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本日01時35分より当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
現在、復旧作業に努めておりますが、現時点で判明している原因/影響について情報更新いたしました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
news.kddi.com/important/news…
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【ニュースリリース】20GBが月額2,480円、auのオンライン専用の新料金「povo (ポヴォ)」を提供 ift.tt/3oFe5mG #kddi
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強い台風が近づいています。もしもの時のために
・スマホの充電をしっかりと
・バッテリーを長持ちさせる方法をご確認ください
#台風10号
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For those who are in trouble to connect internet because of heavy rain, you can use free Wi-Fi at all au Wi-Fi SPOT in Hiroshima and Okayama Prefecture.
Simply select the Wi-Fi network "00000JAPAN" on setting of your smartphone.
Hope you have a safe and nice stay in Japan.
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平成30年北海道胆振地方中東部地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。KDDI（au）は災害救助法適用地域【北海道全域】のお客様を対象に通信料金の支援措置や携帯電話購入時の特別割引実施などの支援措置を実施してまいります。詳細はこちらをご覧くださいdisaster.kddi.com/disaster/42
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【復旧報】令和元年台風第15号の影響により、au携帯電話サービスがご利用しづらい状況が発生しておりましたが、本日20時50分に台風発生前と同等まで復旧しました。これにより、全てのエリアで3Gおよび4G LTEサービスがご利用いただけるようになりました。
詳細はこちらから
kddi.com/important-news…
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北海道での地震に遭われたみなさまにおかれましては、余震や落下物などにはくれぐれもお気をつけください。【災害発生時、まずスマホでやるべきこと】としてまとめていますので少しでもご参考になれば幸いです。
time-space.kddi.com/kddi-now/tsush…
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本日、7/8より、遠く離れた場所の災害・避難情報が受け取れる「登録エリア災害・避難情報メール」の登録が可能になりました。離れた土地に大切な方がいらっしゃる場合は是非登録してみてください。
登録方法はこちら→area-hinan.au.com
登録手順詳細はこちら→ au.com/mobile/anti-di…
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台風7号および梅雨前線等に伴う大雨により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。KDDI（au）は、災害救助法適用地域のお客様を対象に、通信料金の支援措置や携帯電話購入時の特別割引実施などの支援措置を実施してまいります。詳細はこちらをご覧くださいnews.kddi.com/kddi/corporate…
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【速報】タカラトミーとのコラボ実現！
au「INFOBAR」が超ロボット生命体「トランスフォーマー」に！
クラウドファンディング限定発売決定！
news.kddi.com/kddi/corporate…
#au #タカラトミー #Makuake #au_TRANSFORMERS
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「この際、全部吐け！」
この際全部吐きますと、実は『半沢直樹』第5話のあのシーンのロケ地は当社の施設リンクフォレストです。
#半沢直樹
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KDDI(au)は「平成30年7月豪雨」により被災された方々へ、日本赤十字社から被災自治体経由で直接お見舞金として届けられる救援金の募金を立ち上げました。
auのポイントでもお支払い可能です。皆さまの温かいご協力をお願い致します。
詳細はこちらからご確認くださいkakehashi.kddi.com/smt/fund/k_39.…
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【ニュースリリース】イノベーション創出を加速する「社内副業制度」を開始 ift.tt/3eBO42r #kddi
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災害用伝言板・災害用音声お届けサービスの提供を実施しております。下記のURLよりご確認、ご利用ください。
災害用伝言板 → oak.ctx.ly/r/4j11s
災害用音声お届けサービス → oak.ctx.ly/r/4j11u
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2018年7月8日19時現在の各地避難所への公衆無線LANおよび充電BOXの設置状況です。
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館山市洲崎沖で昨日からエリア復旧のため停泊していたKDDIオーシャンリンクは、車載型基地局との連携により当初任務である洲崎地域のエリアを復旧させることが出来た為、新たな任務として、東京都大島町の龍王崎近海へ航路をとり、9/16 18時28分に電波を発射、周辺のエリア化を確認しました。
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防災情報等の収集や情報発信を支援するため、災害救助法適用地域に契約者住所または、請求書送付先住所があるお客さまへ、データ通信速度制限解除を行なっています。契約プランのデータ量を超えた場合でも速度制限無くご利用になれます。詳しくはこちらをご確認ください。disaster.kddi.com/category/294#a… twitter.com/kddipr/status/…
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大阪北部を震源とする地震により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。KDDIは今回の地震に伴い大阪府が決定した災害救助法適用地域を対象に、通信料金の支援措置や携帯修理費用の軽減などの支援措置を実施してまいります。詳細はこちらのお知らせをご覧くださいdisaster.kddi.com/disaster/38
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北海道での地震を受け災害用伝言板・災害用音声お届けサービスの提供を実施しております。下記のURLよりご確認、ご利用ください。
災害用伝言板 → oak.ctx.ly/r/4j11s
災害用音声お届けサービス → oak.ctx.ly/r/4j11u
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KDDI（au）は「平成30年7月豪雨」に伴い災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、被災地支援の一環として、8月度についてもデータ通信容量10GBの無償提供を行います。情報収集や避難先での動画視聴などにお役立てください。詳細はこちらnews.kddi.com/kddi/corporate…
をご確認下さい。
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通信復旧エリアでもスマホなどが使いづらいまま。という場合の原因として考えられる事や対処法をまとめました。
該当する場合はお試し頂けると幸いです。
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大阪府内に設置された一部避難所（茨木市東中学校、島本町ふれあいセンター、摂津市コミュニティプラザ）に公衆無線LANおよび充電BOXを設置しています。auのお客さまに限らず、どなたでもご利用頂くことができますので是非ご活用ください。※2018年6月19日現在
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auのお客さま以外でもご利用いただける無料充電サービスやau Wi-Fiスポットの無料開放を順次実施してまいります。今後充電できる場所やＷi-Fiが使える場所を随時更新していきますので、詳細はこちらからご確認ください。disaster.kddi.com/category/189#a…
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熊本県をはじめとする九州での地震に遭われた皆様におかれましては、余震や落下物などくれぐれもお気をつけください。【災害発生時、まずスマホでやるべきこと】としてまとめていますので少しでもご参考になれば幸いです。
time-space.kddi.com/kddi-now/tsush…
KDDI広報部の公式アカウントです。プレスリリース等の情報をお知らせします。商品やサービスに関するお問い合わせはよくあるご質問 au.com/support/faq/ 、メッセージサポート au.com/support/inquir… をご利用ください