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【重要なお知らせ】
7/2に発生した通信障害に関して、ご返金対象のau、UQ mobile、povo1.0、povo2.0のお客さまには8月中旬より順次SMSやメール等でお知らせします。当社を装い返金に便乗した偽SMS・偽メールが送られてくることが想定されますのでご注意ください。
kddi.com/important-news…
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本日01時35分より当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
現在、復旧作業に努めておりますが、現時点で判明している原因/影響について情報更新いたしました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
news.kddi.com/important/news…
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【ニュースリリース】DAZNがセットのデータ使い放題プランを提供開始 ift.tt/32wr04s #kddi
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【ニュースリリース】au、耐久性に優れたG'zOne20周年記念モデル「G'zOne TYPE-XX」を12月10日から発売 ift.tt/3dlrcFF #kddi
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「鉄道路線5G化」宣言🚃
本日より、山手線と大阪環状線の全駅ホームで5Gをお使いいただけるようになりました。21年度末には、関東21路線、関西5路線の5Gエリア化を目指します。
news.kddi.com/kddi/corporate…
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iPhoneの場合、下記の操作で低電力モードに変更できます。
設定→バッテリー→低電力モード
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【ニュースリリース】20GBが月額2,480円、auのオンライン専用の新料金「povo (ポヴォ)」を提供 ift.tt/3oFe5mG #kddi
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KDDIは発足20周年を迎えました。
2000年10月、DDI、KDD、IDOが合併し誕生しました。これからも、当社をどうぞよろしくお願いいたします。
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強い台風が近づいています。もしもの時のために
・スマホの充電をしっかりと
・バッテリーを長持ちさせる方法をご確認ください
#台風10号
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「この際、全部吐け！」
この際全部吐きますと、実は『半沢直樹』第5話のあのシーンのロケ地は当社の施設リンクフォレストです。
#半沢直樹
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【ニュースリリース】令和２年7月豪雨による災害に伴うauのデータ通信速度制限解除支援について ift.tt/3jiv1Nv #kddi
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【ニュースリリース】イノベーション創出を加速する「社内副業制度」を開始 ift.tt/3eBO42r #kddi
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【ニュースリリース】5Gでライブをアップデートする「au 5G LIVE」始動 第1弾は「SEKAI NO OWARI」とコラボ ift.tt/39fgLyO #kddi
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【復旧報】令和元年台風第15号の影響により、au携帯電話サービスがご利用しづらい状況が発生しておりましたが、本日20時50分に台風発生前と同等まで復旧しました。これにより、全てのエリアで3Gおよび4G LTEサービスがご利用いただけるようになりました。
詳細はこちらから
kddi.com/important-news…
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館山市洲崎沖で昨日からエリア復旧のため停泊していたKDDIオーシャンリンクは、車載型基地局との連携により当初任務である洲崎地域のエリアを復旧させることが出来た為、新たな任務として、東京都大島町の龍王崎近海へ航路をとり、9/16 18時28分に電波を発射、周辺のエリア化を確認しました。
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通信復旧エリアでもスマホなどが使いづらいまま。という場合の原因として考えられる事や対処法をまとめました。
該当する場合はお試し頂けると幸いです。
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19:04、船舶型基地局より最初の電波を発射しました。館山市洲崎にて、圏外エリアで通話出来ることが確認されました。
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館山市沿岸部に到着したKDDIオーシャンリンク船上です。アンテナの設置と角度調整をおこない、電波発射に備えています。
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道路の寸断や光ケーブルの切断により陸路からの基地局復旧に困難を要する場合、海側からエリア復旧が可能な沿岸地域を船舶型基地局によって通信を復旧させるもので、平成30年北海道胆振東部地震の際に日本で初めて運用したのに続き今回が2回目の運用です。 time-space.kddi.com/au-kddi/201812…
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KDDIは本日9月15日より、所有する海底ケーブル保守船「KDDIオーシャンリンク」を千葉県館山市沿岸部に停泊させ、auのお客さまに携帯電話を再び使って頂けるよう船舶型基地局での携帯電話エリア復旧を図ります。
詳細はこちらからnews.kddi.com/kddi/corporate…
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防災情報等の収集や情報発信を支援するため、災害救助法適用地域に契約者住所または、請求書送付先住所があるお客さまへ、データ通信速度制限解除を行なっています。契約プランのデータ量を超えた場合でも速度制限無くご利用になれます。詳しくはこちらをご確認ください。disaster.kddi.com/category/294#a… twitter.com/kddipr/status/…
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令和元年台風15号により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。KDDI（au）は災害救助法適用地域のお客様を対象に通信料金の支援措置や携帯電話購入時の特別割引実施などの支援措置を実施してまいります。詳細はこちらをご覧ください
news.kddi.com/kddi/corporate…
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千葉県内で営業中のauショップ69店舗においてどなたでもご利用頂ける無料充電サービスを実施しています。(9/11時点)
また茨城県、千葉県の各役場および施設に充電設備などを設置しています。どうぞご利用ください。
disaster.kddi.com/disaster/73
KDDI広報部の公式アカウントです。プレスリリース等の情報をお知らせします。商品やサービスに関するお問い合わせはよくあるご質問 au.com/support/faq/ 、メッセージサポート au.com/support/inquir… をご利用ください