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PS5™はほとんどのPS4®ゲームに対して後方互換性があります。ディスク版PS4®ゲームをPS5™でプレイする方法や、ダウンロード版PS4®ゲームデータをPS5™に転送する方法、PS5™対応コントローラーについてはこちらのFAQをご確認ください⇒playstation.com/support/games/…
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2023年4月10日（月）10:00～18:00にPSN™のメンテナンスを実施する予定です。メンテナンス中はPlayStation®3/PlayStation®VitaでPSN™にサインインできない場合がございます。
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【アカウント乗っ取り防止のために】
My Sony IDとPSN™のアカウントを共通化している方も、2段階認証を設定することができます。2段階認証を設定すると、アカウントの乗っ取り被害に遭うリスクを下げられます。
設定方法等の詳細はこちら⇒playstation.com/support/accoun…
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ゲームプレイ中に突然フリーズする、エラーが発生するなど、断続的に症状が続いてお困りの場合はPS5™/PS4®本体をセーフモードで起動し、再起動やデータベースの再構築などをお試しください。詳細はこちら⇒playstation.com/support/hardwa…
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本日よりPS5™システムソフトウェア バージョン23.01-07.01.01のアップデートを開始しています。システムソフトウェアは常に最新の状態にアップデートしてください。自動アップデートが開始しない場合は、こちらのページからアップデートファイルをダウンロードいただけます。playstation.com/support/hardwa…
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2023年3月29日（水）10:00～18:00にPSN™のメンテナンスを実施する予定です。メンテナンス中は一部のタイトルでオンラインマルチプレイをご利用いただけない場合がございます。
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2023年3月28日（火）10:00～18:00にPSN™のメンテナンスを実施する予定です。メンテナンス中は一部のタイトルでオンラインマルチプレイをご利用いただけない場合がございます。
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通風孔に埃が溜まっている時は掃除機などで取り除いてください。
また、通気性の悪い場所でPS4®を使うと本体に熱がこもり、温度を下げるため冷却ファンが高速回転します。
冷却ファンの音が気になる方は、風通しの良い場所にPS4®を置いてください。
#プレイステーションのお手入れ
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明日は、『BIOHAZARD RE:4』の発売日です！
配信後すぐにプレイできるよう、自動ダウンロードをオンにすることをおすすめします。
自動ダウンロードをオンにする方法はこちら
⇒playstation.com/ja-jp/support/…
#バイオ4 #RE4
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2023年3月23日（木）10:00～18:00にPSN™のメンテナンスを実施する予定です。メンテナンス中は一部のタイトルでオンラインマルチプレイをご利用いただけない場合や、PS5™/PS4®/PlayStation®Appからの通知に遅れが生じる可能性がございます。
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2023年3月22日（水）10:00～18:00にPSN™のメンテナンスを実施する予定です。メンテナンス中はPS5™/PS4®の一部タイトルでオンラインマルチプレイをご利用いただけない場合がございます。
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PS5™はM.2 SSDによるストレージの拡張に対応しています。
PS5™本体のストレージ容量を拡張できるM.2 SSDの要件や、拡張スロットにM.2 SSDを装着する方法については、こちらをご確認ください
⇒playstation.com/support/hardwa…
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他の人を傷つけたり、攻撃的な発言はPSN™では認められていません。
PlayStation®で遊んでいただく際は皆様が安心してゲームを楽しめるよう、コミュニティー行動規範を守ってください。
コミュニティー行動規範の詳細についてはこちらのFAQをご確認ください⇒playstation.com/support/accoun…
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本日よりPS5™システムソフトウェア バージョン23.01-07.01.00のアップデートを開始しています。システムソフトウェアは常に最新の状態にアップデートしてください。自動アップデートが開始しない場合は、こちらのページからアップデートファイルをダウンロードいただけます。playstation.com/support/hardwa…
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攻撃的なメッセージを受け取った場合は、相手に言い返さず、ブロック機能や報告機能をご利用ください。
相手に合わせて攻撃的なメッセージを言い返すと、ご自身のアカウントやPlayStation®本体が利用停止になる可能性があります。
報告方法はこちら⇒playstation.com/support/accoun…
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PS5™にディスクが詰まってしまった場合は、手動で取り出すことが可能です。ディスクの取り出し方はこちらのFAQをご確認ください⇒playstation.com/support/hardwa…
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PSN™で他の人とやり取りする際は、チームプレイの精神を尊重し、他者への親切心と思いやりの心を忘れないようにしましょう。もしコミュニティー行動規範に違反するコンテンツや会話を見つけたら、こちらのFAQに記載している方法で当社までご報告ください⇒playstation.com/support/accoun…
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PS5™からDiscordのボイスチャットをご利用いただけるようになりました！
PSN™のアカウントとDiscordのアカウントを連携すると、モバイル機器やPCのDiscordアプリからPS5™のDiscordボイスチャットに移行して会話ができます。
詳細はこちら
⇒playstation.com/support/games/…
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本日よりPS5™システムソフトウェア バージョン23.01-07.00.00のアップデートを開始しています。システムソフトウェアは常に最新の状態にアップデートしてください。自動アップデートが開始しない場合は、こちらのページからアップデートファイルをダウンロードいただけます。playstation.com/support/hardwa…
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本日よりPS4®システムソフトウェア バージョン10.50のアップデートを開始しています。システムソフトウェアは常に最新の状態にアップデートしてください。自動アップデートが開始しない場合は、こちらのページからアップデートファイルをダウンロードいただけます。playstation.com/support/hardwa…
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PS5™/PS4®の電源ランプが白色に点滅する場合や、青色から白色に変わらない場合、本体がフリーズしているためトラブルシューティングが必要です。詳細はこちら⇒playstation.com/support/hardwa…
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【アンケート調査ご協力のお願い】
いつも投稿をご覧いただき、ありがとうございます！2023年3月8日（水）から、フォロワーの皆さまを対象にDMでアンケートを配信いたしますので、ご協力をお願いいたします。皆様の貴重なご意見をお待ちしております。
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【PSN™障害復旧のご案内】
本障害は復旧いたしました。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
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【PSN™障害発生のご案内】
ただいま、PSN™（PlayStation®Storeを含む）をご利用いただけない場合がございます。ご利用のお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。調査及び復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
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本日よりPS3®システムソフトウェア バージョン4.90のアップデートを開始しています。システムソフトウェアは常に最新の状態にアップデートしてください。自動アップデートが開始しない場合は、こちらのページからアップデートファイルをダウンロードいただけます。playstation.com/support/hardwa…
プレイステーション カスタマーサポートが運営する公式アカウントです。PSN障害・メンテナンス情報や、FAQ・アフターサービスのご紹介、窓口混雑状況などをいち早くお知らせいたします。Twitterで頂いたご質問への個別回答は行っておりません。