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※ゲーム内容のお問い合わせは本アカウントプロフィールまで
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【緊急メンテナンスのお知らせ】大変多くのお客様にプレイ頂いているため、現在ゲームをプレイしにくい状態になっており、再度サーバー増設のためのメンテナンスを実施致します。作業終了は22時30分ごろを見込んでおりますが、作業が終わり次第オープン致します。今しばらくお待ち頂ければと思います。
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【緊急メンテナンス再延長のお知らせ】延長しておりました緊急メンテナンスについて高負荷時の不具合などの対応を同時に進めているためメンテナンス作業時間を未定とさせて頂いております。大変ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。状況につきましては随時本アカウントより報告させて頂きます。
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【緊急メンテナンスの状況につきまして 11/30 続報】
不具合の対応状況についてご報告いたします。
アプリの不具合修正が完了しましたのでプラットフォームへの審査提出を行います。
公開準備が出来たプラットフォームから順次公開を行う予定です。
続報については本アカウントにてご連絡いたします。
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【サービス再開のお知らせ(Android版)】
アプリのアップデートを行いAndroid版のサービスを再開致しました。
iOS版につきましても審査が終了し次第、サービスを再開させて頂きます。
また、今回の長期メンテナンスのお詫びに関しましてはiOS版のサービス再開後に追ってご報告致します。
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【iOS版公開進捗のご報告 12/01】(2/2)
両OS再開後に以下の対応を予定しております。
・期間限定イベントの延長
・スペシャルログインボーナスの延長
・既存ログインボーナスの補填
・長期メンテナンスの補填
詳細はiOS版公開後にご報告いたします。
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【ゲームの一時サービス停止につきまして】(1/2)
現在、iOS版について再開準備を進めておりますが
審査完了の見通しが立っていない状況が続いております。
そのため、お客様の間で
これ以上サービス内容に差が生じないよう
次の対応を取らせていただく事となりました。
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【ゲームの一時サービス停止につきまして】(2/2)
12月1日(金)17:26よりサービス中のAndroid版を
緊急メンテナンス状態にさせて頂きました。
本件の補填内容と経緯の詳細につきまして
下記公式ブログにて詳細にご説明いたします。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承下さい。
shinomas.blogspot.jp
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【サービス再開について】
本日iOS版の審査を通過致しましたので
現在Appstoreへの反映を行なっております。
反映には数時間かかる場合もあり、
現時点での再開見込み時間は未定とさせて頂きますが、
本日中の再開に向けて準備を進めております。
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【サービス再開のお知らせ】
大変お待たせしてしまい申し訳ございません。
最終チェックが終了しましたのでサービスを再開させて頂きました。
この度は楽しみにして頂いているみなさまにご迷惑をお掛けしたこと
心よりお詫び申し上げます。
今後ともシノビマスターをよろしくお願い致します。
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【緊急メンテナンスのお知らせ】
大変申し訳ございません。
アクセス頂いているお客様の負荷に耐えられる
サーバー状態になってはおりますが不具合により
通信エラーが発生している可能性がございます。
現在調査を行っておりますので追ってご報告させて頂きます。
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【緊急メンテナンスについて】
大変ご迷惑をお掛けしております。
再度、高負荷時における問題を検出しております。
エラーログの解析を進めておりますが時間を要する可能性がございます。
復旧の見通しがつき次第、ご報告させて頂きます。
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【サービス再開について】
ログの調査結果により復旧作業を進めております。復旧の予定時刻は本日18時を予定しております。
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【サービスの再開を致しました】
18:00よりサービスを再開させて頂きました。
未だ通信が不安定になる可能性がある為、サービス継続が困難と判断した場合、再度メンテナンスに入らせて頂く場合がございます。お客様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解をよろしくお願いいたします。
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【緊急メンテナンスのについて】
連日サーバー増設を行い十分な設備を準備して参りましたが、現在システムの設計に不具合がある可能性があり調査を進めています。本日中に一度続報をご報告させて頂きます。
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【不具合の調査について】
通信エラーによる不具合について調査を進めておりますが、ゲーム全体の構成を調査する必要があり本日中の再開は難しい状態です。今後も進捗があり次第、本アカウントにてご報告致します。ご期待して頂いているお客様には大変申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。
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【不具合の調査について】(1/2)
調査の進捗状況をご報告いたします。
サービス開始から大変多くのお客様にアクセス頂き、即時対応のサーバーの拡張や増設だけでは対応できない可能性が出てまいりました。
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【不具合の調査について】(2/2)
こちらの対応に必要な時間が判明し次第、ご報告いたします。
また、本件につきましては毎日公式アカウントよりご報告いたします。
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【現在の状況につきまして】
調査の結果、高負荷対応を行うにはサーバー構成の変更が必要であると判明致しました。こちらの作業が滞りなく進捗した場合、来週中にはサービス再開が可能になる見通しです。作業の詳細につきましては公式ブログに記載しております。 shinomas.blogspot.jp/2017/12/blog-p…
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【作業状況のご報告】
ブログに記載しましたスケジュール通り、サーバー構成変更作業は本日終了見込みです。また、こちらに伴うアプリ修正作業にも着手しております。全体スケジュールに関しましては、こちらのブログ記事をご確認ください。 shinomas.blogspot.jp/2017/12/blog-p…
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【作業状況のご報告】
サーバー構成の変更とそちらに伴うアプリの修正を完了致しました。本日は負荷テストの環境構築を実施しております。作業の詳細スケジュールを掲載したブログ記事を更新致しましたので、ご確認ください。
shinomas.blogspot.jp/2017/12/blog-p…
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【作業状況のご報告】
負荷テストの環境構築を完了し、負荷テストの実施準備およびアプリの修正確認を進行中です。負荷テスト自体に関しましては、明日からの開始を予定しております。全体スケジュールに関しましては、こちらのブログ記事をご確認ください。 shinomas.blogspot.jp/2017/12/blog-p…
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【作業状況のご報告】
本日より負荷テストを実施しております。
明日も負荷テストを継続して行う予定ですが、本日予定しておりましたアプリの審査提出につきましては、負荷テストで問題がないことを確認でき次第の提出に変更させていただいております。
shinomas.blogspot.jp/2017/12/blog-p…
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【作業状況のご報告】
昨日より引き続き負荷テストを実施しております。結果に問題がなければ、本日で負荷テストを完了する見込みです。また、アプリの審査提出に関しましては負荷テストの完了後を予定しております。
shinomas.blogspot.jp/2017/12/blog-p…