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12月23日12時よりskeb.jpにアクセスできない大規模な発生が障害しておりましたが、12月24日7時に復旧いたしました。
12月23日、および12月24日が納品期限のリクエストは納品期限を12月25日23時59分までに延長させていただきます。
(続く)
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【復旧】12月23日、24日に発生しました障害に関するご報告
medium.com/skeb-jp/report…
・12月26日07時00分まで環境によってはプライバシーに関する警告が表示される場合がございます。
・12月23日、および12月24日が納品期限のリクエストは納品期限を12月25日23時59分までに延長させていただきます。
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まだSSL証明書が完全に反映されていないようでご迷惑をお掛けいたします。
今回のクラウドサービスの移管に併せ、今まで海外にあったSkebのサーバ群は日本国内に移動するため、日本からのアクセスが大幅に高速化します。
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現在すべての設定が完了し、SSL証明書の反映を待っている状態です。
反映までは証明書エラーが表示される可能性がございます。
反映確認後、障害復旧をメールマガジン、記事、ツイートにてお知らせさせていただきます。
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年末であることからその状況を事前に予測し、昨日の昼ごろより別のクラウドサービスへの移管作業を進めております。
全エンジニアが総動員で対応に当たっており、問題が発生しなければ本日午前中に完全復旧する見込みです。
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
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今回の障害はDDoS攻撃やハッキング等の第三者の攻撃が原因ではございませんのでご安心ください。
サーバの管理会社に対して日本代理店を通して不具合の原因を問い合わせておりましたが、日本代理店より管理会社より返信がない旨の連絡が昨晩ございました。
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データベースの展開が完了し、現在ルーティング・フロントエンドサーバの復元を行なっています。お待たせしている皆様、もうしばらくお待ちください！
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Skebのページが閲覧できない状態が続きご迷惑をお掛けします。
もしリクエスト本文をご確認になりたい場合は、リクエスト受信時のメールに本文が記載されております。
現在新サーバへの移管作業は順調に進んでおり、30TB以上の納品データと100GB以上のデータベースを新サーバへ展開中です。
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現在Skebのデータベースとデータを新しいシステムに移管しておりますが、データ容量が莫大であり、深夜までお時間をいただく可能性が出てまいりました。
本日12月23日、および12月24日が納品期限のリクエストは納品期限を12月25日23時59分までに延長させていただきます。
申し訳ございません。
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現在Skebのデータベースとデータを新しいシステムに移管しておりますが、データ容量が莫大であり、深夜までお時間をいただく可能性が出てまいりました。
本日12月23日、および12月24日が納品期限のリクエストは納品期限を12月25日23時59分までに延長させていただきます。
申し訳ございません。
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現在順調に移管作業が進行しており、早ければ本日中、遅くとも明日中に復旧できる見込みです。
現在発生している障害が本日12月23日18時まで継続した場合、本日納品期限のリクエストは納品期限を1日延長させていただきます。
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担当部門に調査を依頼しておりますが、担当部門が海外かつ年末ということもあり、返信に時間を要することが予想されています。担当部門からの返信を待つ時間を考えた結果、この度Skebの全システムとサーバを別のクラウドサービスに移管することにいたしました。
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本日12月23日12時22分よりSkebに接続できない障害が発生しており、みなさまには大変ご迷惑をお掛けしております。
原因がSkebのサーバを設置している海外のクラウドサービスのスケブ社のアカウントに何らかの問題が発生していることまでは既に特定できております。
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12月23日12時22分より発生中の障害につきまして
medium.com/skeb-jp/fail-4…
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⚡️本日納品期限のリクエストにつきまして⚡️
現在発生している障害が本日18時まで継続した場合、本日納品期限のリクエストは納品期限を1日延長させていただきます。
みなさまにはご迷惑をお掛けいたします。
現在障害によりメールマガジンの配信も叶わず、Twitterのみの告知となり申し訳ございません。
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現在Skebに繋がりにくい状態が発生しております。
原因を調査中です。ご迷惑をお掛けいたします。
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補足
・SkebではPSDでの納品を推奨しておりますが必須ではございません。PSDで納品されるとクライアントの方はPNGに変換されたファイルも併せてDLできるようになります。
・納品物がPSD以外であったり、レイヤーが統合されていたとしても一方的にAIと判定されることはありませんのでご安心ください。
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イラスト生成AIによる画像の投稿を主体とするアカウントではイラストジャンルでのリクエストの募集をお断りさせていただいております。
さらに、スタッフが納品物を目視で確認し、レイヤー構造の確認の他、クリエイターの方に納品物に関してヒアリングを実施させていただいております。
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Skebの「イラスト」ジャンルではクリエイターご本人が描かれていない作品の納品を禁じており、これはイラスト生成AIの使用(生成物の全部使用、生成物の部分的使用、生成物への加筆)も禁止行為に抵触します。
マネーロンダリングやクライアントの方とのトラブルを防止のための措置となります。
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Skebではガイドライン(skeb.jp/creator)にてクリエイターの囲い込みをしないことを表明しており、Skebではお取り扱いが難しい取引について他社サービスに送客することは問題ありません。
※ 一方、他社サービスではSkebなどに送客すると規約違反となる場合がありますので規約を確認ください。
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クレジットカードの不正利用やマネーロンダリングを防止するため、2021年よりクリエイター登録には審査が必要となりました。
審査の条件は対策防止のため公開させていただくことができませんが、イラスト生成AIの流行により、昨今ではより厳格にせざるを得ない状況が続いております。
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審査結果は登録可能となった旨のメールをもってかえさせていただきます。審査はただちに登録可能となる場合もあれば、数ヶ月お待ちいただく場合もございます。
せっかくご興味を持ってくださったにも関わらず、みなさまにはご迷惑をお掛けいたします。申し訳ございません。
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料金表やプラン、打ち合わせをご利用になりたい場合は他サービスの併用をご検討ください。ここではいくつかのサービスをご紹介します。
・SKIMA (skima.jp)
・pixivREQUEST (pixiv.net/request/about)
・ココナラ (coconala.com)
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ご要望の多い下記の機能は現時点で実装の予定はありません。
⚡️クリエイターによるリクエストキャンセル時にクライアントへお知らせしたりキャンセル理由を通知する機能
→クリエイターが気軽にキャンセルできるようにするため、当選者の発表は承認のお知らせをもって代えさせていただきます。
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Skebはクレジットカードを持っていなくてもご利用いただけます✨
2022年10月から銀行振込・Pay-easy・コンビニ決済に対応しております！
詳しくはこちらをご確認ください。
link.medium.com/Pqwq9XxNSvb
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Skebの新機能やキャンペーンをお知らせします。
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