore】
本日はバレンタインデーですね！
チョコを食べながら面白そうなゲームを探していたら、誤って購入していた…なんて事が起きないよう［購入時にパスワードを確認する］設定をしましょう！
設定方法はこちら
⇒playstation.com/support/store/…
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2023年2月14日（火）10:00～17:30にPSN™のメンテナンスを実施する予定です。メンテナンス中は一部のタイトルでオンラインマルチプレイをご利用いただけない場合がございます。
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PS5™はM.2 SSDによるストレージの拡張に対応しています。
PS5™本体のストレージ容量を拡張できるM.2 SSDの要件や、拡張スロットにM.2 SSDを装着する方法については、こちらをご確認ください
⇒playstation.com/support/hardwa…
59
攻撃的なメッセージを受け取った場合は、相手に言い返さず、ブロック機能や報告機能をご利用ください。
相手に合わせて攻撃的なメッセージを言い返すと、ご自身のアカウントやPlayStation®本体が利用停止になる可能性があります。
報告方法はこちら⇒playstation.com/support/accoun…
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2023年2月8日（水）10:00～18:00にPSN™のメンテナンスを実施する予定です。メンテナンス中はPS5™/PS4®の一部タイトルでオンラインマルチプレイをご利用いただけない場合がございます。
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明日は、PS5™『ホグワーツ・レガシー』デラックスエディションのアーリーアクセス開始日です！
配信後すぐにプレイできるよう、自動ダウンロードをオンにすることをおすすめします。
自動ダウンロードをオンにする方法はこちら
⇒playstation.com/support/hardwa…
※PS4®版の発売日は4月4日です。
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【PS5™を初めて購入した方へ】
PS4®本体からPS5™本体にゲームやセーブデータを移行する方法を動画でご紹介しています。
⇒youtube.com/watch?v=ZjjM4E…
※別途、ゲーム内でPS4®版からPS5™版へセーブデータの移行が必要な場合もあります。
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PS5™本体の上下カバーは簡単に取り外すことができます。また、PS5™本体の外観をカスタマイズできるカバーも別途販売しています。取り外し方や交換方法はこちら⇒bddy.me/409zEPv
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PS5™はM.2 SSDによるストレージの拡張に対応しています。
PS5™本体のストレージ容量を拡張できるM.2 SSDの要件や、拡張スロットにM.2 SSDを装着する方法については、こちらをご確認ください
⇒bddy.me/3Rg63zG
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PS5™/PS4®版『モンスターハンターライズ』(ダウンロード専売)は本日、狩猟解禁🪓
PS5™の3Dオーディオを設定すると、モンスターが上下左右からハンターを取り囲む音や闊歩する音等、立体感のあるサウンドを体験できます！
設定方法はこちら
⇒bddy.me/3XqI7vJ
#モンハンライズ
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PS5™/PS4®版『モンスターハンターライズ』(ダウンロード専売)は明日、狩猟解禁🗡️
PS5™版はさらに迫力アップ！4K解像度60fpsの設定が可能です。
また、対応ディスプレイご利用で120fps(1080p)の狩猟体験も楽しめます。
4Kを有効化する方法はこちら
⇒bddy.me/3iQtwdW
#モンハンライズ
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攻撃的なメッセージを受け取った場合は、相手に言い返さず、ブロック機能や報告機能をご利用ください。
相手に合わせて攻撃的なメッセージを言い返すと、ご自身のアカウントやPlayStation®本体が利用停止になる可能性があります。
報告方法はこちら⇒bddy.me/3Xi854q
68
本日よりPS5™システムソフトウェア バージョン22.02-06.50.00のアップデートを開始しています。システムソフトウェアは常に最新の状態にアップデートしてください。自動アップデートが開始しない場合は、こちらのページからアップデートファイルをダウンロードいただけます。bddy.me/3W7441B
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ゲームプレイ中に突然フリーズする、エラーが発生するなど、断続的に症状が続いてお困りの場合はPS5™/PS4®本体をセーフモードで起動し、再起動やデータベースの再構築などをお試しください。詳細はこちら⇒bddy.me/3vStsx8
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PSN™で他の人とやり取りする際は、チームプレイの精神を尊重し、他者への親切心と思いやりの心を忘れないようにしましょう。もしコミュニティー行動規範に違反するコンテンツや会話を見つけたら、こちらのFAQに記載している方法で当社までご報告ください⇒bddy.me/3GHR26c
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2022年もPlayStation®をご利用いただき、ありがとうございました！
年末年始もプレイステーション カスタマーサポートは営業していますが、電話窓口のみ2022年12月31日～2023年1月3日の間、休業しています。
サポートサイトにはFAQ等を掲載していますので、ご活用ください
⇒bddy.me/3CfSFoZ
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通風孔に埃が溜まっている時は掃除機などで取り除いてください。
また、通気性の悪い場所でPS4®を使うと本体に熱がこもり、温度を下げるため冷却ファンが高速回転します。
冷却ファンの音が気になる方は、風通しの良い場所にPS4®を置いてください。
#プレイステーションのお手入れ #年末年始
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【PSN™障害復旧のご案内】
本障害は復旧いたしました。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
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【PSN™障害発生のご案内】
ただいま、PSN™（PlayStation®Storeを含む）をご利用いただけない場合がございます。ご利用のお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。調査及び復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
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攻撃的なメッセージを受け取った場合は、相手に言い返さず、ブロック機能や報告機能をご利用ください。
相手に合わせて攻撃的なメッセージを言い返すと、ご自身のアカウントやPlayStation®本体が利用停止になる可能性があります。
報告方法はこちら⇒bddy.me/3jo1Htv
プレイステーション カスタマーサポートが運営する公式アカウントです。PSN障害・メンテナンス情報や、FAQ・アフターサービスのご紹介、窓口混雑状況などをいち早くお知らせいたします。Twitterで頂いたご質問への個別回答は行っておりません。