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【更新】
AndroidOSを搭載したドコモスマートフォンで一部サービスがご利用しづらい事象について、対象サービスはドコモメール、d払いなどとなっております。（3月23日14時20分時点）
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
詳細⇒docomo.eng.mg/48f5c twitter.com/docomo/status/…
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一部の停電地域においては、基地局のバッテリー運用で通信を継続しておりますが、引き続き通信サービスへの影響については確認を進めております。
なお、「災害用伝言板」、「災害用音声お届けサービス」をご利用いただけます。
▷spr.ly/6013Kl1y5
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詳細▷bit.ly/3VT2EbP
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【障害発生】
一部のお客さまにおいて、d Wi-Fiがご利用しづらい状況が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■対象サービス
d Wi-Fi・ドコモビジネスWi-Fi
■原因
NTT東日本・NTT西日本の故障
詳細は▷spr.ly/6018O1X3Y
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▼参加方法
①ドコモ公式LINEアカウントを友だち追加
➁友だち追加後、dアカウントと連携
➂エントリー
詳細▶nttdocomo.co.jp/campaign_event…
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【障害発生】*2023年4月3日9:30更新
NTT東日本・NTT西日本の故障影響により、東日本エリア・西日本エリアにおいて、「ドコモ光」の電話やインターネット接続等の通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しております。
詳細は▷spr.ly/6018O1nj6
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このたびの梅雨前線に伴う大雨により、被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
ＮＴＴドコモは、このたびの大雨により被災された地域のお客さまを対象に、支援措置を実施してまいります。
詳しくはドコモからのお知らせをご覧ください。
▷spr.ly/6012ypjIM
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【お詫び】
現在、東日本の一部のお客さまにおいて、spモードがご利用しづらい事象が発生しております。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
復旧の見込みについては、改めてお知らせいたします。
▷spr.ly/6010MVtt6
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【復旧】
東日本エリア・西日本エリアにおいて「ドコモ光」の電話やインターネット接続等の通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、すべて復旧いたしました。
大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
詳細は▷spr.ly/6010O1kKI twitter.com/docomo/status/…
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不審なメールのリンク先にアクセスしないようご注意ください。
万が一、不審なメールを受信した場合は、メールを削除していただくか、メール本文に記載されたURLへのアクセスはお控えいただきますようお願いいたします。
ドコモを装った文例等、詳しくはこちら▷
spr.ly/6011ynjxl
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九州地方豪雨により、被災されたみなさま、そのご家族の方々に心よりお見舞い申し上げます。
被災者・被災地支援活動の一環として、下記内容にて募金を受け付けいたします。
ご支援ご協力をお願い申し上げます。
【当該募金サイトURL】
（PC,SP） docomo.eng.mg/0ae33
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【対象地域更新】
台風第14号により、被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
NTTドコモは、このたびの災害により被災された地域のお客さまを対象に支援措置を実施しており、9月18日（日）、対象地域を追加しました。
詳しくは下記をご覧ください。
▷spr.ly/6013MTzEH
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ドコモでは、「モバイル空間統計」を利用し、新型コロナウィルス拡大に伴う政府等の対応でどのように人口流動が変化したか分析しております。
7都府県の人口流動の変化についての分析を更新し掲載しました。
4月18日時点のデータはこちら⇒docomo.eng.mg/d6e43 (PDF) twitter.com/docomo/status/…
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【お詫び／復旧方法のご案内】12:40更新
西日本地域において一部のお客さまがspモードをご利用しづらい事象が発生しておりましたが、2022年12月17日（土）午前11時36分頃に故障通信設備の迂回措置を講じました。▷spr.ly/60153HCrt
（続く）
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【お詫び】衛星携帯電話サービスがご利用できない事象
現在、日本全国の衛星携帯電話サービスがご利用できない事象が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
原因・復旧の見込みについては改めてお知らせいたします。
▷spr.ly/6017yHQ3S
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下記よりぜひご参加ください👇 twitter.com/famima_now/sta…
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＼まもなく終了‼️／
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先行エントリーは2月28日まで‼️
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※提供エリア：全国(沖縄県、島しょ部の一部を除く)
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▼参加方法
①ドコモ公式LINEアカウントを友だち追加
➁友だち追加後、dアカウントと連携
➂エントリー
詳細▶spr.ly/6019KPJst
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現在iOSのTwitter認証時に「このアカウントはすでにログインしています」と表示され、ご応募頂けない場合がございます。
Twitterアプリを一時的にアンインストールし、WEBブラウザ上でTwitter認証を行うことで正常に認証されることを確認しております。
お手数ですが、何卒宜しくお願い致します。
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