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【アプリ『eFootball ウイニングイレブン2021』をお遊びの皆さまへ】
KONAMI ID 二段階認証の設定はお済ですか？
KONAMI ID 二段階認証を設定する方法は、こちらのFAQを参考にしてください⬇️
bit.ly/2ZUMW4t
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【#プロ野球スピリッツA をお遊びの皆様へ】
本日より開催しているバッティングトラベラーでは、
打撃結果に応じて守備・走塁の速度が「通常～高速」に変化します。
※「高速」に設定している場合でも打撃結果が優先されます。
また、カメラは「正面見下ろし」、カメラ距離は「固定」となります。
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ゲームのキャラクターへ #バレンタイン のメッセージを送りませんか？
ハッシュタグ #KONAMIバレンタイン を付けてツイートしていただければ、熱い想いを担当部署へお届けします‼もちろんメールフォームからでもOKです。皆さまからの温かなメッセージお待ちしています！bit.ly/2SAwbHy
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アプリ『eFootball ウイニングイレブン2021』では、myClubコイン、eFootballポイントの無償提供等を偽るサイトにおいて、お客様の個人情報を入力させ、アカウントの乗っ取りを行う悪質な事例が発生してます！
乗っ取りを防ぐため、KONAMI IDの二段階認証をご利用ください。
bit.ly/2O6gnxy
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＼『幻想水滸伝』ファンの皆様へ／
アンケートへのたくさんのご回答ありがとうございます🙇♀️
書き忘れてしまった！伝えきれなかった！という思いがございましたらこちらの窓口でも承ります。
思いついた際にいつでもお寄せくださいませ⬇️
ja-support1.konami.com/hc/ja/requests…
#幻想水滸伝 twitter.com/GensoSuikoden/…
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＼緊急メンテナンス情報／
アプリ「プロ野球スピリッツA」
現在、緊急メンテナンス中です。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、メンテナンス終了まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
bit.ly/2JIkDxt
#プロスピA
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＼緊急メンテナンス情報／
アプリ「プロ野球スピリッツA」
現在、緊急メンテナンス中です。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
bit.ly/2JIkDxt
#プロスピA
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【『#プロ野球スピリッツA』をお遊びの皆様へ】
現在、一部選手の保有する変化球に不具合が確認されたため、一部機能の制限を行っております。
詳しくはアプリ内のお知らせをご確認ください。
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「パワスピ・ポイントクラブ」のキャンペーンを利用して金銭を得ようとする行為が確認されております！
キャンペーンの権利を売買、贈与等する行為は利用規約で禁止されており、アカウント停止対象となる場合があります。
SNSやサイトを通じて禁止行為を行ったり、勧誘に乗らないようご注意ください！
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＼メンテナンス情報／
アプリ「#プロ野球スピリッツA」
開始：3月23日（月)9時
終了：3月23日（月)14時59分（予定）
進行中のリアルタイム対戦の試合は、メンテナンスをまたぐと無効試合になりますのでご注意くださいね。
bit.ly/2JIkDxt
#プロスピA
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＼『遊戯王 マスターデュエル』をお遊びの皆様へ／
「#氷剣竜ミラジェイド」のルールについて、お問い合わせを頂いております
関連のルールが掲載されておりますので、詳細は遊戯王OCG カードデータベースをご覧下さい⬇️
konami.jp/3EsVvrM
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＼『#遊戯王マスターデュエル』をお遊びの皆様へ／
「#閃刀機－ウィドウアンカー」のルールについて、お問い合わせをいただいております🙇♀️
関連のルールが掲載されておりますので、詳細は#遊戯王OCG カードデータベースをご覧下さい⬇️
konami.jp/3fiJo70
#マスターデュエル
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＼ご注意／
SNS等で『#プロ野球スピリッツA』のエナジーをプレゼントする、といった内容の投稿が出回っていますが、公式とは一切関係がありません！
アプリ内にユーザー間でエナジーのプレゼントができる機能はありません。
取引には絶対に応じないようお願いいたします。
#プロスピA
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『#プロ野球スピリッツA』で「みんなで4367万安打チャレンジ！」の報酬が獲得できないとのお問い合わせをいただいております。
達成報酬はイベント終了後の配布予定ですので楽しみにお待ち下さいませ❗️
アプリ内の更新情報の記載もご覧ください。
＜開催期間＞2022年10月28日(金)14:59まで
#プロスピA
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3/9(火)より順次サービス開始となる「パワスピ・ポイントクラブ」pawaspi-point.konami.net FAQページも公開しています。
お問い合わせの前にご確認くださいね。
#パワプロアプリ #プロスピA #パワサカ
ja-support.konami.com/pkb_Home?l=ja&…
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⚠️⚠️⚠️ご注意ください⚠️⚠️⚠️
アプリ『プロ野球スピリッツA』公式アカウントのロゴやデザインを模した偽アカウントが確認されています！
公式バッジが付いていない偽アカウントから発信されたDMには特にご注意ください！
※受信しても個人情報は絶対に入力しないようにご注意ください。
#プロスピA
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【重要】アプリをお遊びの皆さまへ
アカウントの第三者への貸与、売買、贈与、回線切断等は利用規約で禁止されています。
これらの行為を確認した場合、アカウント停止などの措置がとられる場合があります。
禁止行為の勧誘に乗らないようアカウント管理にご注意のうえ、ゲームをお楽しみください。
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＼グランドオープンメンテナンス実施／
アプリ「#プロ野球スピリッツA」
開始：3月23日(水)9時(予定)
終了：3月23日(水)14時59分(予定)
詳細はアプリ内のお知らせをご確認ください。
konami.jp/3kp2PM0
#プロスピA
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＼『#遊戯王マスターデュエル』をお遊びの皆様へ／
「#めぐり－Ai－」のルールについて、お問い合わせをいただいております🙇♀️
お問い合わせ内容の関連ルールが掲載されておりますので、詳細は#遊戯王OCG カードデータベースをご覧下さい🙇♀️
konami.jp/3B33ESQ
#マスターデュエル
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なお皆様からの💖愛情いっぱい💖のメッセージは、
このお客様相談室Twitterアカウントでもリプライやハッシュタグ→ #KONAMIバレンタイン を付けてツイートしていただければ、担当部署へ届けます💌
まだ本アカウントをフォローされていない方は、フォローいただけますと嬉しいです🙇♀️ twitter.com/konami_support…
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【メンテナンス延長】
アプリ『プロ野球スピリッツA』
現在メンテナンスを延長しております。
お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
#プロスピA twitter.com/konami_support…
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【新型コロナウイルス対策に伴うお問い合わせ対応について】
政府による緊急事態宣言の発令、および各自治体による緊急事態措置を真摯に受け止め、KONAMIお客様相談室では電話窓口並びにTwitterの休業とメール窓口の規模を縮小して対応を行います。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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⚠️ご注意下さい⚠️
インスタグラムにて、KONAMIお客様相談室をかたる偽のアカウントを確認しております。
KONAMIお客様相談室ではインスタグラムでのアカウントを運用しておりませんので、こうしたアカウントとのやりとりや、誘導されるサイトへのアクセスをされませんようご注意下さい。
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＼アプリ #プロ野球スピリッツA をお遊びの皆様へ／
「プロスピラビリンス」では前回からの変更点として、一部敵とのバトルをスキップできるようになりました！
詳細についてはアプリ内のお知らせをご確認ください。
#プロスピA #プロスピラビリンス
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＼臨時メンテナンス情報／
『e-amusement』
『コナステ』
『e-amusementアプリ』
現在、緊急メンテナンスを行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
#eamusement
KONAMIお客様相談室公式アカウントです。お問い合わせの多い情報をお届けします。発信時間は原則8時～17時（土日祝除く）です。個別メッセージにはご返信していません。ご要望・お問合せについてはこちらまで⇒573.jp/inqu ※Twitter利用方針573.jp/twpl