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ニンテンドーアカウントとほかのサービスで、同じID/パスワードを使い回さないでください。
使い回しをしていると、万一ほかのサービスで情報漏えいが発生し、ID/パスワードが外部に流出した場合、その情報を利用してニンテンドーアカウントに不正ログインされる可能性があります。
#不正ログイン防止
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昨年10/17掲載の「Nintendo Switchソフト『Nintendo Switch Sports』不具合に関するお詫びとお知らせ」を更新しました。
対象となるお客様のニンテンドーアカウントにつきまして、Nintendo Switch Onlineの加入期間を7日間延長しました。くわしくはこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/inform…
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オンラインプレイで遊ぶときは、一緒に遊ぶ相手への思いやりの気持ちを忘れないようご協力をお願いいたします。
こちらのページで、オンラインプレイで楽しく遊ぶためにお願いしたいことをまとめております。ぜひご一読ください。
nintendo.co.jp/support/switch…
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Nintendo Switchのシステムバージョン16.0.0の配信を開始しました。更新内容についてはこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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明日19時から修理システムのメンテナンスを実施いたします。2月20日（月）19:00～2月24日（金）7:00の間は、修理業務全般が停止し、修理状況に関するお問い合わせにも回答できません。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願いいたします。 nintendo.co.jp/support/inform…
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「ニンテンドー3DSシリーズおよびWii Uの『ニンテンドーeショップ』サービス終了に伴う未使用残高の取り扱いと払い戻しについて」のお知らせを掲載しました。 nintendo.co.jp/support/inform…
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なお、『ファイアーエムブレムif』（ソフト本編）については、最後までプレイするための追加コンテンツをゲーム途中でダウンロードする必要があるため、他のダウンロードソフトの販売終了よりも早く、2023年2月28日午前9時に販売終了いたしますのでご注意ください。 nintendo.co.jp/support/inform…
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「ダウンロードソフトなどの購入」につきましては、以前お伝えしておりましたとおり、2023年3月28日午前9時に終了いたします。
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ニンテンドー3DSシリーズおよびWii Uの『ニンテンドーeショップ』サービス終了について、終了日程などを更新しました。
また、ニンテンドーネットワークIDとニンテンドーアカウントの残高をまとめるサービスを、2024年3月に終了させていただくこととなりました。
nintendo.co.jp/support/inform…
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Nintendo Switchソフト『Xenoblade3（ゼノブレイド3）』の更新データVer.1.3.0の配信を開始しました。エキスパンション・パス第三弾を受け取るには、こちらの更新データをダウンロードしてください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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[ネットワークメンテナンス情報]02月14日10:00頃から11:30頃まで、Nintendo Switch,ニンテンドー3DSなどの［オンラインプレイ］に関するネットワークメンテナンスを実施します。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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「ニンテンドーカタログチケット」を使ってソフトを予約している場合、予約したソフトの引き換え日（発売の7日前）までに別のソフトでカタログチケットを使い切らないようご注意ください。
予約したソフトの引き換え日にカタログチケットが1枚もないと、予約が自動キャンセルされてしまいます。
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Nintendo Switchソフト『スプラトゥーン3』の更新データVer.2.1.1の配信を開始しました。更新内容についてはこちらのページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、［スプラトゥーン3］に関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は10:00頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo Switchソフト『ファイアーエムブレム エンゲージ』の更新データVer.1.2.0の配信を開始しました。
この更新データをダウンロードすることで、1月24日にお知らせした「繋戦の試練」に関する問題が修正されます。 nintendo.co.jp/support/switch…
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[ネットワークメンテナンス情報]現在、［あつまれ どうぶつの森］に関するネットワークメンテナンスを実施しております。終了は11:00頃の予定です。メンテナンス中はご利用いただけませんのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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ニンテンドー3DS/Wii UのニンテンドーネットワークIDとニンテンドーアカウントを連携し、残高をまとめることで、それぞれに追加した残高を共通で利用することができます。
残高をまとめる方法について、くわしくはこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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[ネットワークメンテナンス情報]02月03日09:55頃から11:30頃まで、Nintendo Switch,ニンテンドー3DSなどの［オンラインプレイ］に関するネットワークメンテナンスを実施します。メンテナンス中はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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本日16:00頃まで「Nintendo Switchのネットワークサービス」のメンテナンスを実施します。
メンテナンス中は『ポケモン スカーレット・バイオレット』や『スプラトゥーン3』のオンラインプレイがご利用いただけない場合がありますので、ご了承ください。 nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo Switch本体の電源がONにならない場合、本体がフリーズしている可能性があります。
電源ボタンを12秒以上長押しして、本体の電源を完全にOFFにしたあと、あらためて電源をONにしてください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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2月20日（月）19:00～2月24日（金）7:00の間、修理システムのメンテナンスを実施いたします。期間中は、修理受付および修理業務全般、修理システムの各種機能を停止いたします。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願いいたします。 nintendo.co.jp/support/inform…
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ニンテンドー3DS/Wii UのニンテンドーネットワークIDとニンテンドーアカウントを連携し、残高をまとめることで、それぞれに追加した残高を共通で利用することができます。
残高をまとめる方法について、くわしくはこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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ニンテンドーアカウントのログイン方法は「ログインIDのみ」に設定することをおすすめします。
メールアドレスを使用してログインすることができなくなるため、第三者による不正なログインを防ぎやすくなります。
くわしくは、こちらのサポートページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/ninten…
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『ファイアーエムブレム エンゲージ』の「繋戦の試練」にて、「『引き継ぐ』内の『ランダム』を選択しても『引き継げるデータがありません』と表示される」というお問い合わせをいただいています。現在調査を進めておりますので、今後のご案内をお待ちください。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
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ゲーム機を置いている場所の温度が急激に変わると、ゲーム機に結露が起こることがあります。
結露が起きた場合は、電源をOFFにして、水滴が乾くまで暖かい部屋に置いてください。
電源OFFの方法については、こちらのQ&Aをご覧ください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
任天堂の商品・サービスの「サポート情報」をお伝えするアカウントです。ご質問・ご意見に対する回答は行っておりません。お問い合わせは任天堂ホームページをご利用ください。