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Nintendo Switchソフト『ファイアーエムブレム エンゲージ』の更新データVer.1.3.0の配信を開始しました。エキスパンション・パス第3弾を受け取るには、こちらの更新データをダウンロードしてください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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microSDカードを差し込む際、カチッという音がしなかったり、差し込んでも戻ってきたりする場合は、Nintendo SwitchからmicroSDカードを取り外し、差し込みの向きをご確認ください。
図のように「切り欠き部分が右側」で「端子の面が裏側」が正しい差し込みの向きです。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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Nintendo Switchの電源がONにならない場合、本体がフリーズしている可能性があります。
電源ボタンを12秒以上長押しして、本体の電源を完全にOFFにしたあと、あらためて電源をONにしてください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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買い替えなどで、以前のNintendo Switchで使っていたmicroSDカードを新しいSwitchで使う場合、microSDカード内のNintendo Switch関連データの消去が必要になります。
nintendo.co.jp/support/switch…
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現在、お客様から次のようなお問い合わせをいただいています。
『モンスターハンターライズ 狩友ダブルパック』を購入した。同梱の番号を入力してソフトをダウンロードしたが、ソフトを起動すると「ソフトがないとあそべません」と表示されてしまう。
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、スプラトゥーン2に関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は11:00頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo Switchソフト『ピクミン３ デラックス』の更新データVer.1.1.0の配信を開始しました。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、ポケットモンスター ソード・シールドに関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は12:00頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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[ネットワークメンテナンス情報]03月09日14:00頃から18:00頃まで、Nintendo Switch,ニンテンドー3DSなどの［オンラインプレイ］に関するネットワークメンテナンスを実施します。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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[ネットワークメンテナンス情報]あつまれ どうぶつの森のメンテナンスは終了いたしました。ご協力いただき、ありがとうございました。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo Switchは外箱に保証書が印刷されています。メーカー保証期間内（購入後1年以内）に修理を依頼される場合、保証書が必要になりますので、外箱は捨てずに保管してください。
※保証期間内でも、保証規程に基づき有償修理となる場合があります。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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任天堂のゲーム機で遊べるゲームソフトには、ソフトに含まれる表現内容にふさわしい対象年齢が記された「CEROレーティングマーク」を表示しています。
お子様にソフトを購入するときの参考にしてください。
くわしくは、こちらのサポートページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/rating…
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ニンテンドーアカウントの不正ログイン被害にあった場合にすべきことを、こちらのページにまとめています。よろしければご覧ください。 nintendo.co.jp/support/ninten…
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なお、残高をまとめる予定がない場合につきましては、2023年4月上旬～2025年3月の期間に払い戻しを予定しております。
くわしい開始日時や受付終了日時については、後日改めてお知らせいたします。 nintendo.co.jp/support/inform…
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本日発売のNintendo Switchソフト『ASTRAL CHAIN（アストラルチェイン）』の更新データVer.1.0.1を配信しています。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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6月5日05:30頃より発生しておりましたダウンロードソフトなどのご利用に関する障害は復旧いたしました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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自動継続購入をご利用で、次回の決済予定日時が「10月1日」以降の場合、新税率の価格での購入になりますのでご注意ください。
※現状は旧税率での表示になっていますが、後日、新税率での表示に変更予定です。
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、［マリオカート8 デラックス］に関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は13:30頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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お手元に2台のNintendo Switch本体がある場合は【セーブデータの引っ越し】により、セーブデータを移動させることができます。
なお、セーブデータを他のユーザーと共有するソフト（『1-2-Switch』など）の場合は引っ越しできません。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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パッケージ版『星のカービィ ディスカバリー』のマイニンテンドーゴールドポイントの受け取り期間は、2023年3月25日(発売日の1年後)までです。
受け取り方法はこちらのQ&Aをご覧ください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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[ネットワークメンテナンス情報]5月11日05:00頃から09:00頃まで、Nintendo Switchなどのニンテンドーeショップのネットワークメンテナンスを実施します。メンテナンス中はご利用いただけませんのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、あつまれ どうぶつの森に関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は11:30頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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誤って『コース追加パス』単品を予約購入してしまった場合は、決済予定日時より前(3月11日午前11時59分)までであれば、キャンセルが可能です。
ニンテンドーeショップの「アカウント情報」→「予約済み商品」からキャンセルしてください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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『あつまれ どうぶつの森』のネットワークメンテナンス中は次のサービスが利用できません。
・インターネットの島におでかけ
・ベストフレンドリスト
・3DSマイデザインのダウンロード
・フレンドへのメッセージカード送信
エラーコード2219-3997が出た場合、メンテナンス終了までお待ちください。
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Nintendo Switchダウンロードソフトを起動する際、「このユーザーではあそべません」と表示されてしまう……
そんなときは、そのソフトを購入したユーザーでニンテンドーeショップを起動し、「アカウント情報」の「いつもあそぶ本体」の設定をご確認ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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