任天堂サポート(@nintendo_cs)さんの人気ツイート(リツイート順)

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Nintendo Switch本体の電源がONにならない場合、本体がフリーズしている可能性があります。電源ボタンを12秒以上長押しして、本体の電源を完全にOFFにしたあと、あらためて電源をONにしてください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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#あつまれどうぶつの森』のネットワークメンテナンス中は次のサービスが利用できません。 ・インターネットの島におでかけ ・ベストフレンドリスト ・3DSマイデザインのダウンロード ・フレンドへのメッセージカード送信 エラーコード2219-3997が出た場合、メンテナンス終了までお待ちください。
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Nintendo Switchなどでネットワークサービスをご利用いただけない状態が続いており、お詫び申し上げます。現在も継続して復旧作業を進めております。誠に申し訳ございませんが、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo Switchの修理内容から、故障につながりやすい事例を集めました。Nintendo Switchを長く楽しんでいただくために、ぜひご一読ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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ゲームカードスロットの中には、ゲームカードを読み込む端子があります。 ここを綿棒などで掃除したり、端子部分が壊れたゲームカードを差し込んだりすると、端子部分に引っかかって壊れてしまうことがあります。 ゲームカードスロットの中は触らないであげてください。
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『あつまれ どうぶつの森』でスーパーマリオブラザーズの家具を注文するには、タイトル画面のバージョンが【Ver.1.8.0a】になっている必要があります。 Ver.1.8.0aにアップデートするには、ユーザーとニンテンドーアカウントを連携し、インターネットに繋がった状態でソフトを起動してください。
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、[スプラトゥーン3]に関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は11:00頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけませんのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo Switch Online「個人プラン12か月/ファミリープラン」加入者向け特典「『スプラトゥーン2』限定ギア ダウンロード番号」の配布は本日をもって終了します。 なお、ダウンロード番号の有効期限は2022年12月31日(土)です。必ず期限内に引き換えてください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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Nintendo Switchソフト『Xenoblade3(ゼノブレイド3)』の更新データVer.1.2.0の配信を開始しました。エキスパンション・パス第二弾を受け取るには、こちらの更新データをダウンロードしてください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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3月27日22:58頃より発生しておりました[ニンテンドーeショップ]に関する障害は復旧いたしました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo Switchのシステムバージョン11.0.1の配信を開始しました。更新内容についてはこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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「Nintendo Switch Online + 追加パック」加入者が『マリオカート8 デラックス コース追加パス』で遊ぶには、加入者用『コース追加パス』のダウンロードが必要です。 加入者用『コース追加パス』は【3月11日12時以降】にダウンロード可能です。誤って単品の予約購入をされないよう、ご注意ください。
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[ネットワークメンテナンス情報]ポケットモンスター ソード・シールドのメンテナンスは予定時刻より早く終了いたしました。ご協力いただき、ありがとうございました。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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「Nintendo Switchの充電残量が急速に減ってしまう」というお問い合わせをいただくことがあります。 解決方法については、こちらのQ&Aをご覧ください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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Nintendo Switchソフト『Xenoblade3(ゼノブレイド3)』の更新データVer.2.0.0の配信を開始しました。エキスパンション・パス第四弾を受け取るには、こちらの更新データをダウンロードしてください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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『リングフィット アドベンチャー』のリングコンから取り外した「グリップ」部分や「レッグバンド」は、手洗いすることができます。 ※洗濯機や乾燥機の使用はNGです。 お手入れ方法はこちらをご覧ください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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【明日16時まで】ニンテンドー3DS『大合奏!バンドブラザーズP』のゲーム内通貨「トマト」の販売は、2019年12月20日(金)16:00をもって終了します。 また『大合奏!バンドブラザーズP』『大合奏!バンドブラザーズP デビュー』の配信も同時刻に終了します。 nintendo.co.jp/support/inform…
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3月11日にお伝えした『ポケモン不思議のダンジョン 救助隊DX』の不具合について、本日この不具合を修正するための更新データ(Ver.1.0.2)が配信開始されました。 pokemon-support.com/news/s/article… ソフトの更新方法についてはこちらをご覧ください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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Nintendo Switchソフト『Xenoblade3(ゼノブレイド3)』の更新データVer.1.2.1の配信を開始しました。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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Nintendo Switchはシステムバージョン10.0.0から、本体保存メモリーとmicroSDカード間のデータ移動が可能になりました。 ただし、セーブデータなどの重要なデータは、本体保存メモリーから移動させることができません。 nintendo.co.jp/support/switch…
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Nintendo Switchのシステムバージョン12.1.0の配信を開始しました。更新内容についてはこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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4月3日01:50頃より、Nintendo Switchのあつまれ どうぶつの森の緊急メンテナンスを実施しています。申し訳ございませんが、メンテナンス終了までしばらくお待ちください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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ニンテンドー3DS『大合奏!バンドブラザーズP』のネットワークサービスは、2020年5月1日(金)0:00をもって終了します。ゲーム内通貨「トマト」をお持ちのブラザー&シスターのみなさまは、お早めに楽曲などへのお引き換えをお願いいたします。 #バンブラP nintendo.co.jp/support/inform…
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、スプラトゥーン2に関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は11:30頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけませんのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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現在、マイニンテンドーストアが混雑によりアクセスしにくくなっております。 『Nintendo Switch(有機ELモデル)』抽選販売の当選発表については、ニンテンドーアカウント登録メールアドレス宛にメールにてご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。 ※注文履歴画面などでは確認できません。