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栃木県足利市の山火事に伴う避難所開設を受けた支援実施について
お客さまが携帯電話を充電できるよう各避難所にマルチチャージャーを設置しております。現在通信サービスには影響が出ていませんが、通信サービスの継続に向けて引き続き警戒を実施してまいります。
詳細は⇒docomo.eng.mg/a421b
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特設サイトはこちら▷spr.ly/6015zHvYS
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【重要なお知らせ】
※2022年3月17日(木) 午前5時現在
3月16日（水）に発生した宮城県、福島県沖を震源とする地震により、
一部地域ではドコモの携帯電話サービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況です。
※関東甲信越地方は影響がないことを確認しました。
▷spr.ly/6018KlMvC twitter.com/docomo/status/…
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◤ドコモ初 5G対応のホームルーター◢
【home 5G】
8月下旬提供予定！
商品詳細はこちら⇒spr.ly/6012yDtwa
※5Gでの通信は、5Gエリアに限ります。
#ドコモ5G
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【お詫び】
現在、一部機種をご利用のお客さまにおいて、モバイルインターネット通信（spモードなど）がご利用しづらい事象が発生しております。
対象：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県でiPhone13シリーズ、SO-51Bをご利用のお客さま
詳しくは▷
spr.ly/6019KFdKJ
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【⚠️偽アカウントにご注意ください】
ドコモの公式Instagramは、アカウント名に青の認証バッジがついているこちらです！
▷instagram.com/docomo.officia…
偽アカウントから不審なDMを受け取った場合は、開かずにDMを削除し、被害防止のため偽アカウントのブロックをお願いいたします。
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【お詫び】※11:30更新
現在、ドコモショップ店頭およびドコモオンラインショップにおいて、料金のお支払い並びにdポイント利用の一部がご利用できない事象が発生しております。
■原因
中継機器の故障
■復旧見込み
午後1時頃（予定）
詳細▷spr.ly/6011M1wJR twitter.com/docomo/status/…
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また、不審なアプリをインストールすることによりお客さまに意図せぬ決済が発生する事案も確認されています。
不審なSMS、アプリにはくれぐれもご注意ください。
発見された不審なセキュリティアプリの画面の例等、詳しくはこちら▷spr.ly/6012MGJcQ
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初めての方限定！
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親子で楽しく学びませんか😊？
詳細・遊び方は👉spr.ly/60163nRMp
#ポインコ #ポイ活
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【お詫び】＊12:00更新
2月1日(火)午前8時頃より発生している、一部お客さまにおいて、インターネット通信がご利用しづらい事象について、以下のいずれかの操作を実施いただくことで事象が改善する場合がございます。
・ご利用機種の再起動（電源 OFF/ON）
・機内モード設定・設定解除 twitter.com/docomo/status/…
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コンセントを挿すだけでWi-Fi環境が整う「#home5G」 🔌
今回はその特長とドコモオンラインショップでのお申込み・ご購入方法、
さらに、商品到着後の設定方法を動画でご説明します😉☝️
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＊進呈上限：1,000pt
＊要エントリー
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#マック
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／
キャンペーンへのご参加🎉
ありがとうございました✨
＼
新商品が多数発表されましたので、みなさんぜひチェックしてみてください！
▶spr.ly/6018MSbRC
またTwitterキャンペーンを企画しますのでお楽しみに～♪ twitter.com/docomo/status/…
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25歳以下のユーザーへ「1GB追加オプション」「スピードモード」を50GBまで無償化する「新型コロナウイルス感染症の流行に伴うU25向け支援措置」について、実施期間を2020年6月末まで延長いたします。
詳しくはこちら⇒docomo.eng.mg/d3d40
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ドコモでは、「モバイル空間統計」を利用し、新型コロナウィルス拡大に伴う政府等の対応でどのように人口流動が変化したか分析しております。
4月14日時点のデータはこちら⇒docomo.eng.mg/e5c49 (PDF)
ドコモは、これからも新型コロナウイルス感染症対策に、積極的に貢献してまいります。 twitter.com/docomo/status/…
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【ご注意ください】
新型コロナウイルスワクチン接種の予約電話について
現在多くの自治体において新型コロナウイルスワクチン接種の電話予約が行われていますが、一部の自治体において、予約用電話番号としてナビダイヤル（「0570」からはじまる電話番号）が使用されています。
（続く）
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【重要なお知らせ】
大雪の影響により、一部地域でドコモの携帯電話回線がご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しております。 現在復旧作業に努めておりますので、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
第2報：2020年12月17日午前9時00分現在
▷docomo.eng.mg/36d4e
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<注意喚起>ドコモの特典やサービスなどを装った迷惑メールにご注意ください。
ドコモの特典やサービスなどを装ったメールが届き、メール本文中に記載されているリンク先にアクセスすると、口座情報の入力を求められる事例が報告されています。詳しくはこちらをご確認ください⇒docomo.eng.mg/5fc70
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熊本県、鹿児島県を中心とする大雨における復旧活動について
被害を受けられた地域を中心に、Wi-Fiサービスおよび充電設備の提供をしております。
大雨の発生後、各種復旧活動並びに支援活動を実施しています。
引き続き速やかな通信確保に努めてまいります。
詳しくは⇒docomo.eng.mg/3f44d
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