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真央ちゃんチェロスイートは3Fだったところを2Aに変更、3Loはそのまま、最後の2Aは跳ばずに軽くホップする感じに変更してた。無理せず、でも演技は丁寧に。スタオベ歓声沢山もらった。同じくメダル逃したロスワールドのEXもそうだったね、とフォロワーさんと話した。
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Q12)顧客満足度についてTDRは順位が転落してる。キャストへの処遇に問題があるのでは。良い人材が外に流れないようキャストに剰余金を分配しては(一号議案で増配してる配当をキャストに回してキャストの労働条件良くして欲しい) #OLC株主総会
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昌磨のサインボール投げの豪速球っぷりに思わず球を避けてた人いたw しまいには上に投げた球が天井に当たって落ちてきた😂
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A11)イクスピアリについては理念として全ての年代が楽しめる場所として作っている。貴重なご意見として承る。アンフィシアターは貸しホールとして提供している。TDLに相応しい演目か事前に判断してお貸ししているが当日内容変更などもあるので随時チェックをする手順を整えている。 #OLC株主総会
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2008年の全日本で佳菜子のディアブロを初めてみたとき小柄で華奢だけどリンクから飛び出そうなスピードと圧倒的な華に目が釘付けに。カラフルな衣装も可愛かった。2010年の世界ジュニアは日本女子1枠で出場して優勝して3枠もぎ取ってきた。素晴らしかった。大好きです。お疲れ様でした。
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Q16)顧客満足度。女性と比較して男性顧客についてのマーケティングが疎かではないか。海外は男性顧客もターゲットとして重要視している。 #OLC株主総会
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Q3)株主優待パスポートの件。2023年配布予定の長期保有株主向けパスポートについて配布数の追加、並ばずに入場できる、食事のオプションなどをつけるというプラスアルファの事項をつけられないか #OLC株主総会
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真央ちゃん壇上で1Aを披露した事について。佐藤隆太さんが勢いよく飛び出ていったので自分も何かやらなきゃ!と思って跳んだとのことw
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A4)設備の点検や機能維持は常に定期に確認している。機器の更新工事もしており、計画もあるが詳細は差し控えたい。今後も設備維持のために努めていく。#OLC株主総会
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A2)退職率は改善傾向にある。2016年4月に人事制度見直した。時給上限引き上げ頑張りを評価、昇給に繋がるようにした。職種、時間帯手当見直しも図った。地方からきたキャストについて一部職種に関し住宅手当の支援をこの4月から始めた。従来の社員登用制度にて年10〜30人登用。#OLC株主総会
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Q6)毎年個人的なパークの不満などの意見をいう株主がいるがそういう人はお客様相談室へ相談して欲しい。本題。災害損失引当金が極端に少ないがこれは今回で最後だからか。 #OLC株主総会
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Q19)なぜハーバーのショーの抽選方式を採用したのか、今後も続けていくのか #OLC株主総会
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Q7)中長期について経営陣がどう考えているか。米国でも再閉園の話も出ている。ワクチン開発がされるまでは入園者数絞ることになるかと。そうなると入場料については変更するなど計画があるのか?#OLC株主総会
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A6)ご承知のとおり三密を回避するため相当数入園者数を絞らせて頂いている。よって株主優待チケットでの利用は現状難しい。今後の状況をみながら利用頂けると判断次第速やかに公式アナウンスする。#OLC株主総会
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Q13)パークを支えるのは役員でなくキャスト。キャストが楽しめなければゲストも楽しめない。顧客満足度が下がっていることはキャストの満足度が低下しているからでは?労働条件について努力しているとの事だが先程の社員登用が10〜30人というのは全体のキャストからすると少なくないか #OLC株主総会
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Q12)キャラクターコンテンツについて。マーベルコンテンツを導入する予定はないか2年前にも質問して導入予定はないとのことだったが、結果的に世界の流行に乗り遅れて逃した魚は大きかったのでは。これについてどう考えているか #OLC株主総会
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ハイウェイの復路の直線、折り返してから往路の人達が真央ちゃんに気づいて声掛けてて手を振って応えてたの大変だったと思う。30km超えて1番キツイところ。
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フィン杯の時から実は1番気になっていたのが真央ちゃんのジャンプが真央ちゃん比で低くなったこと、特に3Loと3Fに顕著に感じた。それが今日は戻ってきてたのが嬉しい。あとはキレ?回転のスピード?軸の細さが戻ればもっといい。
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A3)枚数の追加について制度として告知済みなので途中での変更はご容赦ください。全てのゲストがVIP、よって優先入場はトラブルが想定される。株主優待はパークを知って頂く為、ご了承頂きたい。飲食についてもこういった事態であり難しい。優待の充実については今後も検討を続けたい。 #OLC株主総会
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A13)拡張等ハードだけでなくソフト、つまりキャストが楽しむやりがいを持つということは最大の課題と考える。現在全体の8割のキャストがやりがいをもっている満足していると回答、それを把握している。退職率は決して高くない。キャストへの思いは受け止める。#OLC株主総会
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Q16)Plan Do Check Actionのサイクルについて、Doは良く見えるがDoのあとのチェック、想定外だったときのアクションが見えない。ミッキーの顔の変更について詳しく説明して頂きたい。 #OLC株主総会
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Q5)CEOの加賀見さん任期長い。世代交代しないのか #OLC株主総会
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真央ちゃん、目標は4時間半以内に走りたいんです。でも周りの人から難しいよと言われてどうかなと思ってると気弱な感じw そしたら場内から野太い声でだいじょうぶ!!とw
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A5)加賀見CEOは創立から弊社の歴史をみてきている。テーマパークからリゾートへ変化するときもリーダーシップをとった。外部人脈の構築なども鑑み大規模プロジェクトを控えてる今CEOときては適職だと考える。#OLC株主総会