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追加した残高については、ダウンロードソフトなどの購入(販売)が終了するまで(2023年3月28日午前8時59分まで)引き続きご使用いただけます。
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ニンテンドー3DSシリーズおよびWii Uの『ニンテンドーeショップ』サービス終了について、終了日程などを更新しました。
「残高の追加」は2022年8月30日午後1時30分に終了いたします。
また、「ダウンロードソフトなどの購入(販売)」は2023年3月28日午前9時に終了いたします。 nintendo.co.jp/support/inform…
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『ファミリーコンピュータ Nintendo Switch Online』向けに専用のコントローラーをご用意しています。
Nintendo Switchとの接続方法(登録方法)については、こちらのサポートページをご覧ください。
#ファミリーコンピュータ nintendo.co.jp/support/switch…
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Nintendo Switchで遊んでいると、本体の動作音が大きくなることがあるというお問い合わせをいただくことがあります。
本体には、内部の熱を排出するためのファンが内蔵されています。使用状況によってはファンの動作音が大きくなる場合がありますが、故障ではありません。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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本体の吸気口/排気口に異物やホコリが付着している場合は、掃除機などで取り除いてください。
なお、安全のために、本体は分解しないでください。 nintendo.co.jp/anzen/switch/s…
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なお、本体温度が高くなりすぎると、本体を保護するため自動的にスリープする場合があります。
TVモードで遊ぶときは、熱がこもらない場所にNintendo Switchドックを設置してください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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気温が高い場所でNintendo Switchを使用すると、本体の温度が高くなる場合があります。5~35℃の場所で使用してください。
また、吸気口や排気口がふさがれていると、本体の温度が高くなる場合があります。吸気口や排気口まわりの風通しを良くしてください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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Nintendo Switchの電源がONにならない場合、本体がフリーズしている可能性があります。
電源ボタンを12秒以上長押しして、本体の電源を完全にOFFにしたあと、あらためて電源をONにしてください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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スマートフォンからいつでも加入できるNintendo Switch向け定額制修理保証サービス「ワイドケア for Nintendo Switch」が開始されました。
サービスの詳細や加入方法は、提供元の「任天堂販売株式会社」のホームページをご覧ください。 nintendo-sales.co.jp/widecare/
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Nintendo Switchの本体保存メモリーが足りなくなった場合は、市販のmicroSDカードをご使用ください。
対応しているmicroSDカードの規格は、microSD/microSDHC/microSDXCの3つです。
くわしくは、こちらのサポートページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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⚠️夏の車内は非常に高温になります。
Nintendo Switchやニンテンドー3DSなど、バッテリーが入った機器を車の中に放置しないようご注意ください。
安全にご使用いただくための情報は、こちらのページでご確認ください。
nintendo.co.jp/anzen/
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『NINTENDO 64 Nintendo Switch Online』向けに「NINTENDO 64 コントローラー」をご用意しています。
Nintendo Switchとの接続方法(登録方法)については、こちらのサポートページをご覧ください。
#NINTENDO64 nintendo.co.jp/support/switch…
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2022年夏ごろに、iOS版『Nintendo Switch Online』アプリのアップデートを実施予定です。このアップデートで動作環境を「iOSバージョン14.0以降」に変更します。
「iOSバージョン13以前」の端末ではアプリがご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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Nintendo Switchのシステムバージョン14.1.2の配信を開始しました。更新内容についてはこちらをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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6月10日11:47頃より発生しておりましたネットワークサービス全般に関する障害は復旧いたしました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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現在、Nintendo Switchのネットワークサービス全般で障害が発生しています。申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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Nintendo Switchの電源がONにならない場合、本体がフリーズしている可能性があります。
電源ボタンを12秒以上長押しして、本体の電源を完全にOFFにしたあと、あらためて電源をONにしてください。 support.nintendo.co.jp/app/answers/de…
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Nintendo Switch Onlineのサービス「ミッション&ギフト」では、マイニンテンドープラチナポイントで交換したアイコンパーツを使って、オリジナルのユーザーアイコンを作ることができます。利用方法については、こちらのサポートページをご覧ください。 nintendo.co.jp/support/switch…
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6月5日05:30頃より発生しておりましたダウンロードソフトなどのご利用に関する障害は復旧いたしました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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現在、Nintendo Switchでダウンロードソフトなどのご利用でネットワーク障害が発生しています。申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちください。nintendo.co.jp/netinfo/ja_JP/…
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2022年6月7日に、Nintendo Switch Onlineなどの自動継続購入に適用される「自動継続購入について」の内容を更新します。くわしくはこちらのお知らせをご覧ください。
※自動継続購入の仕組み自体に変更はありません。 nintendo.co.jp/support/inform…
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Nintendo Switchを修理に出す場合は、次の手順をご確認ください。
①「オンライン修理受付」から修理をお申し込みください。
お申し込みいただくと……
・修理代金が5%割引に
・修理のお見積りをメールでご連絡
・ニンテンドーアカウントをお持ちの方はクレジット決済が可能 nintendo.co.jp/support/repair…