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【お知らせ】
現在、SNS等で当社通信サービスがご利用できない・ご利用しづらい等の投稿が上がっておりますが、現時点で当社の設備故障等による広域エリアでの通信障害を確認できておりません。
引き続き、通信サービスの提供状況の監視・解析を継続します。
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【復旧（4/3 10:30時点）】
東日本エリアにおいて当社の通信サービスをご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスを再開いたしました。
お客様へ多大なご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
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【故障発生】
現在、東日本エリア全域にて、当社の各種通信サービスがご利用出来ない状況が発生しております。
お客様へ多大なご迷惑・ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
＜報道発表資料＞第1報（4/3 07:10現在）
ntt-east.co.jp/release/detail…
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Please enjoy your vacation and the World Cup！😁
From your boss💕 twitter.com/FIFAWorldCup/s…
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【お知らせ②】
ご利用方法はこちらをご覧ください。
・「災害用伝言ダイヤル（171）」ntt-east.co.jp/saigai/voice17…
・「災害用伝言板（web171）」ntt-east.co.jp/saigai/web171/
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【お知らせ①】
2022年3月16日に東北エリアで発生した地震により、被災地域の方々の安否状況等の確認手段として「災害用伝言ダイヤル（171）」「災害用伝言板（web171）」の運用を開始しました。
提供状況はこちらをご覧ください。
ntt-east.co.jp/saigai/news/
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投稿時点現在、当社管内で設備故障等に伴う広域通信障害は発生しておりません。最新の状況は以下URLからご確認ください。
flets.com/customer/const…
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現在、東京都内の電話につながりにくい状態となっており、原因を調査中です。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
ntt-east.co.jp/release/detail…
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本日5/10朝より、当社で調査したワクチン接種予約電話番号への制御措置を順次開始しております。
おかげさまで9時30分現在、通信が集中した特定番号以外の固定電話全体のつながりやすさは確保できております。
皆様にはご理解いただき、まことにありがとうございます。
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今後も、大量の発信をともなうイベント等が想定される場合は、あらかじめ通信網に設定し、通信量が急増した時に、自動音声ガイダンスに接続する措置を行い、通話全体のつながりやすさを確保させていただきます。
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2021年5月10日にも多くのワクチン接種予約が開始される見通しであることから、当社の調査で把握した約100自治体の電話番号に対し同日朝から同様の措置を行います。
何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願いいたします。
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【お知らせ】
特定電話番号へ着信が集中した場合の通信品質の確保について
（ntt-east.co.jp/info/detail/pd…）
NTT東日本では、かねてより特定の電話番号に着信が集中した場合、固定電話全体のつながりやすさを維持するため、当該番号への電話の一部を自動音声ガイダンスに接続する措置を行っております。
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【お知らせ①】
2021年2月13日23時08分頃に東北地方で発生した地震により、被災地域の方々の安否状況等の確認手段として「災害用伝言ダイヤル（171）」「災害用伝言板（web171）」の運用を開始しています。
災害用伝言板はこちらからご利用いただけます。
■災害用伝言板 web171.jp
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NTT東日本 特殊局員でもある登大遊さんが、2/7情熱大陸に出演！
ぜひお見逃しなく！ twitter.com/jounetsu/statu…
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#NTT東日本 × #ardija #WINWIN タオマフ～お家でまわせ！～プレゼントキャンペーン
オリジナルタオルマフラーを抽選で1,000名様にプレゼント!!
さらに10名様に、選手直筆サイン入り色紙が当たるダブルチャンスもご用意！
ご応募はこちらから
ardija.co.jp/news/detail/16…
#タオマフキャンペーン
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1/21 AM11:00より、eスポーツ分野における新会社設立記者会見の模様をYouTubeでライブ配信します。
当日は事業概要のプレゼンテーションのほか、ゲストをお招きしたエキシビションマッチも実施します。
#eスポーツ #eSports
youtube.com/watch?v=VIDCou…
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【お知らせ】
現在、NTT電話回線調査センターを名乗るハガキが届いたという情報が寄せられています。
弊社グループでは、このようなハガキを郵送し掲載情報を調査することはありません。
ご注意ください。
▼詳しくはコチラ
ntt-east.co.jp/info/detail/19…
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#公衆電話 #ガチャガチャ が
ついに登場！
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お待たせしました、ついに発売されます！この商品は、公衆電話の使い方や認知度向上に向けて制作されました。お子さんと一緒に通話の疑似体験をしてみましょう！#タカラトミー
▼公衆電話の使い方
ntt-east.co.jp/ptd/kousyukids/
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新CM『ICTる？地域とともに
（宣言篇）』オンエア開始！
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本日より、NTT東日本の新CMが公開となりました！
▼詳しくはコチラ
ntt-east.co.jp/eastgallery/ic…
#ICTる? #スピッツ #チェリー
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【ご注意ください】
NTT東日本の故障修理を装ってお客さま宅へ訪問し、修理代金としてその場で現金の支払いを求める事象が発生しています。
弊社では、故障修理でお客さま宅へ訪問した際、その場で修理代金を請求することはありませんのでご注意ください。
▼詳しくはコチラ
ntt-east.co.jp/info/detail/19…
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加入電話の場合、通信ケーブルや引込み線が不良のお客様へ電話されると、呼び出し音が流れ続けるため、不在と故障の区別がつかず、お客様の状況をご確認いただけません。
そのため、上記事象が発生している方に自動音声ガイダンスサービスをご提供します。
▼詳しくはコチラ
ntt-east.co.jp/info/detail/pd…
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神奈川事業部では、被災状況の調査及び早期復旧に向け、バイク隊が出動しました。
#台風19号
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【お知らせ】
#台風19号 の影響により、現在、NTT東日本提供の光ステーション(Wi-Fiスポット)を、提供エリアの本州全域で無料開放しております。
SSID「0000FLETS‐PORTAL」を選択していただくことで、Wi-Fiを無料でご利用になれます。
▼詳しくはコチラ
報道発表（第3報）
ntt-east.co.jp/release/detail…
NTT東日本の公式アカウントです。NTT東日本のさまざまな取り組みをご紹介します。なお、ご質問への回答等はこちらでは承っておりません。各種お問い合わせはこちらをご確認ください。bit.ly/2m3KFmC ◆NTT東日本「公式ソーシャルメディア利用規約」はbit.ly/2kVLLkd