任天堂サポート(@nintendo_cs)さんの人気ツイート(リツイート順)

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Nintendo Switch Online利用券の場合、「個人プラン1か月(30日間)」が300円→306円に、「個人プラン3か月(90日間)」が800円→815円に変わります。 ※「個人プラン12か月(365日間)利用券」と「ファミリープラン12か月(365日間)利用券」については、10月1日以降も価格据置きです。
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使用予定のない未使用の残高については、払い戻しを検討しております。 払い戻しには、ニンテンドーネットワークIDを登録済みのニンテンドー3DS/Wii U本体(動作するもの)が必要になります。 ニンテンドーネットワークIDの登録については、こちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/ninten…
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【修理依頼されたお客様へ】現在、多くの修理依頼をいただいているため、 ・修理品の受付 ・修理品のご返却 が通常よりも遅れています。 ご心配とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 返却予定日の目安は、こちらでご確認ください。 nintendo.co.jp/support/inform…
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「Nintendo Switch あつまれ どうぶつの森セット」およびキャリングケースの予約開始日は2020年3月7日(土)となりましたのでお知らせいたします。 nintendo.co.jp/support/inform…
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任天堂パーツ販売で取り扱っている「リングコン(グリップなし)」は、『リングフィット アドベンチャー』をすでにお持ちの方向けの商品です。 『リングフィット アドベンチャー』のソフト単品販売はありませんので、リングコンのみを購入しても遊べません。ご注意ください。 onlineshop.nintendo.co.jp/shop/item_deta…
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Nintendo Switch本体の電源がONにならない場合、本体がフリーズしている可能性があります。電源ボタンを12秒以上長押しして、本体の電源を完全にOFFにしたあと、あらためて電源をONにしてください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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Nintendo Switchのシステムバージョン9.1.0の配信を開始しました。更新内容についてはこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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本日Nintendo Switchソフト『ファイアーエムブレム 風花雪月』の更新データVer.1.2.0の配信を開始しました。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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現在、お客様から修理のご依頼を多数いただいております。そのため、修理品のご返却に通常(10日間~14日間)よりもお時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 nintendo.co.jp/support/repair…
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ソフトのダウンロード版をお持ちの方も、「ソフトとエキスパンションパスのセット商品」を購入しないでください。ソフトの2重購入になります(差額支払いにはなりません)。 購入済み商品が含まれたセット商品を購入しようとすると、次のような画面が表示されますので「やめる」を選択してください。
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Nintendo Switchを床や地面に落とすと、画面は割れていなくても、ボタンやスティックなどが故障してしまうことがあります。 落としたり、硬いものにぶつけたりしないようにしてくださいね。
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2022年1月26日(水) 9:30~14:00頃、『マリオカート8 デラックス』のサーバーメンテナンスを実施します。 メンテナンス中は『マリオカート8 デラックス』のオンラインプレイがご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。 nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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2022年3月末に、ニンテンドーアカウントおよび各スマートフォン向けアプリの「プライバシーポリシー」を更新します。 更新内容はこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/inform…
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、大乱闘スマッシュブラザーズ SPECIALに関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は11:00頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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[ネットワークメンテナンス情報][スプラトゥーン3]のメンテナンスは終了いたしました。ご協力いただき、ありがとうございました。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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目を離していたら、Nintendo Switchがペットのおもちゃに! 気がついたときには、すでによだれでベトベト…… ペットの唾液や尿は、水濡れによる故障の原因になります。 ペットを飼っている場合は、くれぐれもSwitchを置く場所に気をつけましょう。
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【保護者の方へ】Nintendo Switchには、お子様のプレイ時間のほか、お子様にはまだ早いと思われる機能(見知らぬ人との自由なコミュニケーションやゲームソフトのダウンロード購入など)を制限できる「みまもり設定(保護者による使用制限)」という機能があります。
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「Wii U『スーパーマリオメーカー』一部サービスの終了および販売の終了に関するお知らせ」を掲載しました。ソフトをお持ちの方はご確認ください。 nintendo.co.jp/support/inform…
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Joy-Conが家の中で見つからない…。そんなときは、HOMEメニューの「コントローラー」→「コントローラーをさがす」、をお試しください。探しているJoy-Conを振動させることができます。
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複数台のNintendo Switchをお使いの際、同じニンテンドーアカウントを連携したユーザーで、購入したダウンロードソフトを同時にプレイすることはできません。 ※『Splatoon 2』と『マリオカート8 デラックス』のように、別ソフトであっても、同じアカウントで購入した場合は同時にプレイできません。
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スマートフォン向けアプリ『ドクターマリオ ワールド』は、2021年11月1日(月)15時をもってサービスを終了しました。 未使用の有償のダイヤモンドの払戻しについては、公式サイトをご覧ください。 drmario-world.com/ja-JP/
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Nintendo Switchソフト『スーパーマリオメーカー 2』の更新データVer.3.0.2の配信を開始しました。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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マイニンテンドーストアでのお支払いに、PayPal(ペイパル)がご利用いただけるようになりました。 store.nintendo.co.jp
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ニンテンドー3DSのシステムバージョン11.16.0-49Jの配信を開始しました。更新内容についてはこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/3ds/sy…
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11月21日22:00頃より発生しておりましたポケットモンスター ソード・シールドに関する障害は復旧いたしました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…